IBO platform to provide real-time responses to big data business insights
January 21, 2014
Software
AG has recently announced the establishment of an Intelligent Business Operations (IBO) unit to enable organizations
to rapidly respond to big data insights. The technology produced by this unit
enables continuous 360° visibility into a running business, including monitoring
the performance of business processes and identifying opportunities and risks,
combined with the ability to act on these business trends immediately.
IBO-powered
solutions, already in use at blue chip customers, offer immense business
benefits to organizations in the Middle East via:
•
Protecting revenue streams and reputation - identifying and solving impending risks with
service delivery before impacting customer satisfaction
•
Seizing real-time revenue opportunities - competitiveness based on applying
highly personalized sales and marketing promotions to the right mobile
customers in exactly the right location at exactly the right time
•
Cost control through optimal operational efficiency - continuously adjust the course & speed of
business processes
•
Real-time, continuous Risk Management - identify and mitigate potential regulatory
violations before they occur
“Future
business success will be based on the ability to detect opportunities in
real-time and react to them while that opportunity still exists,” said Software
AG CTO for Intelligent Business Operations and Big Data, Dr. John Bates. “This
will deliver benefits to provider and consumer alike, no matter what the
industry, as operational bottlenecks are removed, costs fall and customer
experiences are managed to the level of individualized services. Digital
enabled business models are necessary for business success and survival.”
Software
AG’s Intelligent Business Operations platform brings together a number of leading
products into a single in-memory platform. These include Terracotta Universal Messaging
and Big Memory for communication, storage and analysis of in-memory big data, Apama
for continuous analytics and intelligent actions to find and respond to
opportunities and threats, and Process Performance Management (PPM) and Optimize
to track the historical and live performance of business processes against
agreed service levels and Presto for visualization and exploration of business
patterns.
By
combining these products, IBO enables organizations to move quicker than their
competitors, analyzing both real-time and historical data, visualizing the
resulting business insights and providing dynamic business processes to rapidly
implement the subsequent business decision – all on the same platform.
“Next-generation business processes
in the Middle East are looking beyond efficiency and affordability as they
adjust to changing market trends and customer dynamics. The IBO platform enables
organizations to integrate real-time intelligence with real-time analytics and
decision management technologies for faster decision making, better customer
service and risk avoidance to secure a competitive advantage,” concluded
Stephan Geyer, Regional Sales Director, Software AG.
Supporting this strategic initiative, Software
AG has released several new product versions in the Middle East to reflect the required
integration of IBO products. This includes the release of version 5.1 of its
Apama platform, version 9.5 of Universal Messaging and version 4.1 of
Terracotta BigMemory.
With these new releases, real-time applications built
using Apama 5.1 can natively read and write to the premier in-memory big data management
capability – Terracotta BigMemory. This ensures that the largest data volumes
can be analyzed, producing the richest possible dataset the moment it is
required. Furthermore, the native messaging layer for Apama and Big Memory is
now Universal Messaging – Software AG’s low latency messaging platform,
allowing big data to be accessed and distributed to and from any device,
platform or application across the enterprise, in real-time. BigMemory 4.1 also
adds additional capabilities for in-memory computing, including extended support
for .NET/C# and C++ clients and SQL for querying in-memory data beside its JAVA
care support. Software AG also introduces BigMemory Hybrid to allow customers
to exploit Flash-based storage as an extended in-memory tier- resulting in
lower TCO and the same predictable, low latency access at scale, available with
pure DRAM-based systems.
Apama 5.1, Universal Messaging 9.5 and BigMemory
4.1 are now available in the Middle East.
More information can be found at:
"سوفت
وير إيه. جي" تطلق وحدة "عمليات الأعمال الذكية" في الشرق الأوسط
الوحدة
ستوفر عمليات استجابة فورية لقضايا البيانات الضخمة للأعمال
21 يناير 2014
أعلنت "سوفت وير إيه. جي" (Software AG) مؤخراً عن تأسيس
وحدة لعمليات الأعمال الذكية (IBO) والتي من
شأنها أن تمكن المؤسسات من الاستجابة بسرعة لقضايا البيانات الضخمة. وتتيح
التكنولوجيا التي تقدمها هذه الوحدة مراقبة تامة ومستمرّة للأعمال الجارية، بما في
ذلك مراقبة أداء سير العمل وتحديد الفرص والمخاطر، إلى جانب القدرة على التجاوب مع
اتجاهات الأعمال بشكل فوري.
وتوفر الحلول القائمة على عمليات الأعمال الذكية والتي يتم استخدامها
بالفعل في الشركات الكبرى، مزايا هائلة للمؤسسات في الشرق الأوسط بما يشمل:
·
حماية مصادر
الدخل ومكانة المؤسسة- من خلال
تحديد وحل المخاطر الوشيكة مع تقديم الخدمات قبل أن تؤثّر على مستوى رضا العملاء.
·
اغتنام فرص
الإيرادات في الوقت المناسب- عبر توفير
القدرة التنافسية القائمة على تطبيق مبيعات وعروض تسويق مخصّصة للغاية للعملاء
المناسبين ممن تتطلب مهامهم التنقل وفي المكان والوقت المناسبين.
·
مراقبة
التكاليف من خلال الكفاءة التشغيلية الأمثل- من خلال الضبط المستمر لمسار وسرعة سير العمل.
·
إدارة
مستمرة وفورية للمخاطر- عبر التحديد
والحد من الانتهاكات التنظيمية المحتملة قبل ظهورها.
وقال الدكتور جون بايتس، مدير التقنية لعمليات الأعمال الذكية لدى شركة
"سوفت وير إيه. جي": "يستند نجاح الأعمال في المستقبل على القدرة
على تحديد الفرص في الوقت المناسب والتفاعل معها في حين لا تزال هذه الفرص متاحة.
وسيتيح ذلك فوائد ومزايا لمقدم الخدمة والعميل على السواء، بغض النظر عن القطاع،
حيث سيسهم ذلك في التخلص من المشاكل التشغيلية وتخفيض التكاليف وتعزيز تجارب
العملاء إلى مستوى الخدمات المخصّصة. كما أن نماذج الأعمال المُمكنة رقمياً تعد
ضرورية لنجاح الأعمال واستمراريتها".
وتجمع وحدة عمليات الأعمال الذكية من "سوفت وير إيه. جي" عدداً
من المنتجات الرائدة ضمن منصة واحدة تعمل في الذاكرة. وتشتمل هذه المنتجات على "تيراكوتا
يونيفيرسال ماسجينغ" (Terracotta Universal Messaging) و"بيغ ميموري" (Big Memory) من أجل اتصال مع البيانات الضخمة في الذاكرة وتخزينها
وتحليلها، وكذلك "أباما" (Apama) لإجراء
التحليلات المستمرة والإجراءات الذكية للعثور على الفرص والتهديدات والاستجابة
لها، بالإضافة إلى "إدارة أداء العمليات" (PPM) و"أوبتيمايز" (Optomize) لتتبع الأداء القديم والحالي لعمليات الأعمال تجاه
مستويات الخدمة المتفق عليها، فضلاً عن "بريستو" (Presto)
للوسائط الافتراضية واستكشاف نماذج الأعمال.
ومن خلال الجمع بين هذه المنتجات، تتيح وحدة عمليات الأعمال الذكية
للمؤسسات القدرة على التحرّك بشكل أسرع مقارنةً بالمنافسين، بالإضافة إلى تحليل
البيانات الماضية والفورية وتصور أفكار الأعمال الناجمة عن ذلك وتوفير آلية فعالة
لسير العمل من أجل تنفيذ قرارات الأعمال اللاحقة بسرعة، حيث يتم كل ذلك على نفس
المنصة.
وقال ستيفن غاير، مدير المبيعات الإقليمي لدى شركة "سوفت وير إيه.
جي": "تتطلّع عمليات الأعمال الجديدة في الشرق الأوسط إلى ما وراء
الكفاءة والقدرة على تخفيض التكاليف بحيث تتكيّف مع اتجاهات السوق المتغيرة وآليات
العملاء. وتمكن منصة عمليات الأعمال الذكية المؤسسات من دمج معلومات الأعمال
الفورية مع التحليلات الآنية وتقنيات إدارة القرار من أجل تنفيذ عملية اتخاذ قرار
سريعة وتوفير خدمة عملاء أفضل وتلافي المخاطر لضمان ميزة تنافسية".
ودعماً لهذه المبادرة الاستراتيجية، أطلقت "سوفت وير إيه. جي"
عدداً من نسخ المنتجات الجديدة في الشرق الأوسط لتعكس التكامل المطلوب مع منتجات
وحدة عمليات الأعمال الذكية. ويشتمل ذلك على النسخة 5.1 من منصة
"أباما"، والنسخة 9.5 من الحل "يونيفيرسال ماسجينغ" والنسخة
4.1 من الحل "تيراكوتا بيغ ميموري".
ومع هذه الإصدارات الجديدة، يمكن للتطبيقات الفورية، التي تم تطويرها
باستخدام "أباما 5.1"، القراءة والكتابة على حل إدارة البيانات الضخمة
في الذاكرة "تيراكوتا بيغ ميموري". ويضمن ذلك تحليل أحجام البيانات
الكبيرة وإنتاج أغنى مجموعة ممكنة من البيانات لحظة طلبها. وعلاوة على ذلك، تصبح
طبقة التراسل المحلية لكل من "أباما" و"بيغ ميموري" بمثابة
"يونيفيرسال ماسجينغ"- وهي منصة التراسل منخفضة الكمون من "سوفت
وير إيه. جي" والتي تتيح الوصول للبيانات الضخمة وتوزيعها إلى ومن أي جهاز أو
منصة أو تطبيق في المؤسسة وبشكل فوري. كما يضيف الحل "بيغ ميموري 4.1" قدرات
إضافية للحوسبة داخل الذاكرة، بما في ذلك الدعم الموسع لعملاء (.NET/C#) و(C++) و(SQL) من أجل
الاستعلام عن البيانات في الذاكرة، فضلاً عن تقديم دعم "جافا" (JAVA). كما طرحت "سوفت وير أيه. جي" الحل
"بيغ ميموري هايبريد" (BigMemory Hybrid) للسماح للعملاء بالاستفادة من التخزين على الذاكرة الضوئية باعتبارها
طبقة موسعة للتخزين في الذاكرة ينجم عنها انخفاض في التكلفة الإجمالية للملكية
وتتميز بنفس مستوى الوصول من حيث معدل الكمون وهي متاحة مع النظم القائمة على
ذواكر "درام" (DRAM).
وتتاح حلول "أباما 5.1" و"يونيفيرسال ماسجينغ 9.5"
وبيغ ميموري 4.1" متامة في أسواق الشرق الأوسط.
ويمكن الحصول على مزيد من المعلومات من خلال الموقع:
