More than 40 per cent of online retail
site’s customers visit ‘LetsTango.com’ via their mobile devices
December 25, 2013
‘LetsTango.com,’ a leading UAE based
online store, has announced the launch of its new mobile site, which aims to
drive in a stronger online presence and increase accessibility to its customers.
The move is attributed to ‘LetsTango.com’s’ increased traffic via mobile
devices—with more than 40 per cent of the online retail site’s visitors
accessing ‘LetsTango.com’ through their mobile phones.
According to the company’s senior
executives, ‘LetsTango.com’ has refreshed its website to include more
interactive features, particularly streamlining the buying process for
customers making purchases via their mobile phones. In fact, the new website
can automatically detect if a user is visiting ‘LetsTango.com’ through a mobile
device. Another interesting feature offered by the mobile site is the integrated
calling and chat option—one click and a ‘LetsTango.com’ customer service
representative will be on hand to address any user concern or inquiry.
“The launch of this new mobile-based
website demonstrates our recognition of the growth opportunity in this channel,
which offers a faster and seamless way to browse our diverse portfolio of
products, purchase an item and even address customer concerns. Ever since this
mobile site went live, we have witnessed an increase in purchases accompanied
by positive feedback given by our online customers. This move is part of our
continuing efforts to provide our customers with the best online buying
experience," concluded Parag Mehta, Operations Manager, ‘LetsTango.com.’
LetsTango.com يطلق موقع جديد مخصص للأجهزة النقالة
أكثر من 40% من العملاء يستخدمون الموقع عن طريق هواتفهم
المحمولة
25 ديسمبر 2013
أعلن LetsTango.com،
أحد المتاجر الإلكترونية الرائدة في دولة الإمارات، عن إطلاقه موقع إلكتروني جديد
مخصص للأجهزة المحمولة. يهدف الموقع إلى تعزيز حضور LetsTango.com على شبكة الإنترنت وزيادة إمكانية
الوصول إلى عملائه. وتعزى هذه الخطوة إلى زيادة حركة الدخول إلى الموقع عن طريق
الأجهزة النقالة، حيث إن أكثر من 40% من زوار الموقع يقومون بزيارته من خلال
هواتفهم المحمولة.
ووفقاً لكبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة، فإن LetsTango.com
أعاد تجديد موقعه الإلكتروني ليشتمل على مزايا تفاعلية، وخاصة تبسيط عملية الشراء
بالنسبة للعملاء عبر هواتفهم المحمولة. وفي الواقع، يمكن للموقع الإلكتروني الجديد
أن يتحقق تلقائياً مما إذا كان المستخدم يزور
LetsTango.com
من خلال جهاز نقال. وهناك ميزة ممتعة أخرى يقدمها الموقع وهي خيار الدعوة الجماعية
والدردشة، حيث إنه ومن خلال نقرة واحدة يكون ممثل خدمة العملاء لدى LetsTango.com جاهزاً لتلقي أي استفسار ومعالجة
أي طلب من قبل المستخدم.
وقال باراغ ميهتا، مدير العمليات لدى LetsTango.com: "يوضح إطلاق هذا الموقع
الجديد المخصص للهواتف المحمولة مدى إدراكنا لفرص النمو المتاحة في هذه القناة،
التي تتيح طريقة أسرع وأكثر سلاسة لاستعراض محفظة منتجاتنا المتنوعة، وشراء أحد
المنتجات وحتى التعامل مع قضايا العملاء. ومنذ أن تم تشغيل هذا الموقع المخصص
للأجهزة النقالة، شهدنا زيادة في حجم المشتريات يرافقها انطباع إيجابي من قبل
عملائنا عبر الإنترنت. وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المتواصلة لتزويد عملائنا
بأفضل تجربة للشراء عبر الإنترنت".
