In 2012, over three million people gathered in and around Mecca for Hajj. During that time, the number of STC’s network subscribers in the holy areas surpassed 2.7 million, of which more than 248,000 were roaming subscribers. The number of mobile users in Mecca increased by 16%, leading to a 50% increase in voice services traffic. Data services traffic also increased by 228% from the previous year and busy hour call attempts (BHCA) peaked at 37 times higher than usual. To guarantee communications throughout this period of high traffic, Huawei offered its Key Event Assurance service to STC. The service enables precise traffic forecasting and flexible network adjustment before the event, real-time traffic monitoring and dynamic network adjustment during the event; allowing STC to achieve smooth and non-interrupted network operations throughout the Hajj period.
“The successful assurance of stable network operations during Hajj has once again proven why Huawei is one of the most valued partners of STC,” said Bandar Mohammed Al Qafari, Vice President for STC’s Network.
Huawei Key Event Assurance Service guarantees network availability and the provision of basic voice and SMS services to ensure quality services and an improved user experience. Huawei continuously optimizes E2E service solutions for customers across various domains including proactive assurance, key event assurance, contingency plan management, network and service quality improvement, and customer experience management in order to effectively synergize operators’ strategies and end users’ requirements.
هواوي توفر لشركة الإتصالات السعوية شبكة إتصالات قوية أثناء موسم الحج السنوي للعام الثامن على التوالي
القاهرة – مصر 12 فبراير 2013: هواوي الشركة العالمية الرائدة في مجال تقديم حلول تكنولوجيا الإتصالات والمعلومات، أعلنت للعام الثامن على التوالي تمكنها من توفير لشركة الإتصالات السعودية بالمملكة العربية السعودية شبكة إتصالات مستقرة وقوية تضمن تغطية واسعة و\تواصل غير محدود أثناءإجراء عمليات الإتصالات وذلك في فترة موسم الحج، وهو الحدث الأضخم عالمياً الذي يتم في مكة مما يوفر شبكة راسخة وقوية لملايين المستخدمين.
في عام 2012، أكثر من ثلاثة مليون شخص تجمعوا في منطقة مكة وحولها للقيام بشعائر الحج. أثناء هذا التوقيت، عدد مستخدمي الشبكة السعودية للإتصالات يتخطى الـ2.7 مليوم نسمة ومنهم حوالي 248000 مستخدم لديهم نظام التجوال. عدد مستخدمي الهواتف الجوالة في مكة زاد بنسبة 16% مما تسبب في زيادة الضغط على شبكة الإتصالات والخدمات الصوتية بنسبة 50%. وأيضاً زاد الضغط على خدمات البيانات بنسبة 228% عن العام الذي سبقه وتضاعفت عدد المكالمات في ساعة الذروة إلى 37 ضعف الإستهلاك العادي. لضمان جودة خدمة الإتصالات خلال هذه الفترة الشديدة الكثافة، قامت هواوي بتقديم خدماتها المتميزه والفريده للشركة السعودية للإتصالات. هذه الخدمة تسمح بالتقديرالمسبق لمدى الضغط الذي ستتعرض له الشبكة وبالتالي ضبط وتجهيزالشبكة قبل بدء موسم الحج لجعلها مستعدة لمواجهة هذا الضغط بفاعلية وبدون حدوث أي أعطال أو مشاكل، مما يسمح للشركة السعودية للإتصالات الحصول على شبكة مستقرة وقوية وغير معرضه للعطل أثناء موسم الحج.
قال السيد بندار محمد القفري نائب رئيس شبكة الشركة السعودية للإتصالات "الضمان الناجح لشبكة قوية ومستقرة أثناء موسم الحج مرة أخرى يثبت أن هواوي من أهم شركاء الشركة السعودية للإتصالات".
خدمة هواوي لضمان جودة الشبكات أثناء الأحداث الكبرى يضمن توفر مستمر لشبكة الإتصالات بالإضافة إلى ضمان جودة الخدمات الصوتية وخدمات الرسائل النصية المقدمة للمستخدم مما يوفر له الراحة والخدمة المتميزة. هواوي دائماً ما توفر لعملائها حلول وخدمات متكاملة على مستوى كافة القطاعات بما في ذلك ضمان التقدم، ضمان كفاءة الشبكات أثناء الأحداث الكبرى، إدارة الطوارئ، تطوير جودة الشبكة والخدمات والتحكم في جودة الخدمات التي يحصل عليها المستخدم من أجل تضافر وتكامل إستراتيجيات مشغلي شبكات الإتصالات ومتطلبات المستهلك.
