Company News in Egypt

More than 90% of Businesses in the Middle East, Africa, and Turkey Have Less than 500 Employees, According to Midmarket Communications Solutions Leader Avaya

-       Regional SMBs want similar features and functionality as larger business, but at a lower cost of ownership

-       Avaya introduces its latest end to end solutions for small and mid-sized enterprise with Avaya IP Office 8.1

-       IDC estimates that IT spending in the midmarket will reach more than $24 billion across the Middle East and Africa by 2015

Dubai, UAE, November 14, 2012 -- Recognizing that more than 90 percent of businesses in the Middle East, Africa and Turkey have fewer than 500 employees, Avaya has introduced a game-changing suite of midsized business solutions for unified communications and networking at GITEX 2012 . Research conducted by T3i Group as well as Avaya’s own insight into the midmarket indicates that companies with between 100-500 employees want similar features and functionality as larger businesses, but at a lower cost of ownership because IT budgets and resources are more limited and managed in-house.

New solutions are being introduced by Avaya, aimed at the mid-market, to help this segment realize the benefits of improved communications. The wide range of options now available in the Middle East, Africa and Turkey for communications and collaboration via voice, messaging, video conferencing, web-based applications, and more, will increase employee accessibility and collaboration, whether they are in the office, working at home, or on the road so companies and staff can deploy the most effective communication style for whatever their situation demands.

Additionally, Avaya IP Office 8.1—which can serve SMEs as small as 5 employees—now scales up to 500 users in a single location. This gives mid-sized companies a more cost-effective, simplified way to manage more people on a network across one or multiple sites. It also provides Avaya business partners with new opportunities to provide their growing base of mid-market customers with an affordable, yet high-capability collaboration solution. IP Office 8.1 can also be paired with Avaya’s recently introduced ERS 3500 switches to automate network set-up. One simple command automatically configures the switches and enables IP phones on Avaya IP Office.

Analyst group IDC estimates that IT spending in the midmarket will reach more than $24 billion across the Middle East and Africa by 2015, with Saudi Arabia and the UAE contributing significantly to this investment.  The challenges faced by the region’s smaller and medium businesses include competing against larger, better-resourced organizations, engaging new customer to grow their operations, and improving profitability while lowering costs.  Avaya’s midmarket communications solutions, which are more comprehensive and multi-featured than any other alternatives in the regional market, address these specific issues for SMBs in the Middle East, Africa and Turkey.

QUOTES:

“Seeing that 90 percent of the market in the UAE and Middle East are SME’s making them a huge factor in a successful economy, it is detrimental that they are equipped with the best solutions at a reasonable cost. The products and technologies mid-size companies invest in these days must provide solid and significant value in helping them fulfil their business objectives while addressing specific challenges. With this in mind Avaya just completed our midmarket road show throughout the Middle East, Africa and Turkey to properly equip our channel partners with the resources and solutions needed to address the Midmarket community.”

-       Nidal Abou-Ltaif, VP Middle East, Africa and Turkey

وفقاً لشركة «أفايا» الرائدة في تطوير حلول الاتصالات الخاصة بالسوق المتوسطة

أكثر من 90% من الشركات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا تمتلك كادر من أقل من 500 موظف

·      الشركات الصغيرة والمتوسطة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، 14 نوفمبر 2012: باعتبار أن أكثر من 90% من الشركات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا تمتلك كادر يتألف من أقل من 500 موظف، أعلنت شركة «أفايا» عن طرح حزمة مبتكرة من حلول الاتصالات والشبكات الموحدة الخاصة بالشركات المتوسطة وذلك على هامش مشاركتها ضمن فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية 2012. وقد أشارت الأبحاث التي أجرتها مجموعة T3i للدراسات مقرونة برؤية شركة أفايا الخاصة بالسوق المتوسطة إلى رغبة الشركات التي تتألف من 100 إلى 500 موظف بالحصول على خدمات ووظائف مشابهة لتلك التي تعتمدها الشركات الأكبر ولكن بتكلفة أقل، نظراً لمحدودية ميزانياتها ومواردها الخاصة بتقنية المعلومات والإدارة الداخلية لهذه الموارد.

وتستهد حزمة الحلول الجديدة التي طرحتها شركة أفايا بشكل خاص السوق المتوسطة، وذلك بهدف مساعدة هذا القطاع على تحقيق الفوائد المرجوة من الاتصالات المتطورة. وتتاح حالياً هذه المجموعة الواسعة من الخيارات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا، وتتضمن خدمات الاتصالات والحلول التشاركية عبر الصوت، وتطبيقات التراسل، والمؤتمرات المرئية، والتطبيقات المبينة على شبكة الإنترنت والعديد غيرها من الخدمات، التي ستعمل على زيادة سهولة تواصل وتشارك الموظفين، سواءً كانوا في المكتب أو في المنزل أو في طريقهم إلى العمل، مما يمكن كلاً من الشركات والموظفين على حد سواء من اعتماد أكثر وسائل الاتصالات فعالية والتي تلبي جميع مطالبهم وحالاتهم.

كما ارتفعت مرونة العمل بنظام الاتصال الهاتفي Avaya IP Office 8.1، والذي يتيح إمكانية تخديم الشركات الصغيرة والمتوسطة حتى تلك التي لديها كادر مكون من 5 موظفين، لتبلغ 500 مستخدم في موقع واحد، مما يقدم للشركات المتوسطة أسلوب مبسط ومجدي اقتصادياً لإدارة عدد أكبر من الأشخاص العاملين على شبكة واحدة في موقع واحد أو أكثر. كما أنه يتيح لشركاء أفايا التجاريين فرصاً جديدةً لتزويد قاعدة عملائهم المتنامية في السوق المتوسطة بحلول سهلة وذات قدرة تشاركية عالية. كما يمكن مزامنة نظام IP Office 8.1 مع محولات الإثرنت الجديدة من أفايا ERS 3500 بحيث تعمل على أتمتة عملية إعداد وتهيئة الشبكة. وبأمر واحد بسيط يتم بشكل تلقائي تهيئة المحولات وتفعيل هواتف الإنترنت IP Phones على نظام الاتصالات Avaya IP Office.

ووفق تقديرات مؤسسة «أي دي سي» المتخصصة في أبحاث السوق فإن حجم الإنفاق على قطاع تقنية المعلومات في السوق المتوسطة سيتجاوز عتبة 24 مليار دولار أمريكي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بحلول العام 2015، وذلك بمساهمة كل من المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة بشكل كبير في هذا الاستثمار. وتتمثل التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة في منافسة المؤسسات الأكبر والتي تتمتع بموارد أفضل، واستقطاب عملاء جدد لتسريع وتيرة نمو عملياتها، وتحسين الربحية مقابل تخفيض التكاليف. وتعالج حلول الاتصالات الخاصة بالسوق المتوسطة من شركة "أفايا"، والتي تعتبر أكثر شمولية ومتعددة المزايا من أي بدائل أخرى في السوق الإقليمية، هذه القضايا المرتبطة بالشركات الصغيرة والمتوسطة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا.

وفي هذا الصدد، قال نضال أبو لطيف، نائب رئيس منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا لدى أفايا: "باعتبار أن 90% من الأسواق في دولة الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط تتألف من الشركات الصغيرة والمتوسطة، فهي تشكل أحد أهم عوامل نجاح ونمو الاقتصاد، ومن الواجب أن يتم إعداد وتجهيز هذه الشركات بأفضل الحلول وبتكاليف معقولة، إذ يجب أن تقدم المنتجات والتقنيات التي تستعين بها الشركات المتوسطة هذه الأيام قيمة كبيرة وثابتة لمساعدتهم على تحقيق أهداف أعمالهم ومواجهة التحديات التي يمكن أن يواجهونها. وبأخذ هذا الأمر بعين الاعتبار، فقد أكملت شركة أفايا مؤخراً العرض الخاص بالسوق المتوسطة في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا، وذلك من أجل تزويد الشركاء وقنوات التوزيع بالموارد والحلول اللازمة لمعالجة تحديات السوق المتوسطة".