SERENITY REDEFINES WELLNESS GIFTING BY EMBRACING TECHNOLOGY TO INCORPORATE PERSONALISED VIDEO MESSAGING
The luxury wellness brand keeps innovation at the forefront with a new feature designed to bring emotional connection to every gift purchased at the spa
Download hi-res images HERE
Press Release – Dubai, June 24th, 2026: Serenity – The Art of Well Being has introduced personalised video messaging across its gifting collection, allowing guests purchasing wellness treatments, spa experiences and retail products to include a dedicated video message for recipients. Available across Serenity's gift vouchers and product range, the new feature enables recipients to access a personalised message via a QR code integrated into the gifting experience, adding a more personal dimension to the act of giving.
As wellness continues to gain prominence as a gifting choice, the initiative reflects growing demand for experiences that offer both emotional and lasting value. In the UAE, where consumers are increasingly prioritising wellbeing and experience-led gifting, the wellness sector has grown by approximately 300% over the past 10 years. Serenity has also observed a trend from its own gifting and guest data, where Serenity gift voucher purchasers now choose personalised wellness experiences for special occasions and milestone celebrations. Through this new feature, Serenity aims to combine the benefits of wellness gifting with the personal touch traditionally associated with handwritten notes and face-to-face gestures.
The launch is particularly relevant in the UAE, where gifting remains deeply embedded within both personal and professional culture. Across its locations, Serenity continues to capture the growing preference for gifting experiences that combine personal wellbeing, lasting value and memorable moments. The new feature responds to this evolving behaviour by creating a more thoughtful and emotionally engaging gifting experience that combines personal connection with the growing demand for wellbeing-focused gifts.
Maria D'Orey, Global Director of Serenity, said: "Over the past decade, we have seen gifting become increasingly experience-led, with people placing greater value on gifts that create lasting memories and meaningful moments rather than simply providing material value. Wellness experiences are particularly powerful because they represent an investment in someone's wellbeing, making them inherently more personal than traditional gifts. With personalised video messaging, we wanted to add another layer of connection to that experience, allowing people to share not only a wellness journey, but also the sentiment and intention behind it. In the luxury wellness sector, emotional connection has become just as important as the experience itself, and this new feature allows us to bring those elements together in a simple and meaningful way."
Under the portfolio of United Hospitality Management (UHM), Serenity – The Art of Well Being is recognised for its holistic approach to wellness, combining traditional healing philosophies with contemporary wellbeing practices across award-winning destinations. The introduction of personalised video messaging reflects the brand's continued focus on creating thoughtful guest experiences that extend beyond the treatment room and support wellbeing through every stage of the customer journey.
Today, Serenity operates wellness destinations at Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort in Albufeira, Sheraton Cascais Resort, Hyatt Regency Lisbon and Fairmont The Palm Dubai, bringing its distinctive approach to wellbeing to guests across Europe and the Middle East. The new gifting feature will be available across participating Serenity locations and experiences. UAE residents can contact 04 457 3545 or email serenity.thepalm@fairmont.com to purchase the gifting experience.
For more information, visit https://serenity-spa.com and https://unitedhospitality.com.
-ENDS-
سبا «سيرينيتي» في «فيرمونت النخلة دبي» يتيح إرفاق رسائل فيديو شخصية بهدايا العافية
تعزّز علامة العافية الفاخرة نهجها الابتكاري بخدمة جديدة تمنح تجربة الإهداء ارتباطًا عاطفيًا وطابعًا شخصيًا
تحميل الصور عالية الدقة من هنا
دبي، الإمارات العربية المتحدة - 24 يونيو 2026: أطلق سبا «سيرينيتي: فن العافية» خدمةً جديدةً تتيح للضيوف إرفاق رسالة فيديو شخصية عند شراء قسائم الهدايا لعلاجات العافية وتجارب السبا ومنتجات التجزئة، إذ يمكن للمستلم مشاهدة الرسالة عبر مسح رمز الاستجابة السريعة المدمج في القسيمة، ما يضفي طابعًا أكثر خصوصية على تجربة الإهداء.
مع تزايد الإقبال على تجارب العافية ضمن خيارات الإهداء، تعكس هذه المبادرة ارتفاع الطلب على تجارب تجمع بين القيمة العاطفية والأثر طويل الأمد. ويولي المستهلكون في دولة الإمارات أولوية قصوى للعافية والهدايا القائمة على التجارب، في وقتٍ نما فيه قطاع العافية بنحو 300% خلال الأعوام العشرة الماضية. كما تكشف بيانات «سيرينيتي» المتعلقة بالهدايا والضيوف عن توجهٍ متنامٍ لدى مشتري قسائم الهدايا نحو اختيار تجارب عافية مخصصة للمناسبات الخاصة والمحطات المهمة في الحياة. ومن خلال هذه الخدمة الجديدة، يسعى سبا «سيرينيتي» إلى الجمع بين مزايا هدايا العافية واللمسة الشخصية التي ارتبطت تقليديًّا بالرسائل المكتوبة بخط اليد واللفتات المباشرة.
يكتسب إطلاق الخدمة الجديدة أهمية خاصة في دولة الإمارات، حيث يُعَد الإهداء جزءًا راسخًا من ثقافة العلاقات الشخصية والمهنية. وفي مختلف مواقعه، يواكب سبا «سيرينيتي» هذا الإقبال المتنامي على تجارب الإهداء التي تمزج العافية بأثرٍ عاطفيٍّ أعمق.
وقالت ماريا دوري، المديرة العالمية لعلامة «سيرينيتي»: «شهدنا خلال العقد الماضي توجهًا متناميًا نحو الإهداء القائم على التجارب، إذ بات الناس يفضلون الهدايا التي تصنع ذكريات دائمة ولحظات ذات معنى على تلك التي تقتصر قيمتها على الجانب المادي. وتكتسب تجارب العافية أهميةً خاصةً لأنها تمثل استثمارًا في عافية الشخص، ما يجعلها أكثر خصوصيةً من الهدايا التقليدية. ومن خلال رسائل الفيديو الشخصية، أردنا إضافة بُعد جديد من التواصل، يتيح للأشخاص مشاركة تجربة عافية والتعبير عن المشاعر والنية الكامنة وراءها. وفي قطاع العافية الفاخرة، أصبح الارتباط العاطفي لا يقل أهمية عن التجربة نفسها، وتتيح لنا هذه الخدمة الجمع بينهما بأسلوبٍ بسيطٍ وهادف».
تندرج علامة «سيرينيتي: فن العافية» ضمن محفظة شركة «يونايتد هوسبيتاليتي مانجمنت» (UHM)، وتتبنى نهجًا شموليًّا يجمع بين فلسفات العلاج التقليدية وممارسات العافية المعاصرة في وجهات فاخرة حصدت جوائز عالمية. ويجسد إطلاق خدمة رسائل الفيديو الشخصية حرص العلامة على تطوير تجارب مدروسة تمتد إلى ما بعد غرفة العلاج، وتدعم عافية الضيف في مختلف مراحل رحلته.
تدير علامة «سيرينيتي» حاليًّا وجهات للعافية في البرتغال ودولة الإمارات العربية المتحدة، تشمل «باين كليفس»، أحد منتجعات «ذا لاكشري كوليكشن» في ألبوفيرا، و«منتجع شيراتون كاشكايش»، و«فندق حياة ريجنسي لشبونة»، و«فندق فيرمونت النخلة دبي»، مقدمةً نهجها المميز في العافية للضيوف في أوروبا والشرق الأوسط. وستتوفر خدمة الإهداء الجديدة في مواقع «سيرينيتي» المشاركة والتجارب المشمولة بها. ويمكن للمقيمين في دولة الإمارات شراء تجربة الإهداء عبر الاتصال بالرقم 044573545 أو مراسلة السبا على البريد الإلكتروني: serenity.thepalm@fairmont.com.
للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://serenity-spa.com وhttps://unitedhospitality.com
-انتهى-
