Beyond the Boom: The Enduring Strength of Dubai Real Estate

 

By: Munir Al Deraawi, Founder and CEO, Orla Properties

 

Dubai's real estate market has seen exceptional growth in recent years, driven by economic momentum, global appeal, and long-term urban planning. Amid rising demand and expanding developments, concerns about market correction are natural. Yet, Dubai's strategic foundations and regulatory foresight position it to navigate fluctuations with resilience.

 

Market corrections are a natural phase in any maturing economy, often triggered by excess supply or a drop in demand following rapid price increases. Yet, in Dubai's case, even with rising prices in certain areas, the market remains relatively balanced. One clear indicator of Dubai’s market balance is that average property prices remain lower than those in global cities such as London, New York, and Hong Kong. This points to potential for sustainable growth, rather than a temporary bubble.

 

Learning from its past, Dubai has meticulously crafted a robust and shock-resistant real estate system. A key factor is the diversification of demand sources. Dubai's market is no longer reliant on buyers from a single region; it now draws investment from all corners of the world—the GCC, Europe, Asia, Russia, and Africa. This broad base of demand provides a stable platform, insulating the market from fluctuations in any single source and boosting its overall resilience.

 

Furthermore, regulatory authorities, spearheaded by the Dubai Land Department (DLD), have been instrumental in disciplining real estate financing. They have mitigated financial risks through stringent down payment requirements and clearly defined lending regulations. This proactive approach has minimized excessive speculation and the potential for financial bubbles.

 

Dubai's real estate market has also strengthened through stringent control over project licensing. Project licenses are now governed by strict oversight and financial safeguards that ensure adherence to construction and delivery timelines. This approach significantly reduces the risk of unplanned oversupply in the market. The Dubai 2040 Urban Master Plan forms the bedrock of sustainable growth, focusing on enhancing quality of life, improving infrastructure, and promoting balanced urban development rather than unchecked, rapid expansion. This long-term vision is key to the market's stability. A growing number of investors are shifting away from short-term speculation toward long-term real estate portfolios, boosting market stability. With annual returns of 7% to 11%—among the highest globally—Dubai has become a prime destination for secure, profitable investment.

 

Dubai has become a magnet for high-net-worth individuals seeking a secure, long-term investment environment. Their capital flows into luxury developments and prime properties, adding resilience and depth to the market while reinforcing the city’s global appeal.

 

Dubai is also the top choice for families pursuing long-term stability. With world-class education, safety, and cultural diversity, it offers a high quality of life. This lifestyle-driven demand adds a stable, human dimension to the real estate market.

 

What truly sets Dubai apart is its remarkable capacity to host over 200 nationalities in a single, well-regulated environment, where clear laws and shared values of discipline and cooperation prevail. This rich cultural tapestry cultivates a profound sense of loyalty and belonging. A significant number of Dubai's residents feel a strong connection to this "home," actively contributing to its well-being and success, particularly as they discover opportunities and services unavailable in their native countries. This collective sense of ownership fosters a stable and thriving community, directly underpinning the long-term sustainability of the real estate market.

 

Dubai’s real estate success is no accident—it is the result of deliberate planning, smart regulation, and inclusive growth. As global cities wrestle with volatility and oversupply, Dubai stands out as a model of long-term market sustainability. Its foundation is not a fleeting boom, but a blueprint for resilience.

سوق العقارات في دبي: نمو متوازن واستقرار محصّن بالتنوع والتشريعات

 

بقلم: منير الذرعاوي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة أورلا للوساطة العقارية

 

 

شهد سوق العقارات في دبي خلال السنوات الأخيرة انتعاشاً غير مسبوق، مدفوعاً بعوامل متعددة جمعت بين النمو الاقتصادي، والانفتاح العالمي، والرؤية الاستراتيجية طويلة الأمد. ومع استمرار ارتفاع الطلب وتوسع المشاريع، برزت تساؤلات حول احتمال حدوث تصحيح سعري، ومدى استعداد السوق لمواجهة مثل هذه التحديات. إلا أن دبي تتمتع  بتوازنها الفريد واستراتيجيتها الحصيفة، مما يجعلها قادرة على مواجهة أي تقلبات بثبات.

 

إن إعادة التصحيح هي مرحلة طبيعية تمر بها الأسواق بعد موجات ارتفاع سريعة، وغالباً ما تحدث نتيجة تشبع في العرض أو انخفاض في الطلب. ولكن في حالة دبي، ورغم ارتفاع الأسعار في بعض المناطق، فإن السوق ما زال يتمتع بتوازن نسبي. ولعل أهم ما يؤكد ذلك هو أن متوسط الأسعار لا يزال أدنى من نظيراتها في المدن العالمية الكبرى مثل لندن ونيويورك وهونغ كونغ، مما يشير إلى وجود مساحة للنمو المستدام، وليس مجرد فقاعة مؤقتة.

 

 

 

لقد تعلمت دبي من التجارب السابقة، وعملت بجد لتبني منظومة عقارية متينة ومحصّنة ضد الصدمات، وذلك عبر عدة ركائز أساسية، كتنويع مصادر الطلب، حيث لم يعد سوق دبي يعتمد على مشترين من منطقة واحدة، بل أصبح يستقطب رؤوس أموال من شتى بقاع الأرض؛ من دول الخليج، وأوروبا، وآسيا، وروسيا، وأفريقيا. لقد أسس هذا التنوع الهائل في مصادر الطلب قاعدة مستقرة لا تتأثر بتقلص الطلب من جهة واحدة، مما يعزز من مرونة السوق وقدرته على امتصاص الصدمات. كما عملت الجهات التنظيمية، وعلى رأسها دائرة الأراضي والأملاك في دبي، على ضبط التمويل العقاري والحد من المخاطر بشكل كبير من خلال فرض دفعات مقدمة ومعايير واضحة للتمويل، مما خفّض من فرص المضاربة المفرطة أو تكون الفقاعات المالية.

 

 

 

كما أن ضبط منح التراخيص للمشاريع لم تعد تمنح عشوائياً، بل أصبحت تخضع لرقابة صارمة وربط مالي يضمن الالتزام بمواعيد الإنشاء والتسليم، ما يقلل من العرض المفرط غير المدروس. وتشكل الرؤية طويلة الأجل المتمثلة في خطة دبي الحضرية 2040 أساساً للنمو المستدام، حيث تركز على تحسين جودة الحياة، البنية التحتية، والتنمية الحضرية المتوازنة، بدلاً من تحقيق نمو سريع غير منضبط. كما تحول جزء كبير من المستثمرين نحو بناء محافظ عقارية طويلة الأجل بدلاً من عمليات البيع السريع والمضاربة قصيرة الأجل. لقد ساهم هذا التحول في استقرار السوق وتحقيق عوائد سنوية تتراوح بين 7% إلى 11%، وهي من النسب الأعلى عالمياً، مما يجعل من دبي وجهة جاذبة للمستثمرين الذين يبحثون عن استثمار آمن ومربح على المدى الطويل.

 

 

 

لا شك أن دبي أصبحت وجهة رئيسية لأصحاب الثروات العالية والمليونيرات من حول العالم، الذين يرون فيها ملاذاً آمناً لأصولهم واستثماراتهم. يتعامل هؤلاء المستثمرون مع السوق بنظرة استراتيجية طويلة الأمد، ويضخون رؤوس أموال كبيرة في المشاريع الفاخرة والعقارات المتميزة. تسهم هذه الفئة بشكل مباشر في استقرار السوق وتعزز من مكانته كمركز عالمي آمن ومستدام، مما يضيف عمقاً وثباتاً لسوق العقارات. وبعيداً عن لغة الأرقام، أصبحت دبي الوجهة الأولى للعائلات التي تبحث عن الاستقرار طويل الأجل ومستقبل أفضل لأبنائها. فالبنية التحتية التعليمية المتطورة، وتوفر المدارس والجامعات عالمية، إلى جانب الأمن المجتمعي والتنوع الثقافي، جعلوا من دبي بيئة مثالية للحياة والتربية. يضيف هذا النوع من الطلب المستقر الذي يعتمد على عوامل حياتية واجتماعية بعداً إنسانياً واستثمارياً قوياً للسوق العقاري، ويقلل من تأثير التقلبات الاقتصادية.

 

 

 

من أبرز ما يميز دبي هو قدرتها على احتضان أكثر من 200 جنسية في بيئة واحدة منظمة، تُحكمها قوانين واضحة، وتجمعهم قيم الانضباط والتعاون. يؤدي هذا التنوع الثقافي إلى خلق نسيج مجتمعي ثري، ويضفي شعوراً حقيقياً بالولاء والانتماء. يشعر  الكثير من المقيمين في دبي أنهم جزء من هذا الوطن، ويحرصون على مصلحته ونجاحه، خصوصاً عندما يجدون فيها فرصاً وخدمات لم يتمكنوا من الحصول عليها في بلدانهم الأم. يساهم هذا الشعور بالانتماء في بناء مجتمع مستقر ومزدهر، مما ينعكس إيجاباً على استدامة السوق العقاري.

 

 

 

إن سوق العقارات في دبي لا يقوم على طفرة مؤقتة، بل مبني على أسس قوية وتخطيط طويل الأجل، يجمع بين التنوع، التشريعات الصارمة، والفرص الواعدة. ومع ما توفره الإمارة من استقرار اقتصادي واجتماعي، وبنية تحتية حديثة، أصبحت دبي وجهة للاستثمار، وللحياة الكريمة وبناء المستقبل. إنها قصة نجاح تتجاوز مجرد الأرقام، لتصبح نموذجاً للمدن العالمية التي تجمع بين النمو والتوازن والاستدامة.

Mainstream stablecoin adoption is around the corner, says D24 Fintech Group

Uber’s recent stablecoin interest could be enough to trigger a domino effect

Stablecoin adoption has surged dramatically in recent years, with the global stablecoin market capitalization reaching USD 254 billion, nearly doubling in the last three years. This rapid adoption of stablecoins is due to their ability to increase payment efficiency and lower costs, add stability and reliability, technological advancements, and regulatory clarity and trust.

 

Yet, despite increased adoption, the use of stablecoins to transfer money across borders remains underutilized. However, with Dara Khosrowshahi expressing that Uber is looking toward stablecoins for cross-border payments, stablecoins may soon become mainstream.

 

According to Bilal Khaled, Director of Trading at D24 Fintech Group, “Stablecoins host a range of benefits, eliminating all intermediaries. Unlike volatile cryptocurrencies, stablecoins are pegged to assets like the US dollar, providing a stable store of value and a reliable medium of exchange. This stability has made them attractive for retail and institutional users, supporting their use in everyday transactions and as a haven during market turbulence. Improved blockchain interoperability has also allowed stablecoins to move across networks.

 

“Moreover, governments and regulators are setting clearer guidelines and frameworks for stablecoin issuance and use, increasing trust among businesses and consumers. Enhanced transparency in reserve management and compliance with anti-money laundering (AML) and know-your-customer (KYC) regulations have reassured users about the legitimacy and safety of stablecoins.”

 

Uber’s recent interest in stablecoin use has led many to ponder why the organization would want to use them in the first place and how they could benefit. It is widely believed that cross-border payments using stablecoins are remarkably cheaper compared to traditional means and that they improve working capital cycles.

 

Khaled continued, “Given that intermediaries are effectively removed, and the technology backing stablecoins is far superior to traditional means like wire transfers, the cost of settling cross-border payments can drop from $30 per transfer to less than a dollar per transaction.

 

“Payments can be settled almost instantly, and firms like Uber can benefit vastly given their extensive geographical footprint. Uber, which traditionally relies on banking partners for the repatriation of profits, can have cash available instantly with stablecoins. Furthermore, stablecoins can act as a treasury solution and a hedge against local currency depreciation. This would be particularly useful for a large, global entity like Uber, which operates in 70 countries.

 

“With the current paradigm rushing toward digitalization of finance, stablecoins offer a feasible alternative for global companies like Uber to streamline their payment operations. The low-cost, low-latency approach that stablecoins bring to cross-border payments makes them a reliable alternative to the clunky and often expensive traditional methods. Despite the positives, companies must be aware of the risks that may come with adopting stablecoins in their payment operations. Regulatory, forex, and liquidity risks are all crucial in determining the feasibility of the solution for an organization. In sum, new and streamlined solutions are paving the way for cross-border payments, and stablecoins may lead that race,” concluded Khaled.

Geopolitics and trade headwinds reignite market volatility

Geopolitics and trade headwinds reignite market volatility

By Daniela Sabin Hathorn, senior market analyst at Capital.com

Geopolitical Shock: Escalation in the Middle East

Markets were caught off guard late last week by a sudden flare-up in Middle Eastern tensions. Although investors were becoming increasingly cautious following reports of the U.S. removing key diplomatic personnel from embassies in Iraq, and prior warnings from Israel regarding potential strikes on Iranian nuclear facilities, the reality of military action sent shockwaves through global markets.

The threat of Israeli military action has loomed for years, but this time, it materialized with significant implications. The challenge now is how markets will price the risks associated with an unpredictable and potentially escalating conflict. Unlike traditional economic policies or fiscal changes, the ramifications of war are complex and difficult to quantify. Investors are left with little choice but to react swiftly—often selling first and reassessing later.

Market Reactions

One of the most difficult tasks for market participants is evaluating the impact of war risks. Whereas economic metrics allow for at least some predictive modelling, geopolitical instability—especially when involving major powers such as the U.S. and Iran—introduces a layer of uncertainty that resists quantification.

This latest conflict has direct implications for energy markets. The strikes targeted Iranian nuclear infrastructure, allegedly in response to Iran nearing the capability to produce a nuclear weapon. In retaliation, Iran has threatened to close the Strait of Hormuz—a key global shipping route. Meanwhile, Israeli forces have reportedly targeted Iranian gas and oil refineries, raising concerns over a major supply disruption.

Although Iranian oil has technically been sanctioned for years, a substantial volume has continued to reach global markets through circumventive channels. Therefore, any credible threat to halt this flow could have profound effects—both as a supply shock and a trigger for inflationary pressures worldwide.

Energy and Equity Markets: Volatility on the Rise

As the week began, energy markets reflected heightened tensions. Oil prices, which surged on Friday, saw a modest pullback as trading resumed. Natural gas followed a similar pattern—spiking early before dipping slightly. These movements suggest that investors are closely monitoring developments, bracing for potential volatility.

US Crude (WTI) daily chart

Past performance is not a reliable indicator of future results.

Equity markets also suffered. The downturn began last week and continued into Monday. European indices like the DAX have started the week attempting to recover some momentum. However, investors are likely to remain on a risk-off mode, reassessing positions amidst geopolitical tension and uncertainty.

U.S.–China Talks Stagnate

Compounding the volatility are continued trade tensions between the U.S. and China. Hopes for meaningful progress from recent talks in London were largely unmet. Despite initial optimism, the discussions yielded little beyond reaffirmations of mutual cooperation and the need to address long-standing concerns, including intellectual property rights and national security.

Both nations remain firm in their intention to protect their competitive advantages. A firm resolution or rollback of export restrictions appears unlikely in the near term. Markets, possibly expecting incremental progress, were disappointed. The stalemate reinforces the notion that this issue will drag on, with the potential for further strain on global trade flows.

A particularly striking comment from Chinese officials—that they do not wish to escalate but are prepared to respond if provoked—highlighted the fragile state of relations. This added to investors' unease, emphasizing the long and uncertain road ahead in trade negotiations.

Softer U.S. Inflation Offers Some Relief

In contrast to geopolitical and trade-related headwinds, U.S. inflation data provided a small measure of relief. Both headline and core CPI came in below expectations last week, driven in part by falling energy prices. This raised hopes that the Federal Reserve may eventually ease monetary policy, though a rate cut does not appear imminent.

The softer inflation figures helped U.S. equity markets show some relative resilience compared to Europe and Asia. However, overall sentiment remains cautious, with macroeconomic uncertainty and geopolitical risk keeping investors on edge.

Outlook

In summary, this week begins with a volatile mix of geopolitical tension, stagnating trade talks, and cautious optimism stemming from inflation data. The energy market is especially vulnerable, and global equities are poised for further instability.

Markets may find some footing if diplomatic channels prevail, but the risk of further escalation in the Middle East—and prolonged uncertainty in U.S.–China relations—will likely keep investors jittery for the foreseeable future.

 

تحليل: الاضطرابات السياسية والرياح التجارية المعاكسة تعيد إشعال تقلبات الأسواق المالية حول العالم

بقلم دانييلا سابين هاثورن ، محلل سوق أول في Capital.com

صدمة جيوسياسية: التصعيد في الشرق الأوسط

فوجئت الأسواق في أواخر الأسبوع الماضي باشتعال مفاجئ في التوترات السياسية بالشرق الأوسط. وعلى الرغم من أن المستثمرين أصبحوا حذرين بشكل متزايد بعد تقارير عن قيام الولايات المتحدة بنقل الموظفين الدبلوماسيين الرئيسيين من سفارتها في العراق ، وتحذيرات مسبقة من إسرائيل بشأن ضربات محتملة على المنشآت النووية الإيرانية ، إلا أن واقع العمل العسكري أرسل موجات صدمة في الأسواق العالمية.

لقد كان التهديد بالعمل العسكري الإسرائيلي يلوح في الأفق منذ سنوات، ولكن هذه المرة، تجسد له تداعيات كبيرة. ويكمن التحدي الآن في كيفية قيام الأسواق بتسعير المخاطر المرتبطة بصراع لا يمكن التنبؤ به ويحتمل أن يتصاعد. على عكس السياسات الاقتصادية التقليدية أو التغييرات المالية، فإن تداعيات الحرب معقدة ويصعب تحديدها كميا. لا يترك للمستثمرين خيار سوى التفاعل بسرعة - غالبا ما يبيعون أولا ويعيدون التقييم لاحقا.

ردود فعل الأسواق

واحدة من أصعب المهام التي يواجهها المتعاملون في الأسواق هي تقييم تأثير مخاطر الحرب. في حين أن المقاييس الاقتصادية تسمح على الأقل ببعض النمذجة التنبؤية، فإن عدم الاستقرار الجيوسياسي - خاصة عندما يشمل القوى الكبرى مثل الولايات المتحدة وإيران - يقدم طبقة من عدم اليقين تقاوم القياس الكمي.

هذا الصراع الأخير له آثار مباشرة على أسواق الطاقة. استهدفت الضربات البنية التحتية النووية الإيرانية، بزعم أنه رد على اقتراب إيران من القدرة على إنتاج سلاح نووي. وفي مقابل ذلك، هددت إيران بإغلاق مضيق هرمز - وهو طريق شحن عالمي رئيسي. في غضون ذلك، أفادت التقارير أن القوات الإسرائيلية استهدفت مصافي الغاز والنفط الإيرانية، مما أثار مخاوف بشأن انقطاع كبير في الإمدادات.

على الرغم من أن النفط الإيراني قد تعرض لعقوبات فنية لسنوات، إلا أن كمية كبيرة منه استمرت في الوصول إلى الأسواق العالمية من خلال قنوات التحايل. لذلك، فإن أي تهديد موثوق به لوقف هذا التدفق يمكن أن يكون له آثار عميقة - كصدمة للعرض ومحفز للضغوط التضخمية في جميع أنحاء العالم.

أسواق الطاقة والأسهم: التقلبات في ازدياد

مع بداية الأسبوع ، عكست أسواق الطاقة توترات متزايدة. وشهدت أسعار النفط ، التي ارتفعت يوم الجمعة ، تراجعا متواضعا مع استئناف التداول. اتبع الغاز الطبيعي نمطا مشابها - ارتفع مبكرا قبل أن ينخفض قليلا. تشير هذه التحركات إلى أن المستثمرين يراقبون التطورات عن كثب ، ويستعدون للتقلبات المحتملة.

الرسم البياني اليومي للخام الأمريكي (WTI)

الأداء السابق ليس مؤشرا موثوقا به للنتائج المستقبلية.

كما عانت أسواق الأسهم. بدأ الانكماش الأسبوع الماضي واستمر حتى يوم الاثنين. بدأت المؤشرات الأوروبية مثل مؤشر داكس الأسبوع في محاولة لاستعادة بعض الزخم. ومع ذلك ، من المرجح أن يظل المستثمرون في وضع الابتعاد عن المخاطرة ، ويعيدون تقييم المراكز وسط التوتر الجيوسياسي وعدم اليقين.

الجمود في المحادثات بين الولايات المتحدة والصين

ومما يزيد من تفاقم تقلبات الأسواق استمرار التوترات التجارية بين الولايات المتحدة والصين. ولم تتحقق الآمال في إحراز تقدم ذي مغزى من المحادثات الأخيرة في لندن إلى حد كبير. وعلى الرغم من التفاؤل الأولي، لم تسفر المناقشات عن سوى القليل من التأكيدات على التعاون المتبادل والحاجة إلى معالجة الشواغل الطويلة الأمد، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والأمن القومي.

ولا تزال كلتا الدولتين حازمتين في عزمهما على حماية مزاياهما التنافسية. يبدو من غير المرجح التوصل إلى حل حازم أو التراجع عن قيود التصدير على المدى القريب. أصيبت الأسواق بخيبة أمل ، ربما تتوقع تقدما تدريجيا. ويعزز هذا الجمود فكرة أن هذه القضية ستستمر، مع احتمال حدوث مزيد من الضغط على تدفقات التجارة العالمية.

وسلط تعليق ملفت للنظر بشكل خاص من المسؤولين الصينيين - بأنهم لا يرغبون في التصعيد ولكنهم مستعدون للرد إذا تم استفزازهم - الضوء على الحالة الهشة للعلاقات. وزاد ذلك من عدم ارتياح المستثمرين، مؤكدا على الطريق الطويل وغير المؤكد الذي ينتظرنا المفاوضات التجارية.

التضخم الضعيف في الولايات المتحدة يوفر بعض الراحة

على عكس الرياح المعاكسة الجيوسياسية والمتعلقة بالتجارة ، قدمت بيانات التضخم الأمريكية قدرا صغيرا من الراحة. جاء كل من مؤشر أسعار المستهلكين الرئيسي والأساسي أقل من التوقعات الأسبوع الماضي ، مدفوعا جزئيا بانخفاض أسعار الطاقة. أثار هذا الآمال في أن الاحتياطي الفيدرالي قد يخفف السياسة النقدية في نهاية المطاف ، على الرغم من أن خفض سعر الفائدة لا يبدو وشيكا.

ساعدت أرقام التضخم الضعيفة أسواق الأسهم الأمريكية على إظهار بعض المرونة النسبية مقارنة بأوروبا وآسيا. ومع ذلك، لا تزال المعنويات العامة حذرة، حيث تبقي عدم اليقين على الاقتصاد الكلي والمخاطر الجيوسياسية المستثمرين على حافة الهاوية.

التوقعات

باختصار ، يبدأ هذا الأسبوع بمزيج متقلب من التوترات الجيوسياسية ، والمحادثات التجارية المتعثرة، والتفاؤل الحذر النابع من بيانات التضخم. وسوق الطاقة ضعيف بشكل خاص، والأسهم العالمية مهيأة لمزيد من عدم الاستقرار.

قد تجد الأسواق بعض التفاؤل الحذر إذا سادت القنوات الدبلوماسية، لكن خطر حدوث المزيد من التصعيد في الشرق الأوسط - وعدم اليقين المطول في العلاقات بين الولايات المتحدة والصين - من المرجح أن يبقي المستثمرين متوترين في المستقبل المنظور.

دراسة: ارتفاع مستويات اعتماد الذكاء الاصطناعي الوكيل بنحو 327% بحلول عام 2027

 

• توقعات بإعادة نشر وتوزيع نحو ربع القوى العاملة بسبب ارتفاع مستويات اعتماد الذكاء الاصطناعي الوكيل

 

• 81% من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية يخططون لإعادة تأهيل موظفيهم لفرص عمل أفضل في حقبة القوى العاملة الرقمية

 

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 4 يوينو 2025: كشفت أحدث أبحاث سيلزفورس التي استطلعت آراء 200 مسؤول تنفيذي للموارد البشرية أن القوى العاملة الرقمية ليست مجرد توجهاً رائجاً في الوقت الحالي، بل تمثل ثورة في استراتيجيات الأعمال. ومع التوقعات بارتفاع مستويات اعتماد الذكاء الاصطناعي بنحو 327% خلال العامين المقبلين والذي سيؤدي إلى زيادة في الإنتاجية بنسبة 30%، فإن قادة الموارد البشرية يعيدون تصور الطريقة التي ستقوم المؤسسات من خلالها بهيكلة القوى العاملة لديها وتدريبها. وتكشف نتائج البحث أن الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية يتوقعون إعادة نشر نحو ربع القوى العاملة لديهم في جميع أنحاء العالم وذلك بالتزامن مع نشر مؤسساتهم واعتمادها للقوى العاملة الرقمية.

 

وسلطت الدراسة الضوء على التركيز المتنامي على برامج إعادة التأهيل الخاص بالذكاء الاصطناعي، إذ أظهرت أن أكثر من أربعة من أصل خمسة رؤساء تنفيذيين لشؤون الموارد البشرية يقومون أو يخططون لإعادة تأهيل العاملين لديهم ليكونوا أكثر تنافسية في السوق الذي يرسم وكلاء الذكاء الاصطناعي معالمه. كما يتفق معظم هؤلاء القادة على أن المهارات الناعمة مثل بناء العلاقات والتعاون، ستكون أكثر أهمية بالتزامن مع عمل القوى العاملة البشرية إلى جانب وكلاء الذكاء الاصطناعي.

 

واتفق قادة الموارد البشرية على أن القوى العاملة ستتكون خلال الأعوام الخمسة المقبلة من البشر والوكلاء الرقميين. وعلى الرغم من ذلك يرى 85% منهم أن مؤسساتهم لم تبدأ بعد بنشر الذكاء الاصطناعي الوكيل، فيما يعتقد 73% منهم أن الموظفين لا يدركون بعد كيف ستؤثر القوى العاملة الرقمية على وظائفهم. ومع إعادة رسم الذكاء الاصطناعي الوكيل لملامح بيئة العمل والمهارات اللازمة للنجاح، فإن معرفة كيف يضمن قادة الموارد البشرية مرونة المؤسسات تصبح أمراً على قدر كبير من الأهمية.

 

وبهذه المناسبة، قالت ناتالي سكاردينيو، الرئيس والرئيس التنفيذي لشؤون الموظفين لدى سيلزفورس: "إننا نشهد تحولاً في طبيعة العمل لا يتكرر إلا مرة واحدة في العمر وذلك مع فتح القوى العاملة الرقمية آفاقاً جديدة غير مسبوقة للإنتاجية والاستقلالية والتمكين. إن جميع القطاعات مطالبة بإعادة تصميم الوظائف، وإعادة تأهيل المواهب، وإعادة نشرها، كما يتعين على كل موظف تعلّم مهارات جديدة بشرية وخاصة بوكلاء الذكاء الاصطناعي وبقطاع الأعمال لكي يتمكن من الازدهار في عصر العمل الرقمي".

 

بالأرقام:

 

يؤمن قادة الموارد البشرية أن القوى العاملة الرقمية هي المستقبل، وأن دمجها هو أمر على قدر كبير من الأهمية لمهامهم

 

• يعتقد 80% من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية أنه خلال الأعوام الخمسة المقبلة، ستضم غالبية القوى العاملة مزيجاً من العنصر البشري ووكلاء الذكاء الاصطناعي/القوى العاملة الرقمية.
• يؤكد 86% من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية أن دمج القوى العاملة الرقمية مع القوى العاملة الحالية سيكون جزءاً محورياً من مهامهم.
• يتوقع الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية نمواً بنسبة 327% في تبني الوكلاء الرقميين داخل مؤسساتهم بحلول عام 2027 (من 15% حالياً و64% خلال عامين).
• يتوقع الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية لدى النشر الكامل للذكاء الاصطناعي الوكيل، ارتفاعاً في إنتاجية الموظفين بنسبة 30% وسطياً، وانخفاضاً بنسبة 19% في تكاليف العمالة، أي ما يعادل 11,064 دولاراً أمريكياً لكل موظف، بناءً على متوسط الأجور السنوية وفقاً لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD)*.

 

يخطط الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية لإعادة تأهيل وإعادة نشر موظفيهم للعمل جنباً إلى جنب مع وكلاء الذكاء الاصطناعي

 

• يعتقد 77% من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية أن وكلاء الذكاء الاصطناعي/القوى العاملة الرقمية سيسهمون في إعادة هيكلة مؤسساتهم.
• يرى 89% من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية أن وكلاء الذكاء الاصطناعي/القوى العاملة الرقمية سيسهمون في تمكينهم من إعادة تعيين الموظفين في وظائف جديدة وأكثر ملاءمة.
  • يتوقعون أن يبقى 61% من موظفيهم في مواقعهم الحالية أثناء عملهم إلى جانب القوى العاملة الرقمية.
  • يتوقعون إعادة نشر نحو ربع القوى العاملة تقريباً (23%) في فرق ووظائف جديدة.
• يؤمن 88% من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية أن إعادة النشر هو الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بتوظيف مواهب جديدة من خارج المؤسسة.
• 81% من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية إما بدأوا بالفعل بإعادة تأهيل الموظفين (20%)، أو يخططون لذلك (61%)، بهدف إعدادهم لوظائف مستقبلية ذات فرص أفضل.

 

مع بقاء 85% من الشركات دون اعتماد الذكاء الاصطناعي الوكيل، يوجه الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية جهودهم على المدى القريب نحو تنفيذ استراتيجيات الذكاء الاصطناعي، بما يشمل تكنولوجيا المعلومات والأبحاث والتطوير.

 

• يتوقع الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية توسع فرق تكنولوجيا المعلومات والأبحاث والتطوير والمبيعات مع بدء مؤسساتهم باعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي.
• يخطط الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية لإعادة تعيين الموظفين في وظائف تقنية، مثل علماء البيانات أو المهندسين التقنيين، وذلك على المدى القريب.
• يعتقد الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية أن الإلمام بالذكاء الاصطناعي هو المهارة الأهم التي يحتاجها العاملون بالتزامن مع دخول الشركات إلى دورة الاقتصاد القائم على وكلاء الذكاء الاصطناعي.

 

مع بدء تطبيق المؤسسات لاستراتيجيات القوى العاملة الرقمية، يعتقد الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية أن المهارات الشخصية والوظائف المتعلقة ببناء العلاقات ستصبح أكثر قيمة.

 

• 75% من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية يقولون إن وكلاء الذكاء الاصطناعي/القوى العاملة الرقمية سيزيدون الحاجة إلى المهارات الناعمة في مؤسساتهم.
• يخطط الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية أيضاً لإعادة تعيين الموظفين في وظائف تركز على بناء العلاقات (المرتبة الثانية) مثل الشراكات وإدارة الحسابات، ويؤكدون أن مهارات التعاون والقدرة على التكيف ستكون ذات قيمة في الاقتصاد القائم على وكلاء الذكاء الاصطناعي.
• يتوقع الرؤساء التنفيذيون لشؤون الموارد البشرية أن تنخفض أحجام فرق مثل خدمة العملاء، والعمليات، والمالية، وستشهد إعادة نشر جزئي نتيجة للدعم والكفاءة التي يقدمها وكلاء الذكاء الاصطناعي.

 

على الرغم من الحاجة الملحة للقوى العاملة الرقمية، لا يزال العديد من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية في المراحل التخطيطية الأولى لإعداد القوى العاملة لديهم.

 

• فقط 15% من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية يرون أن مؤسساتهم نشرت الذكاء الاصطناعي الوكيل بشكل كامل.
• 73% من الرؤساء التنفيذيين لشؤون الموارد البشرية يقولون إن الموظفين لا يزالون غير مدركين لكيفية تأثير وكلاء الذكاء الاصطناعي على طبيعة عملهم.

 

*الحسابات مستندة إلى 19% من متوسط الأجور السنوية لعام 2023 وفقاً لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية والبالغ 58,232 دولاراً أمريكياً (المصدر).

 

Low intent, high value: Why casual browsers matter more than you think

Dave McEvoy, DMAC Media

When browsing online for a product or service, most of us instinctively know where we
stand in the decision-making process. Sometimes we’re casually exploring, other times
we’re almost ready to click “Buy Now,” and often, we’re somewhere in between.
This self-awareness, conscious or not, is what marketers refer to as customer intent.
And just like customers can gauge where they are in the buying journey, so too can
marketers - if they know what to look for.

Customer intent reflects how close a person is to making a purchasing decision. In the
world of digital marketing, this concept is essential to crafting an effective strategy.
Traditionally, online businesses have been particularly focused on what’s known as
high-intent users - those who are ready to make a purchase and just need a final nudge.
These are the people typing “buy iPhone 15 online” or “cheapest Samsung Galaxy
deals” into search engines. They’re motivated, they’ve done their research, and they’re
holding their credit card.
While it makes sense to prioritise this group (after all, they’re the ones most likely to
convert) many businesses make the costly mistake of ignoring the vast audience with
lower intent.

These are potential customers in earlier stages of the buying journey. They may not be
ready to buy today, but they’re actively seeking information that could lead to a
purchase down the line. Ignoring them is like turning your back on future business.
The three stages of customer intent
Let’s use the example of someone shopping for a new phone. Their journey can be
broken into three main stages of intent:
1. Awareness stage (low/informational intent)
At this point, the user has identified a potential need. They might be thinking: “My phone
is getting old. Maybe it’s time to consider a new one.” They are not looking to buy just
yet; they are researching.

Their search queries will reflect this, with terms like “best phone under £500” or “iPhone

vs Samsung camera quality.” These are signs of informational intent - the person is
gathering facts, comparisons, and opinions. They’re laying the groundwork for a future
decision.
2. Consideration stage (medium/navigational Intent)

Here, the user has narrowed down their options and is now comparing specifics. They
might know they prefer Samsung but are unsure of which model or plan suits them best.
Search terms like “Samsung Galaxy S22 vs S23” or “Samsung UK official store” are
common at this stage. The intent has shifted from broad research to finding trusted
sources and specific products. This is a navigational or medium-intent phase.
3. Decision Stage (high/transactional intent)
This is the moment of truth. The user knows what they want and is actively searching
for the best price or place to buy. Their queries might be “buy iPhone 15 today” or
“Motorola G84 best contract deal.” These are transactional searches, and they signal
that the customer is ready to spend money.
Why most marketers focus on high-intent users
Focusing on high-intent users is a natural strategy for marketers because these
individuals offer the highest return on investment in the shortest time. They require less
convincing and are already prepared to complete a transaction. Marketing to them
typically involves clear, persuasive calls to action like “Buy Now,” “Get Started,” or “Add
to Basket.” These calls are usually placed “above the fold” meaning, they’re visible on
the screen without scrolling - to capture immediate attention and streamline the buying
process.
For example, DMAC noticed that one of our customers received 5.7% of all website
traffic via the search term ‘beadboard’. This direct product search implies searchers
have high intent and want to purchase beadboard now. As a result, beadboard paneling
is placed on the homepage of the website with a call to action: “Shop Beadboard”.
On a product page, these users expect to see key details like price, product name, and
purchase buttons prominently displayed. For these shoppers, convenience and speed
are everything.
But here’s the problem: Most customers aren’t ready to buy yet
While it’s smart to cater to those at the bottom of the funnel, it’s risky to ignore everyone
else. Imagine customer intent as a pyramid: only a small percentage of users are ready
to buy at any given time (at the top), while the vast majority are still exploring and
comparing (the base).
By focusing only on transactional visitors, marketers miss out on cultivating long-term
relationships with a huge group of people who are very likely to become future buyers.
Brand loyalty, trust, and customer education are built at the lower stages of intent -
these are the building blocks of long-term business success.
How to appeal to low intent customers

There are practical ways to cater your online content to low intent customers. These
shoppers are looking for information, so that should be the focus. Detailed product
descriptions, using additional resources like specification sheets and video
demonstrations will help them understand the available products. Not only does this
help them make a later purchase decision, it helps build trust between customer and
supplier. In the sea of internet scams and fake products, including as much information
as possible gives your page viability.
Reduce the chances of a customer clicking away to another site by streamlining
navigation, and making sure it’s consistent across the website. Sites that are tricky to
get around don’t get dwelled on long – they make users frustrated and more likely to
favour a competitor.
By capturing the trust of users at this early, informational stage, you increase the
chances of them returning later when they’re at a transactional stage – and ready to
part with their money. That’s how marketers can make the best of every online visitor,
not just those ready to buy.

Difficult and costly energy transition unless the EU invests in biomass

Biomass is currently the EU’s largest renewable energy source, but climate strategies often focus on other energy sources. A comprehensive analysis, led by Chalmers University of Technology in Sweden, now shows that biomass is crucial for Europe's ability to reach its climate targets, as it can be used to produce fossil-free fuels and chemicals and also enables carbon dioxide removal from the atmosphere. If biomass were excluded from the European energy system, it would cost an extra 169 billion Euros per year – about the same as the cost of excluding wind power.

Biomass, such as energy crops, logging residues, cereal straw and wood waste, is a versatile source of renewable energy that many industries want to use to reduce their greenhouse gas emissions. Biomass can replace fossil fuels, for example in steel and cement industries and in power plants that supply households with electricity and district heating. It can also replace oil and fossil gas in the production of plastics and chemicals, as well as the production of fuels for vehicles, shipping and aviation.

In addition, biomass can play a key role in an increasingly important part of the climate transition: carbon dioxide removal from the atmosphere, via carbon capture and storage (CCS). The carbon atoms in biomass have been absorbed from the air through plant photosynthesis. Normally, when biomass is used for energy the carbon atoms are released back into the air as carbon dioxide. But when bioenergy is combined with CCS, those carbon dioxide emissions are avoided. Biomass use with CCS therefore provides energy along with carbon dioxide removal from the atmosphere, which is known as negative emissions.

Rapidly increasing costs if the amount of biomass is reduced

With growing demand for non-fossil alternatives, the competition for renewable resources has intensified – prompting policymakers and industry to address questions about policies and investments into resources and technologies that effectively support the energy sector's climate transition. As biomass has so many uses, scientists are grappling with questions about the role of bioenergy in the energy system. How is the energy sector's climate transition affected by the varying availability of biomass? How and where is biomass best used?

In a paper in Nature Energy, researchers at Chalmers University of Technology, Rise Research Institutes of Sweden and Technische Universität Berlin have carried out a comprehensive analysis and shown what a future European energy system could look like – including electricity, heating, industry and transport.

The researchers investigated two emissions targets for the energy system; one with zero emissions of carbon dioxide and one with negative emissions (minus 110 per cent compared to 1990). The biomass in the system consists mainly of waste material from forestry and agriculture within Europe, plus a more expensive part which can be imported.

The study's lead author Markus Millinger, a researcher at Chalmers when the study was conducted and now a researcher at Rise, notes that biomass plays an unexpectedly important role in the energy transition.

“One thing that surprised us was how quickly it becomes very expensive if we reduce the availability of biomass in the energy system, due to the high costs of alternatives. If biomass is completely excluded, the costs of the energy system with negative emissions would increase by 169 billion Euros annually, compared to the same system with a cost-optimal level of biomass. This is an increase of 20 per cent, which roughly corresponds to the cost of excluding wind power.”

If biomass availability is limited to the current level of biomass use in the European energy system, the additional cost is 5 per cent compared to the cost-optimal level.

“But the financial part is perhaps not the largest problem”, says Markus Millinger. “The big difficulty may be to scale up the alternatives. Even with biomass in the system, it is a real challenge to expand fossil-free energy to the extent needed. Further restrictions on the supply of biomass would make the energy transition very difficult, as even larger amounts of other types of fossil-free energy would be needed.”

“In addition, we would miss out on the opportunity for negative emissions that the utilisation of biomass provides. To then achieve negative emissions in the energy sector, carbon capture directly from the air would instead have to be scaled up to a large extent. This is a significantly more expensive technology that requires an energy input instead of providing a net energy output.”

Capturing carbon dioxide is most important

A central conclusion of the study is that the value of biomass in the energy system is primarily linked to the fact that it contains carbon atoms. Biomass as an energy source is less important. The large-scale technologies we have today to utilise the energy content of biomass, for example by burning it in power plants, can be combined with technologies to capture the carbon dioxide in the waste gases. Then the carbon dioxide can either be stored permanently underground or reused as a building block in products such as fuels and chemicals.

Biomass can thus supply energy and simultaneously enable negative emissions or replace fossil raw materials. And it is the latter opportunities that have now proven to be most important for the climate transition. Consequently, it is crucial that the carbon atoms are captured to be stored or reused efficiently, but it matters less how the energy content of biomass is used.

“As long as the carbon atoms are utilised, it is not crucial in which sector biomass is used, except that it is an advantage to use a small share of the biomass as a flexible reserve for electricity production to strengthen supply reliability”, says Markus Millinger. “Factors such as regional conditions and existing technical infrastructure are therefore important to determine what is most favourable. This means that countries can choose different paths if they want to use biomass to achieve negative emissions – for example via the production of electrical power, heat or biofuels.”

Provides an expanded knowledge base for policy development

The researchers have used an advanced model that includes more technologies and a higher level of detail than previous similar studies. The model also shows how all society sectors affect each other within the energy system. The new study thus provides an expanded knowledge base for policy development – not least linked to biomass and technologies for negative emissions.

“The capture and storage or reuse of carbon dioxide, for example through the production of advanced fuels, is dependent on large investments to get started, and long-term sustainable and reliable value chains need to be built. A market for fossil-free carbon dioxide would significantly strengthen the opportunities for such investments compared to today, when it is primarily the energy that is valued. But this requires that decision-makers create stable policy instruments to realise the great value of fossil-free carbon atoms within the climate transition”, says Markus Millinger.

Technology development and policy have stimulated an increasing utilisation of bioenergy in the EU. But there are also policy instruments that limit its use in various ways, based on concerns about possible negative effects such as higher food prices, deforestation and loss of biodiversity.

“The bioenergy sector is developing in a context where agriculture and forestry are meeting increasing sustainability requirements”, says Göran Berndes, co-author of the study and Professor of Biomass and land use at Chalmers. “Given that the climate transition is expected to increase the pressure on forests and agricultural land, it is important that there are regulatory systems that lead the development in a positive direction.”

“At the same time, bioenergy systems can be designed to contribute to more efficient use of resources and mitigation of the negative environmental effects of current land use. If policy instruments are designed to reward landowners and other actors for 'doing the right thing', this in itself can drive development away from environmentally harmful activities”, says Göran Berndes.