Technology is taking the hospitality business to new heights. Advanced web and mobile software applications now allow operators to manage businesses in real time enabling greater efficiency and control and, therefore profitability. ODS2 is a leading global technology provider specialized in building customized business software for a wide range of industries including hospitality.
For over a decade, the technology firm ODS2 has been delivering innovative turnkey technology solutions to blue chip organizations across 40 countries in key sectors such as tourism and hospitality, telecom, retail, FMCG, consumer goods, media and services, banking and securities, government, manufacturing and natural resources. Founded in The Netherlands in 1999, with offices in The Netherlands, Canada, and USA, ODS2 is headquartered in UAE.
Mr Gurpreet Jajj, COO of ODS2 , emphasized, "Innovation is our strength and code runs in our blood. We are a full-service premium technology firm specialized in building web and mobile software applications. Our business intelligence software is designed to streamline business processes, spot areas for cost savings and identify new business opportunities".
Client satisfaction has been a key factor in building this extraordinary reputation. Ms. Amar Judge, Director, Business Development of ODS2, stressed, "Client satisfaction has popularized ODS2 solutions within their respective industries fostering an organic growth. We have been delivering software solutions worldwide from small businesses to Fortune 500 companies. The world's best and brightest companies depend on ODS2 to unlock the insights of employees, customers and partners. Amongst a diverse set of industries the growing number of companies benefitting include Vodafone, Jumeirah, KPN, Safehotels, HBO, Logitech, Nuon, Microsoft, Samsung to name a few.
Ms. Amar commented, “Our goal is to be a viable partner for international firms looking to grow in the UAE and the broader MENA region. We are looking to capitalize on large IT investments by verticals such as tourism and hospitality, telecom, retail, FMCG, consumer goods, media and services, banking and securities, government, manufacturing and natural resources".
ODS2 offers an array of intelligent hospitality solutions for every aspect of the hotel business that are designed to boost efficiency, performance and profits. Whether you are operating a stand-alone property or a large chain of hotels, ODS2 offers flexible solutions that can be customized to fit the specific needs of a business.
ODS2’s software is designed to cater to the uniqueness of each business. Ms. Amar, noted, “Our innovative team is always adding new features and modules to enhance the software functionality allowing the application to evolve with your organization. Moreover, we understand organizations have invested heavily into existing software applications and may feel limited in their capabilities and with that in mind our software is designed to integrate and seamlessly compliment your existing solutions to truly enhance productivity.”
Amongst the range of services offered, ODS2’s global presence allows it to deliver solutions and provide support worldwide with its flexible service level agreements tailored around your business needs. Building mobile applications, integrating with your existing systems and customizations are amongst the specialties we offer.
Mr Jajj said, "ODS2 software allows hoteliers to organize and manage all their processes from one central system. For example, HR, training, HSE audits, incident reporting, sustainability, risk management can all be managed from one system. State-of-the-art security and a hierarchy based permission system allow different levels of user access. Intuitive dashboard design provides a 360 degree insight into business operations in real-time. Advanced KPI’s and various forms of reporting convert collected data into meaningful information and allow you to follow trends and make informed decisions as the processes unfold. Companies are able to make the most of their resources and turn mountains of data into opportunity. ODS2 cloud based solutions are fully capable of integrating with your existing IT ecosystem and benefit hoteliers by greatly reducing capital expenditures and IT related costs. From simple content-based metrics to sophisticated analysis, our software provides a more complete view on customer & competitors experience and opportunities therein, and helps executives plan for the future".
أو دي أس2: تقدم حلولا تكنولوجية مبتكرة
ترتقي التكنولوجيا بأعمال الضيافة إلى مستويات جديدة. التطبيقات المتقدمة للشبكة وبرامج المحمول تتيح الفرصة الآن للمشغلين لإدارة الأعمال في الوقت الواقعي مما يتيح المزيد من الفاعلية والسيطرة ومن ثم يحقق لهم ربحية أعظم. أو دي أس2 شركة عالمية رائدة لتوفير التكنولوجيا متخصصة في بناء برامج أعمال وفقا لاحتياجات العملاء من أجل مجموعة أكبر من الصناعات بما في ذلك الضيافة.
على مدى أكثر من عشر سنوات، قدمت شركة التكنولوجيا أو دي أس2 حلولا تكنولوجية جاهزة مبتكرة لكبرى الشركات في 40 دولة في قطاعات رئيسية مثل السياحة والضيافة، الاتصالات، تجارة التجزئة، المنتجات الاستهلاكية السريعة الحركة، السلع الاستهلاكية، الإعلام والخدمات، الخدمات المصرفية والأوراق المالية، الحكومة، التصنيع والموارد الطبيعية. تأسست الشركة في هولندا عام 1999، ولها مكاتب في هولندا، كندا والولايات المتحدة، والمقر الرئيسي لمؤسسة أو دي أس2 في الإمارات العربية المتحدة.
يؤكد السيد/ جاربريت جاج، العضو المنتدب لمؤسسة أو دي أس2، إن: " الإبتكار هو مصدر قوتنا والتكنولوجيا تجري في دمائنا. نحن مؤسسة متكاملة الخدمات لأفضل تكنولوجيا متخصصة في بناء تطبيقات للشبكة وبرامج للمحمول. برامجنا الذكية للأعمال مصممة لتساعد الشركات على استمرار أنشطة العمل بدون عقبات، رصد مصادر التوفير في التكلفة وتحديد فرص الأعمال الجديدة".
رضاء العميل كان عاملا أساسيا في بناء هذه السمعة الرائعة. وتقول آمار جادج، مدير تطوير الأعمال في أو دي أس2، إن:"رضاء العميل حقق الشهرة لحلول أو دي أس2 كل في مجاله الصناعي مما أدى إلى نمو هائل. قدمنا حلولا برمجية في كافة أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الشركات المدرجة على قائمة فورتشين لأفضل 500 شركة. وتعتمد أفضل وأبرز الشركات في العالم على "أو دي أس2"، لتكشف عن رؤى الموظفين، العملاء والشركاء. من بين مجموعة متنوعة من الصناعات، فإن العدد المتزايد من الشركات المستفيدة من خدماتنا تشمل فودافون، جميرا، كيه بي أن، سيفأوتلز، أتش بي أو، لوجيتك، نيون، مايكروسوفت وسامسونج وشركات أخرى عديدة".
وتستطرد آمار قائلة: "هدفنا أن نكون شريكا لا غنى عنه للمؤسسات العالمية التي تسعى للنمو في الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا بأكملها. نحن نسعى لتحقيق أقصى استفادة من الاستثمارات الهائلة في مجال تكنولوجيا المعلومات في صناعات كاملة مثل السياحة والضيافة، الاتصالات، التجزئة، المنتجات الاستهلاكية السريعة الحركة، السلع الاستهلاكية، الإعلام والخدمات، الخدمات المصرفية والأوراق المالية، الحكومة، التصنيع والموارد الطبيعية."
تقدم أو دي أس2 مجموعة من الحلول الذكية للضيافة في كل مجالات عمل الفندق مصممة لتزيد الفاعلية، الأداء والأرباح. سواء كنت تقوم بتشغيل فندق قائم بذاته أو سلسلة كبيرة من الفنادق، توفر أو دي أس2 حلولا مرنة يمكن تعديلها لتناسب الاحتياجات المحددة لأي عمل.
صمم برنامج أو دي أس2 ليراعي تفرد كل عمل. وتشير آمار إلى أن: "فريقنا المبتكر يضيف دائما عناصر جديدة ونماذج لتعزيز وظيفة البرنامج مما يسمح للتطبيق بالتطور مع منظمتك. كما أننا نفهم أن المؤسسات استثمرت كثيرا في تطبيقات البرامج الحالية وربما تشعر بأن قدراتها المالية أصبحت محدودة وبهذه الحقيقة في أذهاننا صممنا برنامجنا ليندمج ويتكامل بشكل سلس مع حلولك القائمة بالفعل من أجل تعزيز حقيقي للإنتاجية".
من بين مجموعة من الخدمات المقدمة، فإن التواجد العالمي لشركة أو دي اس2 يتيح لها الفرص لتقديم حلول وتوفير الدعم على مستوى العالم باتفاقياتها المرنة حول مستوى الخدمة والمصممة بشكل خاص لتلبية احتياجات أعمالك. ومن بين التخصصات التي نقدمها بناء تطبيقات للمحمول، تندمج مع أنظمتك وبرامجك الخاصة القائمة بالفعل.
يقول جاج، إن: "برنامج أو دي أس2 يسمح لرجال الفنادق بتنظيم وإدارة كل عملياتهم من نظام مركزي واحد. على سبيل المثال، الموارد البشرية، التدريب، مراجعة الصحة والسلامة، تقديم التقارير حول الحوادث، الاستدامة، إدارة المخاطر يمكن كلها التحكم بها وإدارتها من نظام واحد. نظام أمن يمثل أحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا ونظام إتاحة يعتمد على التسلسل الهرمي يسمح بدخول مستويات مختلفة من المستخدمين. تصميم بديهي للوحة المعلومات يوفر رؤية شاملة من كافة الزوايا لعمليات المؤسسة في وقت حدوثها. مؤشر أداء رئيسي وأشكال مختلفة من التقارير تحول المعطيات التي تم جمعها إلى معلومات ذات مغزى وتتيح لك متابعة التوجهات الجديدة واتخاذ قرارات مدروسة بناء على معلومات حقيقية مع تطور الموقف والعمل. وتصبح الشركات قادرة على تحقيق أقصى استفادة من مواردها وتحويل جبال من المعطيات إلى فرص متاحة. الحلول المعتمدة على أو دي أس2 قادرة تماما على الاندماج مع نظامك القائم لتكنولوجيا المعلومات البيئي ويفيد رجال الفنادق من خلال الحد بشكل هائل من نفقات رأس المال والإنفاق على تكنولوجيا المعلومات. ومن تحليل بسيط يعتمد على المحتوى إلى تحليلات متقدمة، يوفر برنامجنا نظرة أكثر شمولا حول تجربة العميل والمنافسين والفرص المتاحة، ويساعد المديرين على التخطيط للمستقبل".
