Tech Mahindra Wins Business Transformation Award at PegaWORLD 2014

Dubai – Tech Mahindra Ltd, a specialist in digital transformation, consulting and business re-engineering, announced that it has won the award for leading the business transformation for a Fortune 10 corporation. The award was presented at PegaWORLD 2014 held at Washington, DC.

The Pegasystems Partner Excellence award recognizes Partner organizations for their ability to use Pega to bring about business transformation in customer enterprises. The solution implemented at the Fortune 10 enterprise resulted in process standardization while optimizing resources. This in turn led to a collective saving of around $5 million USD as well as increase in operational efficiency and customer satisfaction.

Tech Mahindra combines its business knowledge and industry expertise together with Pega’s award-winning products and solutions to develop its offerings. According to Sriram Krishnan, Global Head of Content, Process and Unit Experience Management unit, Tech Mahindra, “We use Pega’s innovative technology as a critical part of our Digital Enterprise Solutions to help personalize and enrich customer experience with contextual application of analytics while digitizing enterprise process. This award is a testimony of our ability to transform enterprises into customer-centric organizations”.

The award is a befitting tribute to the Tech Mahindra and Pegasystems partnership of 10 + years which has witnessed 100+ successful implementations and has qualified Tech Mahindra as a Platinum partner.

“We are proud to recognize Tech Mahindra as the Business Transformation award winner at our PegaWORLD conference this year,” said John Barone, Vice President of Global Alliances for Pegasystems.  “Tech Mahindra has demonstrated its leadership, industry knowledge, delivery excellence, vision, and ability to deliver transformative, integrated Pega solutions for our customers.”

The future strategy of the Tech Mahindra and Pegasystems global strategic alliance is to develop and go to market with enterprise solutions in the BPM and CRM spaces that enable the attainment of maximum synergy across industries. “Our Vision is to be the most trusted Pega partner digitizing our customer enterprises with Pega technology”, Natesh Parameswaran, Vice President, Digital Enterprise, Tech Mahindra.

Tech Mahindra has been developing a number of notable cross vertical solutions such as Reinvent your CRM, Supply Chain Management, Continuous Working Capital Reduction, Asset Consolidation, Decision Management, Order Management and Service Lifecycle Management on Pega platform. It has also developed several industry specific solutions such as Partner Onboarding for Healthcare insurance industry, FATCA/KYC solutions for BFSI, Retail Order fallout for Telecommunications to name a few.  

Tech Mahindra has also been at the forefront of addressing issues enterprises face with the advent of new media platforms, such as mobile and social. Solutions such as location based Intelligent Mobility Solution and Social Media for a Smarter Enterprise, are meant to enable enterprises to harness the full potential of these platforms. 

"تك ماهيندرا" تفوز بجائزة "أفضل شركة في مجال تحويل الأعمال" خلال مؤتمر "بيغا ورلد 2014"

دبي، الإمارات: أعلنت "تك ماهيندرا" (Tech Mahindra)، إحدى الشركات المتخصصة في مجال التحول الرقمي والاستشارات وإعادة هيكلة الأعمال، عن فوزها بجائزة أفضل شركة في مجال تحويل الأعمال (Business Transformation Award) وذلك لقيادتها عمليات تحويل الأعمال في عشر شركات ضمن قائمة "فورتشن" (Fortune). وتم تسليم هذه الجائزة خلال مؤتمر "بيغا ورلد 2014" (PegaWORLD 2014)، الذي عقد في واشنطن العاصمة. 

ويتم منح جائزة "بيغا سيستمز" الخاصة بتميز الشركاء إلى المؤسسات الشريكة تقديراً لقدرتها على استخدام حلول "بيغا" لإحداث التحول المطلوب في أعمال العملاء. وأسهم هذا الحل المطبق في أفضل شركات قائمة "فورتشن" في توحيد العمليات مع الاستغلال الأمثل للموارد، الأمر الذي أدى بدوره إلى وفورات إجمالية بلغت حوالي 5 مليون دولار، بالإضافة إلى زيادة في الكفاءة التشغيلية وتعزيز معدلات رضا العملاء.

وتدمج "تك ماهيندرا" معرفتها بقطاع الأعمال وخبرتها المتخصصة مع منتجات وحلول "بيغا" الحاصلة على عدة جوائز من أجل تطوير عروضها في مجال تحويل الأعمال. وقال سريرام كريشنان، الرئيس العالمي لوحدة المحتوى والعمليات ووحدة إدارة الاختبار في "تك ماهيندرا"؛ "نقوم باستخدام تقنية "بيغا" المبتكرة كجزء لا يتجزأ من حلولنا المؤسسية الرقمية وذلك بهدف المساعدة على تخصيص وإثراء تجربة العملاء مع تطبيق التحليلات ورقمنة العملية المؤسسية. وتعد هذه الجائزة دليلاً على قدرتنا على تحويل الشركات إلى مؤسسات تُعنى بالعميل واحتياجاته في المقام الأول".

وتعتبر هذه الجائزة بمثابة تكريم للشراكة بين "تك ماهيندرا" و"بيغا سيستمز" والتي تمتد لأكثر من 10 سنوات وشهدت تنفيذ أكثر من 100 عملية ناجحة لتحويل الأعمال وأسهمت في تصنيف "تك ماهيندرا" كشريك بلاتيني.

وقال جون بارون، نائب رئيس التحالفات العالمية في "بيغا سيستمز": "نحن فخورون بتكريم "تك ماهيندرا" ومنحها جائزة "أفضل شركة في مجال تحويل الأعمال" خلال مؤتمرنا "بيغا ورلد" لهذا العام. وأثبتت "تك ماهيندرا" ريادتها ومعرفتها المتخصصة وتميزها في تقديم الخدمات وأكدت رؤيتها وقدرتها على تقديم حلول "بيغا" المتكاملة لعملائها".

وتتمحور الاستراتيجية المستقبلية للتحالف الاستراتيجي العالمي بين "تك ماهيندرا" و"بيغا سيستمز" حول تطوير وتسويق الحلول المؤسسية في مجالي إدارة سير العمل (BPM) وإدارة علاقات الأعمال (CRM) والتي تتيح أقصى قدر من التكامل في مختلف القطاعات. وقال ناتش بارامسواران، نائب رئيس قسم الأعمال المؤسسية الرقمية لدى "تك ماهيندرا": "تتمثل رؤيتنا في أن نصبح الشريك الأكثر ثقة بالنسبة لـ "بيغا" والقيام بتحويل مؤسسات عملائنا إلى مؤسسات رقمية باستخدام تكنولوجيا "بيغا".

وتقوم "تك ماهيندرا" بتطوير عدد من الحلول الرائدة ضمن مجالات متعددة مثل إعادة تطوير حلول إدارة علاقات العملاء الخاصة بالعميل، وإدارة سلسلة الإمداد، والحد المستمر من رأس المال العامل، وتعزيز الأصول، وإدارة القرار، وإدارة الطلبيات، وإدارة دورة حياة الخدمات على منصة "بيغا". كما قامت الشركة بتطوير عدد من الحلول المتخصصة مثل مساندة الشركاء لقطاع التأمين الصحي وحلول قانون الامتثال الضريبي للحسابات الخارجية/أعرف عميلك الخاصة بقطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وكذلك معالجة طلبيات التجزئة لقطاع الاتصالات على سبيل المثال لا الحصر.

وتقف "تك ماهيندرا" على الدوام في طليعة التصدي للقضايا والمشاكل التي تواجه المؤسسات مع ظهور منصات إعلامية جديدة مثل الأجهزة النقالة ومنصات التواصل الاجتماعي. وتهدف حلول مثل حل التنقل الذكي القائم على تحديد الموقع (Intelligent Mobility Solution) ووسائل الإعلام الاجتماعية لمؤسسات أكثر ذكاء (Social Media for a Smarter Enterprise)، إلى تمكين المؤسسات من الاستفادة من الإمكانات الكاملة لهذه المنصات.

 

Al Hilal Bank’s Ramadan ‘Jood Bil Khair’ campaign donates AED 1 million to over 10 UAE charities

‘Forsan Al Khair’ team brings joy & hope to children & elderly across the country

August 02, 2014

Al Hilal Bank, the progressive Islamic bank, once again celebrated Ramadan with a special campaign called ‘Jood Bil Khair’ (‘do good’) which eventually donated AED 1 million to over 10 charities across the UAE.

Each year, Al Hilal Bank introduces unique charitable initiatives in keeping with both the Holy Season and the bank’s innovative spirit. For 2014, the bank decided to adopt the theme of ‘doing good’ with the help of employee volunteers calling themselves ‘Forsan Al Khair’ (‘heroes of welfare’). Among the related activities were a television appearance, a major social media donation drive, and visits to charities around the country. 

Part of the campaign involved the placement of in-kind handout boxes at all branches and the acceptance of cash donations which the bank collected and forwarded to the several charities in UAE. In acknowledgment of television’s role as a powerful medium for financial education and social responsibility, the bank also formed a partnership agreement with Shaabiat Al Cartoon, a popular Emirati animated TV show, to air a special episode on the advantages of bank savings, aiming to educate children about the importance of saving their own money through an “Al Hilal Seghaar account”

Another campaign highlight was an online initiative that matched (10) dirhams with each public post, hashtag or shared videos at Al Hilal Bank’s social media network.  This initiative achieved a wide participation to come up with an AED 1 million donation pool where part of this amount refers to the electronic participation (around 400,000 shares) through social media. The amount was transferred from a special ‘Al Hilal Charity’ account to over 10 local charities.

Al Hilal Bank’s ‘Forsan Al Khair’ team personally visited some charities during the third week of Ramadan. The volunteers stopped by Tawam hospital and the Al Ain Center for Care and Rehabilitation in Al Ain, Dubai Charity Association and Beit Al Khair Society in Dubai, Sharjah Home for the Aged, and Sheikh Khalifa Medical City in Abu Dhabi. During the bus tour the employees distributed gifts and interacted with children and the elderly.

The affection the Al Hilal team gave and the smiles they brought out were in partial fulfillment of the four main pillars of this year’s Al Hilal Bank Ramadan 2014 campaign which includes ‘Jood Bil Khair’ (‘do good’), Joy, Health and Religion.

“We thank all the people who donated to our campaign and shared our social responsibility activities throughout Ramadan. We would also like to express our great pride in our ‘Forsan Al Khair’ team who were very eager to spread the spirit of joy and hope in keeping with the season of Ramadan. It was very fulfilling to see people respond warmly to our visits and take our encouragements to heart. Al Hilal Bank has always presented itself as ‘a bank like no other’ so we will continue to take extra steps to make sure that our charitable Ramadan activities are always unique, memorable, and meaningful,” said Mohamed Jamil Berro, Group CEO, Al Hilal Bank.

Al Hilal Bank is renowned for its charitable works during Ramadan. Last year, it organized an innovative ‘Donate My Smile’ campaign that matched smiles collected using special machines in monetary donations to various charities. It also offers various promotions to help its customers to better experience, respect, and enjoy the holy month.

حملة "جود بالخير" لـ "مصرف الهلال" تمنح مليون درهم لأكثر من 10 جمعيات خيرية في الإمارات

فريق "فرسان الخير" يرسمون البسمة على محيا الأطفال وكبار السن في الدولة

2 أغسطس، 2014

أطلق "مصرف الهلال" خلال شهر رمضان المبارك حملة "جود بالخير" التي منحت تبرّعات بقيمة مليون درهم إماراتي لصالح أكثر من 10 جمعّيات خيريّة في دولة الإمارات. وتأتي هذه الحملة في إطار المبادرات ذات الطابع الخيري التي ينظمّها المصرف خلال الشهر الفضيل من كل عام تماشيا مع إلتزامه الوثيق بالمسؤولية الإجتماعية والإبتكار. 

وهذا العام، تم إطلاق الحملة تحت شعار "جود بالخير" تجسيداً لروح العطاء والجود في الشهر المبارك، وذلك بمساعدة عددٍ من موظفي المصرف الذين أطلقوا على أنفسهم لقب "فرسان الخير". وشملت الحملة عدداً من النشاطات المتنوّعة، بما في ذلك المشاركة التلفزيونية وتنظيم حملة للتبرّع عبرشبكات التواصل الإجتماعي، بالإضافة إلى زيارة عددٍ من الجمعيات الخيرية والإنسانية في مختلف أنحاء دولة الإمارات. 

وتضمنت الحملة أيضاً جمع المساعدات العينيّة عبر كافة فروع المصرف، بالإضافة إلى المبالغ  النقدية التي تم التبرع بها لصالح بعض الجمعيات الخيرية. وكان للإعلام المرئي (التلفزيوني) أهميةً خاصة خلال الحملة كمنصة مناسبة لنشر الثقافة المالية وتعزيز الحس بالمسؤولية الإجتماعية، حيث قام المصرف بتوقيع إتفاقية شراكة مع "شعبية الكرتون"، إحدى البرامج التلفزيونية الإماراتية الكرتونية الشهيرة، تم بموجبها تخصيص حلقة من حلقات البرنامج لتسليط الضوء على أهمية إدخار الأموال وتثقيف الأطفال حول مزايا وفوائد إدخار الأموال وتوفيرها وذلك عبر حساب "صغار" من مصرف الهلال. 

وتخلّلت الحملة أيضاً تنظيم مبادرة إلكترونية خاصة تقوم على التبرّع بعشر دراهم مقابل كل مشاركة أو هاشتاق أو فيديو تم مشاركته على  قنوات التواصل الإجتماعي الخاصة بالمصرف. وحققت هذه المبادرة مشاركة واسعة ليصل بذلك إجمالي التبرّعات منذ بداية حملة "جود بالخير" إلى مليون درهم إماراتي، بحيث أن قسم منها إلكتروني ( حوالي 400,000 مشاركة) عبر مواقع التواصل الإجتماعي. وتم تحويل هذا المبلغ من "حساب الخيرات" في المصرف إلى أكثر من 10 جمعيّات خيريّة في الدولة. وخلال الأسبوع الثالث من شهر رمضان، نظم فريق "فرسان الخير" عدة زيارات إلى عدد من الجمعيات الخيرية  نذكر منها "مستشفى توام" و"مركز العين للرعاية والتأهيل" في العين و"جمعية دبي الخيرية" و"جمعية بيت الخير" في دبي ودار رعاية المسنين في الشارقة و"مدينة الشيخ خليفة الطبية" في أبوظبي وقام الفريق بتوزيع الهدايا على الأطفال والمسنين بما زرع البهجة والبسمة على وجوههم. 

وتعد حملة "جود بالخير" واحدةً من أربع ركائز أساسية تقوم عليها مبادرات "مصرف الهلال" خلال شهر رمضان المبارك لهذا العام والتي تهدف إلى فعل الخير وتعزيز روح البهجة والاهتمام بالصحة والمشاعر الدينية.

وقال محمد جميل برو، الرئيس التنفيذي لمجموعة "مصرف الهلال": "نشكر كل من بادر معنا في الحملة الخيرية وشارك في المبادرات المجتمعية التي قمنا بتنظيمها. ونخص بالشكر والعرفان فريق "فرسان الخير" الذي حرص كل الحرص على نشر روح البهجة والأمل خلال الشهر المبارك. ونحن سعداء بالإستجابة القوية التي قوبلنا بها خلال زياراتنا إلى الجمعيات الخيرية. ونؤكّد على أن "مصرف الهلال" الذي أثبت مكانته كمصرف متميّز في السوق المحلية، لن يتوانى في بذل المزيد من الجهود الرامية إلى الإستمرار في تنظيم مبادرات هادفة ولا مثيل لها." 

ويُعرف "مصرف الهلال" بمبادراته الاستثنائية خلال شهر رمضان المبارك. وقام المصرف خلال شهر رمضان من العام الماضي بجمع مبلغ مالي كبير من خلال حملته تحت عنوان "تبرع بابتسامة"، التي استطاعت جمع ابتسامات عدد كبير من الناس بواسطة أجهزة خاصة ومن ثم تحويل هذه الابتسامات إلى دراهم من قبل المصرف وتوزيعها على مختلف الجمعيات الخيرية. كما يوفّر المصرف عروضاً متنوّعة لعملائه طيلة أيام الشهر الفضيل تجسيداً لروح الإحترام والبهجة والعطاء التي يدعو إليها الشهر الفضيل.