Gartner Forecasts Worldwide End-User Spending on GenAI Models to Total $14.2 Billion in 2025

  

 

Specialized GenAI Models End-User Spending to Reach $1.1 Billion in 2025

 

 

Dubai, United Arab Emirates, July 13, 2025 — Worldwide end-user spending on generative AI (GenAI) models is projected to total $14.2 billion in 2025, according to Gartner, Inc. End-user spending on specialized GenAI models, which include domain-specific language models (DSLMs), is estimated to total $1.1 billion in 2025 (see Table 1).

 

Specialized GenAI models are trained or fine-tuned on industry or business process-specific data. The way DSLMs are developed and deployed results in an impact that exceeds the direct spending they generate. Gartner predicts that by 2027, more than half of the GenAI models used by enterprises will be domain-specific (that is, specific to an industry or business function), up from 1% in 2024.

 

Expert Take:

“Foundation GenAI models (including LLMs) are trained on vast amounts of data and used for many different tasks. They are the first models supporting GenAI and will continue to represent the largest area of spending by organizations in the coming years,” said Arunasree Cheparthi, Senior Principal Research Analyst at Gartner. “However, organizations are also turning to more domain-specific or vertical GenAI models because they offer improved performance, cost, reliability and relevance in targeted enterprise use cases over foundation models.”

 

Table 1: Gartner Data Snapshot: GenAI Models End-User Spending by Subsegment, 2024-2025, Worldwide (Millions of U.S. Dollars)

Market	2024 Spending	2024 Growth (%)	2025 Spending	2025 Growth (%)
Foundation GenAI Models	5,416	306.3	13,053	141.0
Specialized GenAI Models	302	1010.2	1,146	279.2
Total	5,719	320.4	14,200	148.3

Source: Gartner (July 2025)

 

Gartner clients can read more in Forecast: Generative AI Models, Worldwide, 2023-2029, 2Q25 Update. Learn how to prioritize GenAI capabilities in the complimentary Gartner ebook Top GenAI Opportunities for Tech Products.

 

جارتنر: نمو الإنفاق على نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي في المنطقة إلى 96 مليون دولار في 2025

 

الإنفاق على نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي حول العالم سيصل إلى 14.2 مليار دولار في 2025

 

دبي، الإمارات العربية المتحدة – 13 يوليو 2025: كشفت توقعات شركة جارتنر للأبحاث أن إنفاق المستخدم النهائي على نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي العامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا سيصل إلى 96 مليون دولار، وذلك بنسبة نمو بلغت 70.8% مقارنة بالعام 2024.

 

في الوقت ذاته، كشفت توقعات شركة جارتنر للأبحاث أن إنفاق المستخدم النهائي على نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي العامة في جميع أنحاء العالم سيصل إلى 14.2 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. كما أشارت إلى أن الإنفاق على نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي المتخصصة والتي تتضمن نماذج اللغة المتخصصة في مجال معين (DSLMs)، سيصل إلى 1.1 مليار دولار أمريكي في عام 2025.

 

ويتم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي المتخصصة ومعايرتها بناء على بيانات خاصة بالقطاعات أو بالعمليات التجارية. وتؤدي الطريقة التي يتم من خلالها تدريب نماذج اللغة المتخصصة في مجال معين ونشرها إلى إحداث أثر يتجاوز الإنفاق المباشر الذي تقوم بتوليده. وتتوقع جارتنر أن يكون أكثر من نصف نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي المستخدمة من قبل المؤسسات بحلول عام 2027 متخصصة في مجال معين (أي متعلقة بقطاع معين أو بوظيفة تجارية معينة)، في ارتفاع عن الرقم السابق البالغ 1% والمسجل في 2024.

 

وقالت أروناسري تشيبارتي، محلل أبحاث رئيسي أول لدى جارتنر: "يتم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي الأساسية (ومن ضمنها النماذج اللغوية الكبيرة) على كميات هائلة من البيانات، ويجري بعد ذلك استخدامها في العديد من المهام المختلفة، كما تعتبر النماذج الأولى والرئيسية التي تدعم الذكاء الاصطناعي التوليدي، وستواصل تمثيلها لأكبر مجال لإنفاق المؤسسات خلال الأعوام المقبلة. لكن وعلى الرغم من ذلك، فإن المؤسسات تتجه أيضاً إلى نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي المتخصصة في مجالات أو قطاعات معينة لأنها توفر أداءً أفضل وتكلفة أقل ومصداقية أكبر وملاءمة أوسع لحالات الاستخدام المؤسسية المستهدفة مقارنة بالنماذج الأساسية".

 

الجدول 1: لمحة من بيانات جارتنر: إنفاق المستخدم النهائي على الذكاء الاصطناعي التوليدي بحسب الشرائح الفرعية، 2024-2025، في جميع أنحاء العالم (الأرقام بملايين الدولارات الأمريكية)

السوق	إنفاق عام 2024	النمو في عام 2025 (%)	إنفاق عام 2025	النمو في عام 2025 (%)
نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي الأساسية	5,416	306.3	13,053	141.0
نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي المتخصصة	302	1010.2	1,146	279.2
المجموع	5,719	320.4	14,200	148.3

المصدر: جارتنر (يوليو 2025)

 

سوق العقارات في دولة الإمارات العربية المتحدة يشهد طفرة عقارية ذكية غير مسبوقة ستعيد تعريف مستقبل الوساطة العقارية

 

انسجاماً مع استراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031، التي تهدف إلى ترسيخ مكانة الدولة كمركز عالمي رائد في هذا المجال عبر الاستثمار في الكفاءات والقطاعات الحيوية، تستعد شركة "إير" لاتخاذ خطوة نوعية من شأنها إعادة رسم ملامح القطاع العقاري. إذ تعتزم إطلاق منصتها العقارية الذكية الأولى من نوعها القائمة بالكامل على تقنيات الذكاء الاصطناعي، في خطوة تُعد الأولى من نوعها، من المتوقع أن تُحدث تحولاً جذرياً في مشهد الوساطة العقارية على مستوى الدولة.

جاءت هذه المنصة لتعزز دفع عجلة التحول الرقمي في السوق العقاري الإماراتي، في وقت تواصل فيه الدولة ترسيخ مكانتها كمركز عالمي للابتكار في هذا القطاع الحيوي. ويأتي إطلاق المنصة تماشياً مع توجهات الحكومة في تبني الحلول الذكية، وتحفيز كفاءة الأداء، وتحسين تجربة العملاء عبر توفير بيانات دقيقة، ورفع مستويات الشفافية، وتسريع وتيرة إتمام الصفقات. وتمثل هذه الخطوة نقلة نوعية تجسّد رؤية مستقبلية تجعل من الذكاء الاصطناعي ركيزة أساسية في صناعة الوساطة العقارية، ليس فقط كأداة داعمة، بل كمحرّك فعلي يقود التغيير.

حيث تعتبر "إير" تحول نوعي في عالم التكنولوجيا العقارية، فهي ليست مجرد إضافة تقليدية إلى تقنيات السوق العقاري، بل منصة متكاملة قائمة بالكامل على الذكاء الاصطناعي، تم تطويرها من الألف إلى الياء باستخدام نماذج لغوية متقدمة (LLMs) وأدوات أتمتة ذكية، جرى تدريبها بدقة لتواكب طبيعة سوق العقارات الديناميكي والمعقد في دبي. ومن خلال قدراتها على التحليل اللحظي وسير العمليات الرقمية بانسيابية، تعيد "إير" صياغة تجربة العملاء، وتُحدث نقلة حقيقية في دور وكلاء العقارات عبر تقديم منظومة جديدة ومبتكرة لإتمام الصفقات بكفاءة وذكاء.

تعكس المنصة رؤية مستقبلية طموحة ترتكز على تمكين وسطاء العقارات ليبقوا في صميم العملية العقارية، مع تزويدهم بأدوات ذكية تواكب متطلبات السوق الحديثة وتُعزز من قدراتهم. ومن هذا المنطلق، تقدم "إير" منظومة تكنولوجية شاملة تضم تحليلات تنبؤية، محركات تسعير ديناميكية، ونظام أتمتة متطور يدير بكفاءة عمليات ما وراء الكواليس. وتغطي المنصة كافة مراحل دورة العمل العقاري، بدءً من تأهيل العملاء المحتملين بطرق ذكية، مرورًا بتوصيات مخصصة للعقارات، وجدولة المواعيد، وتحديثات دقيقة على أنظمة إدارة العلاقات (CRM)، وصولًا إلى متابعة دقيقة لما بعد العروض.

تسعى المنصة إلى إحداث نقلة نوعية في تجربة الوساطة العقارية من خلال تقديم رحلة أكثر انسيابية وفعالية لجميع الأطراف المعنية، حيث تُمكّن الوكلاء العقاريين من أداء مهامهم بكفاءة أعلى، وتُسرّع إنجاز الصفقات بدقة وشفافية وتخصيص غير مسبوق للمشترين والبائعين على حد سواء. وبينما يظل دور الوكلاء محورياً في الجوانب الإنسانية مثل تقديم الاستشارات، وإجراء المفاوضات، وبناء العلاقات، تتولى المنصة الذكية تحليل تفضيلات العملاء فورياً، وتحديد العقارات الأنسب في مختلف أنحاء المدينة، واقتراح بدائل مدروسة، فضلاً عن تنسيق جميع مراحل العملية العقارية بسلاسة متكاملة.

بهذا الصدد صرّح ميلاد منشيبور، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة "إير": " لا يمكن لأي وسيط عقاري أن يواكب الوقت الفعلي لكل تغير يطرأ على الأسعار أو توافر الوحدات العقارية في مدينة مثل دبي. وهنا تحديدًا تتجلى قوة منصة "إير"، التي تهدف إلى إعادة تعريف دور المستشار العقاري في عصر الاقتصاد الرقمي، عبر الاستفادة من التكنولوجيا كمحرّك رئيسي للتميّز والدقة والسرعة في تقديم تجربة عقارية متكاملة".

كما أضافَ آراش جليلي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة يونيك العقارية، قائلاً: "نحن لا نرى الذكاء الاصطناعي كأداة تقنية فقط، بل كمحرّك أساسي لإحداث تحول جذري نحو تجربة عقارية أكثر ذكاءً وإنسانية، فهو حاضر السوق ومستقبله. تمثل منصة "إير" بداية عصر جديد في عالم الوساطة العقارية، يقوم على الأداء العالي والابتكار المستدام. وبدلاً من استبدال الوسطاء العقاريين، فإنها تهدف إلى تمكينهم من خلال أدوات رقمية متطورة تعزز من كفاءتهم وتمنحهم القدرة على تقديم قيمة حقيقية ومخصصة لكل عميل، بما يتماشى مع متطلبات السوق المتغيرة وتطلعات العملاء المتزايدة."

جاء إطلاق منصة" إير" في توقيت محوري يشهده قطاع العقارات في دولة الإمارات، حيث تسير الدولة بخطى متسارعة نحو رقمنه المعاملات بالكامل، وتنظيم قطاع الوساطة، وإتاحة الوصول إلى بيانات السوق العقاري في الوقت الفعلي. وفي ظل هذا التحول النوعي، تبرز" إير" كمنصة ذكية صُممت خصيصًا للاستفادة منهُ، من خلال تمكين الوسطاء والشركات العقارية من التوسع والتنافس بكفاءة أعلى، مدعومة بقرارات مبنية على البيانات والتحليلات الدقيقة. وقد انطلقت المرحلة الأولى من طرح المنصة بالفعل، فيما تستعد "إير" لإطلاق المرحلة الثانية خلال الأشهر الستة المقبلة، والتي ستتضمن إدراج وحدات عقارية متقدمة قيد الإنشاء، إلى جانب التكامل المباشر مع شركات التطوير العقاري، بما يعزز من شمولية المنصة ويجعلها ركيزة أساسية في مستقبل الوساطة العقارية الذكية.

تجدر الإشارة إلى أن "يونيك العقارية"، إحدى أبرز شركات الوساطة العقارية في دولة الإمارات العربية المتحدة، قد أعلنت مؤخراً عن استثمار استراتيجي بقيمة 20 مليون دولار أمريكي. وتُجسد هذه الخطوة التزام الشركة العميق بإعادة تشكيل مستقبل القطاع العقاري محلياً، ودفعه نحو حقبة أكثر تطوراً. ويأتي هذا الاستثمار دعماً لمنصة "إير" المبتكرة، التي تم تطويرها خصيصاً لتجاوز النماذج التقليدية في الوساطة العقارية، من خلال الاعتماد الكامل على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، بما يعزز الكفاءة ويحدث تحولاً جذرياً في تجربة العملاء والوكلاء على حد سواء.

ويهدف هذا الاستثمار إلى تسريع وتيرة تطوير منصة "إير" وتوسيع نطاق انتشارها في دبي، مع فتح المجال أمام استثمارات استراتيجية إضافية من جهات تمتلك رؤية مستقبلية تؤمن بفرص بناء الجيل الجديد من التكنولوجيا العقارية. وبفضل بنيتها التحتية القابلة للتوسع والمعتمدة كليًا على الذكاء الاصطناعي، تُعد المنصة مؤهلة للتوسع السريع في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الناشئة الأخرى، مما يعزز من مكانتها كمحرّك رئيسي للتحول الرقمي في قطاع الوساطة العقارية.

كما تضيف شراكة "يونيك العقارية" مع منصة "إير"، إلى جانب الاستثمار المالي، بُعداً استراتيجياً يُعزّز من موثوقية المنصة ومكانتها في السوق العقاري. ويأتي ذلك من خلال ما تتيحه "يونيك" من شبكة توزيع واسعة وفهم معمّق لديناميكيات الوساطة على أرض الواقع، ما يضمن تطوير منصة "إير" بطريقة تُحاكي السلوك الحقيقي للمشترين والبائعين وتستجيب لاحتياجات السوق الفعلية. ولا تكتفي الشركتان بمجاراة التحولات العقارية المتسارعة، بل تسعيان معاً إلى إعادة هندسة مستقبل القطاع، عبر الدمج بين التكنولوجيا المتقدمة والخبرات الميدانية، لتقديم نموذج جديد يقوم على الابتكار، والكفاءة، والاستباقية.

*********

هواوي تَحصد لقب "الخيار المفضل للعملاء" لعام 2025 من ™Gartner® Peer Insights في فئة منصات تخزين الملفات والأشياء للعام الرابع على التوالي

شنتشن، الصين, 11 يوليو 2025 /PRNewswire/ -- تم الاعتراف بشركة هواوي باعتبارها "الخيار المفضل للعملاء" للعام الرابع على التوالي ضمن تقرير Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer 2025 لفئة منصات تخزين الملفات والأشياء. وفقًا لتقرير Gartner، حصلت هواوي على أعلى تصنيف عام (5.0 من 5.0)، وأعلى عدد من المراجعات (147 مراجعة)، ونسبة استعداد للتوصية بلغت 99% لحلها OceanStor Scale-Out Storage وذلك حتى 31 يناير 2025.

يُعد تقرير "Voice of the Customer" وثيقة تُلخص مراجعات منصة Gartner Peer Insights وتحوّلها إلى رؤىً موجهة لمشتري التكنولوجيا والخدمات. هذا المنظور المُجمع من نظراء موثوقين، إلى جانب المراجعات الفردية التفصيلية، يُكملان أبحاث خبراء Gartner وقد يلعبان دورًا أساسيًا في عملية الشراء. هؤلاء النظراء هم مراجِعون موثوقون لمنتج أو خدمة تكنولوجية، لا يقتصر دورهم على تقييم المنتج فقط، بل يقدمون أيضًا ملاحظات قيّمة يجب أخذها بعين الاعتبار قبل اتخاذ قرار الشراء.

تم الاعتراف بـ 11 مزودًا من قِبل النظراء في تقرير "Voice of the Customer"، حيث تلقت هواوي مراجعات من عملاء في قطاعات الاتصالات، والتمويل، والتعليم، والرعاية الصحية، والطاقة، والتصنيع، وذلك عبر مناطق آسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا، والشرق الأوسط. نحن نعتقد أن هذا التقدير يدل على تأكيد وثقة عملائنا العالميين في القدرات التنافسية الشاملة، وحجم السوق، وجودة خدمات ما بعد البيع لحل Huawei OceanStor Scale-Out Storage.

بالنظر إلى المستقبل، ستُواصل هواوي إعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء، والالتزام بالابتكار في مجالات مثل وسائط التخزين الفلاش بالكامل وحلول بحيرات البيانات، من أجل مساعدة المستخدمين على بناء بنية تحتية للبيانات أكثر كفاءة ومرونة واستدامة في المُستقبل.

للمزيد من المعلومات حول منتجات وحلول تخزين البيانات من هواوي، يُرجى زيارة: https://e.huawei.com/en/products/storage/scale-out-storage

HCLSoftware تطلق الذكاء الاصطناعي السيادي الموجه إلى الحكومات والمنظمات المنظمة المعنية بسرية بياناتها

نويدا ، الهند ، 11 يوليو 2025 /PRNewswire/ -- أعلنت "إتش سي إل سوفت وير" (HCLSoftware)، الشركة الرائدة عالميًا في حلول البرمجيات المؤسسية ، اليوم عن إطلاق HCL Domino 14.5. استهدفت HCL Domino 14.5 بشكل خاص الحكومات والمنظمات المنظمة المعنية بخصوصية بياناتها ، مما أدى إلى تحسينات كبيرة في محفظة التعاون السيادية لـ Domino+ ، بما في ذلك إدخال Domino IQ ، وهو امتداد الذكاء الاصطناعي السيادي لمنصة Domino التي تحمي خصوصية بيانات المنظمة وتضمن أمن المعلومات.

يستفيد مستخدمو منصة HCL Domino من الذكاء الاصطناعي القوي لأتمتة المهام وتحليل البيانات وأكثر من ذلك ، من خلال اختيار النماذج التي قامت بها مؤسستهم أو المصادر الموثوقة لهم. مع تدابير الامتثال مثل "قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي" (European AI Act) الذي يهدف إلى صياغة عملية تطوير واستخدام الذكاء الاصطناعي داخل الاتحاد الأوروبي ، يمكّن نظام Domino IQ المنظمات من الحصول على سيطرة أكثر دقة على استثمارات الذكاء الاصطناعي ، بالإضافة إلى القضاء على اعتمادها على الخدمات الأجنبية القائمة على السحابة.

وقال "ريتشارد جيفتس"، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة "إتش سي إل سوفت وير": "في مشهد جيوسياسي غير مؤكد ، تشعر الحكومات والمنظمات المنظمة ، مثل البنوك الخاصة ، بقلق متزايد بشأن سيادة البيانات والاستقلال الرقمي". قال "آشم ويس"، الرئيس التنفيذي لشركة "آي أو إن أو إس" ، المزود الأوروبي الرائد لخدمات الاستضافة والممكّن السحابي الموثوق به: تمتد أهمية سيادة البيانات وتجنب التأثير غير الضروري للحكومات الأجنبية إلى ما وراء حلول البرمجيات كخدمة والذكاء الاصطناعي. مع إطلاق Domino+ 14.5، تساعد "إتش سي إل سوفت وير"، خاصةً للتعاون؛ في ما يخص البيانات الحساسة داخل البريد الإلكتروني والدردشة وتسجيلات الفيديو والوثائق ، أكثر من 200 وكالة حكومية على حماية بياناتها الحساسة."

"اليوم أكثر من أي وقت مضى ، تعد السيادة الرقمية الحقيقية مفتاح المستقبل الرقمي لأوروبا. لهذا السبب في "آي أو إن أو إس" (IONOS) نحن فخورون بتوفير البنية التحتية السحابية السيادية الخاصة بحلول التعاون السيادي التي توفرها شركة "إتش سي إل". منصتنا قوية وآمنة ، وعلاوةً على ذلك خالية من الوصول الأجنبي. معًا ، نقدم مثالاً للابتكار المسؤول والسيطرة الذاتية الرقمية، وهو عامل رئيسي للشركات والمؤسسات في الصناعات المنظمة ذات المتطلبات الحساسة بشكل خاص".

تتضمن القدرات الرئيسية الأخرى لهذا الإطلاق لمنصة Domino+ ما يلي:

-  شهادة BSI "لأمن المعلومات" واستخدام "أدوات إدارة الأحداث والحوادث الأمنية".

-  الامتثال "لقانون الوصول الأوروبي" لتجارب المستخدمين التجاريين القائمة على الويب.

-  حلول سيادية جاهز للنشر ومعززة للدردشة والاجتماعات.

شركة Apryse تُعلن عن صفقات إستراتيجية

الاستحواذان على Scanbot SDK وAccusoft يعززان منصتها وقدراتها في معالجة المستندات

إتمام إعادة تمويل إستراتيجية لدعم النمو المستدام على المدى الطويل

دنفر، 10 يوليو 2025 /PRNewswire/ -- أعلنت شركة Apryse، الرائدة عالميًا في تكنولوجيا معالجة المستندات الرقمية، اليوم عن إتمام صفقتين إستراتيجيتين توسعان منصتها بشكلٍ كبير، وتُعززان قدراتها، وتَضعان الشركة في موقع قوي لتحقيق نمو طويل الأمد.

استحوذت Apryse على شركة Scanbot SDK، مزود حلول التقاط البيانات عالية الأداء الموجهة في المقام الأول للأجهزة المحمولة، وتشمل مسح الرموز الشريطية (الباركود)، مسح المستندات، وتقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR). تُوفر حلول Scanbot SDK للعملاء إمكانية التقاط ومعالجة المعلومات بسلاسة من الأجهزة المحمولة في موقع الاستخدام المباشر، بالإضافة إلى تَبنّيها بشكلٍ قوي في قطاعات الخدمات اللوجستية والرعاية الصحية والنقل والقطاعات العامة.

كما استحوذت Apryse أيضًا على شركة Accusoft، المزود طويل الأمد لحلول الصور والمستندات، والمعروف بخبرته في التلاعب عالي الأداء بالصور، والتعرف على الرموز الشريطية، واستخراج خانات النماذج. تتمتع Accusoft بعلاقات قوية مع عملاء في الصناعات الحرجة والتي تعتمد على المستندات مثل الرعاية الصحية، والحكومة، والتأمين، والتمويل.

إن هذان الاستحواذان يُكملان قدرات Apryse الموجهة للمطورين الراغبين في دمج ميزات التصوير والتقاط المستندات في تطبيقاتهم، ويُمكّنان Apryse من تقديم حزمة موحدة من الأدوات التي تغطي دورة حياة المستند بالكامل — من الالتقاط والاستخراج، إلى التعاون والعرض والأرشفة.

قال Christoph Wagner، الرئيس التنفيذي لشركة Scanbot SDK: "يُسعدنا الانضمام إلى Apryse". "ستُساعدنا منصتهم العالمية وانتشارهم الواسع على توسيع نطاق مهمتنا في تحويل العمليات اليدوية إلى مسارات عمل سلِسة عبر الأجهزة المحمولة. إنها خطوة رابحة لفريقنا ولعملائنا".

قال Jack Berlin، الرئيس التنفيذي لشركة Accusoft: "يُمثل هذا الفصل الجديد فرصة لفريقنا ولعملائنا ليكونوا جزءًا من إستراتيجية أوسع تُعيد تشكيل مستقبل التعامل مع المستندات على مستوى العالم". "إنها خطوة مثيرة لتقنيتنا، ونحن متحمسون لأن نصبح جزءًا من منصة Apryse".

بالتزامن مع عمليتي الاستحواذ، أكملت Apryse أيضًا عملية إعادة تمويل إستراتيجية لديونها، مما يُعزز ميزانيتها العمومية ويمنحها مرونة أكبر لمتابعة فرص النمو المستقبلية. تعكس عملية إعادة التمويل والدعم المقدمان من شركتي Thoma Bravo وSilversmith Capital Partners النمو المُتواصل لشركة Apryse، وأدائها المالي القوي، بالإضافة إلى إمكاناتها الجذابة على المدى الطويل.

قالت Cassidy Smirnow، الرئيس التنفيذي لشركة Apryse: "إن Scanbot SDK وAccusoft تُعدان إضافتين مميزتين لمنصة Apryse، ويسعدنا الترحيب بهما". "فكلتا المنصتين تقدمان تقنيات مُكمِّلة، وخبرات قيّمة، وموثوقية على مستوى المؤسسات، وقاعدة عملاء مثيرة للإعجاب. ومع دعم Thoma Bravo وSilversmith، سنُواصل توسيع منصتنا ونصبح أكثر مرونة في السعي لتحقيق أهدافنا الطموحة للنمو".

Unifonic Elevates Customer Voices at its Second Advisory Board

 

10 July 2025- Unifonic, the leading conversational AI platform and SaaS (Software as a Service) provider in the Middle East, successfully convened its second Customer Advisory Board (CAB) meeting recently. The meeting discussed the future of customer experience in marketing and customer care, with a strong focus on how AI is transforming these experiences.

The high-profile event was attended by several distinguished figures from Unifonic’s strategic clients to their leadership teams – the CEO, COO, CRO, CPO, and CTO. It highlighted Unifonic’s commitment to customer-centric innovation and strategic collaboration with key industry players to deliver cutting-edge solutions. Unifonic extends its gratitude to the valued clients who participated in this collaborative discussion, offering strategic insights and feedback that will play a key role in shaping the company's product roadmap and better aligning it with real customer needs and requirements.

The event exemplifies Unifonic’s commitment to continuous learning as well as product enhancement and development based on customers’ experience and feedback. Through this event, Unifonic ensures its products evolve in step with the expectations and challenges of its clients.

Ahmed Hamdan, CEO and Co-founder of Unifonic, stated: “As AI continues to transform how people and businesses connect, the future of customer engagement depends on intelligent communication. At Unifonic, we are committed to making that future a reality by embedding conversational AI and automation throughout our platform. Whether through localized customer data platforms, voice-driven engagement, or messaging tools built for regulatory compliance, our goal is to help businesses meet growing demands for personalization, transparency, and trust. The discussions at our Customer Advisory Board made it clear that AI is a powerful tool for delivering outstanding customer experiences across industries.”

The meeting explored challenges and opportunities in digital customer engagement across industries such as finance, insurance, retail, and aviation. Key concerns included data privacy, campaign ROI attribution, and the limitations of basic personalization, especially as regulatory requirements become stricter. Participants addressed the growing need for advanced tools like predictive analytics, enriched customer data, and seamless end-to-end journeys within single communication channels to minimize drop-offs and maintain trust. New monetization models, including ‘ad-now, pay-later,’ and the rising use of Buy Now Pay Later (BNPL) mechanisms were also seen as drivers for more secure, compliant data-sharing strategies.

Operational efficiency and AI-powered infrastructure were also major themes, with companies highlighting the importance of localized solutions and developing AI tools built entirely on internal infrastructure that ensure compliance with data residency laws. Success stories included AI tools such as email summarizers and increasing interest in personalized AI-driven support systems. Attendees underscored the need to balance automation with human empathy, especially in emotionally sensitive use cases. Discussions also covered platform differentiation in emerging markets, the importance of segmenting customer needs (digital-first, hybrid, traditional), and tracking sentiment with tools like Net Promoter Score (NPS).

Finally, the session reinforced a strong interest in industry-specific, domain-led AI solutions. Voice AI, churn prediction, and fraud detection were identified as high-potential use cases, especially in aviation and banking. Localization, including intuitive Arabic code names, and balancing user experience with security in BNPL authentication journeys were seen as crucial to adoption.

The event witnessed strong enthusiasm for industry-specific solutions supported and developed by domain expertise. The event ultimately laid the foundation for a customer-led innovation community, with attendees eager to experiment, provide feedback, and help shape future solutions

Outdated Cybersecurity Practices Endanger Industrial Operations

Abu Dhabi, UAE – July 9, 2025:  CPX Holding, a leading provider of cutting-edge cyber and physical security solutions and services, today released a new whitepaper titled “Securing Operational Technology with Trust and Collaboration.”

The paper provides a comprehensive overview of the unique cybersecurity challenges facing Operational Technology (OT) environments and outlines practical recommendations for organizations seeking to modernize securely.

As critical infrastructure sectors such as energy grids, transportation, manufacturing and water treatment plants become increasingly connected through cloud, IoT and AI, the study highlights that implementing traditional IT security frameworks is not only inadequate but can be risky when applied to OT. From the Triton malware targeting safety systems to the 3CX supply chain compromise and the recent Norwegian Dam breach that revealed hidden vulnerabilities, these incidents underscore that OT cybersecurity must be approached differently.             

There is an urgent need for organizations to embed a ‘cybersecurity by design’ approach early in the Engineering, Procurement and Construction lifecycle rather than bolting on controls after systems are deployed to promote safer, more resilient industrial operations.

“These incidents are a wake-up call, and organizations must stop securing OT as if it were IT,” said Azeem Aleem, Global Executive Director, Cyber Resilience Services at CPX. “Operational environments have unique requirements. Securing them demands trust, context, and a shared understanding of what’s at stake. The whitepaper offers a practical roadmap to help organizations modernize securely, protect critical infrastructure, and navigate the complex realities of cyber risk in the industrial age.”

The findings also point to a critical competency crisis. As threats grow more sophisticated and the stakes rise, there is a shortage of cross-disciplinary trusted advisors who combine deep industrial operations knowledge with cybersecurity acumen. The paper defines eight core competencies essential, including mastery of industrial control systems, secure digital transformation enablement and the humility to recognize that IT-centric solutions often fail in mission-critical environments.

This publication calls on regulators, operators, technology vendors, and the security community to collaborate, rethink outdated approaches and build trust-driven strategies that match the realities of today’s industrial threat landscape.

The full whitepaper can be downloaded here: OT Cybersecurity Whitepaper 2025

ممارسات الأمن السيبراني القديمة تُعرّض العمليات الصناعية للخطر

 

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة - 9 يوليو 2025: أصدرت شركة سيبكس القابضة، المزود الرائد لحلول وخدمات الأمن السيبراني والمادي، اليوم ورقة بحثية جديدة بعنوان "تأمين التكنولوجيا التشغيلية من خلال الثقة والتعاون" تقدم نظرة عامة شاملة على تحديات الأمن السيبراني الفريدة من نوعها التي تواجه بيئات التكنولوجيا التشغيلية، وتحدد توصيات عملية للمؤسسات التي تسعى إلى تحديث أنظمتها بشكل آمن.

ومع تزايد ارتباط قطاعات البنية التحتية الحيوية، مثل شبكات الطاقة والنقل والتصنيع ومحطات معالجة المياه، عبر الخدمات السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، تُسلّط ورقة البحث الضوء على أن تطبيق أطر أمن تكنولوجيا المعلومات التقليدية ليس غير كافٍ فحسب، بل قد يكون محفوفاً بمخاطر جمة عند تطبيقه على التكنولوجيا التشغيلية. وتُؤكد العديد من الحوادث، بدءاً من برنامج "تريتون" الخبيث الذي استهدف أنظمة خاصة بالسلامة، ووصولاً إلى هجوم سلسلة التوريد "3CX"، والاختراق الذي تعرضت له أحد أنظمة السدود في النرويج مؤخراً والذي كشف عن ثغرات أمنية خفية، على ضرورة اتباع نهج مختلف في التعامل مع الأمن السيبراني للتكنولوجيا التشغيلية.

كما أن هناك حاجة ملحة للمؤسسات لتضمين نهج "الأمن السيبراني من خلال التصميم" في وقت مبكر من دورة حياة الهندسة والمشتريات والبناء بدلاً من تثبيت الضوابط الأمنية بعد نشر الأنظمة، وذلك لتعزيز عمليات صناعية أكثر أماناً ومرونة.

وفي تعليقه على الورقة، قال عظيم عليم، المدير التنفيذي العالمي لخدمات الصمود السيبراني في سيبكس القابضة: "تُعدّ هذه الحوادث بمثابة جرس إنذار مهم، ويجب على المؤسسات التوقف عن اتخاذ تدابير الحماية لتأمين التكنولوجيا التشغيلية كما لو كانت تكنولوجيا معلومات، إذ أن للبيئات التشغيلية متطلبات فريدة من نوعها، ويتطلب تأمينها بناء الثقة وفهم السياق المناسب وتوافقاً مشتركاً للمخاطر. وتُقدّم الورقة البحثية خارطة طريق عملية لمساعدة المؤسسات على تحديث أنظمتها بشكل آمن، وحماية بنيتها التحتية الحيوية، والتعامل مع الواقع المعقد للمخاطر السيبرانية في العصر الصناعي".

هذا وتشير نتائج البحث أيضاً إلى وجود أزمة كفاءات حرجة. فمع تزايد تعقيد التهديدات وتزايد المخاطر، يبرز نقص في المستشارين الموثوقين متعددي التخصصات، الذين يجمعون بين المعرفة العميقة بالعمليات الصناعية والخبرة في مجال الأمن السيبراني. وتُحدد الورقة البحثية ثماني كفاءات أساسية، تشمل إتقان أنظمة التحكم الصناعي، وتمكين التحول الرقمي الآمن، والاعتراف بأن الحلول التي تركز على تكنولوجيا المعلومات غالباً ما تفشل في البيئات الحرجة.

وتدعو ورقة البحث هذه الجهات التنظيمية والمشغلين وموردي التكنولوجيا ومجتمع الأمن إلى التعاون وإعادة التفكير في الأساليب القديمة، وبناء استراتيجيات تقوم على الثقة تتوافق مع حقائق مشهد التهديدات الصناعية اليوم.

لتنزيل الورقة البحثية يرجى زيارة هذا الرابط.