- New programme supports e&’s collaborative vision to consistently create value and connect global communities
- Offers access to e&’s leading markets’ best practices, cutting edge services and benefits of e& scale to regional and local telecom operators across the world
- Opens the door to regional and local telecom operators to achieve sustainable growth and best in class customer experience
Dubai, UAE. 30th January 2023: e& international today announced the launch of its new business programme, the ‘e& partner networks’, leveraging e&'s position as one of the world's leading telecom providers to support telecom operating companies in regional markets.
Capitalising on the Group's continued growth in international markets, with over 162 million subscribers in 16 countries, the programme invites independent telecoms operating companies from around the world to partner with e&.
Partners will benefit from e&’s superior expertise across a range of business verticals, with a focus on adding measurable top and bottom-line meaningful business impact.
Mikhail Gerchuk, Chief Executive Officer of e& International, said: "The world has opened up to opportunity again, allowing us to adopt a resilient business growth mindset, create a future-ready operating model and focus on value creation. Our strategic partnerships remain one of our key priorities and, through the 'e& partner networks', we will be able to strengthen these partnerships.
“The scale of the opportunity available to us through the ‘e& partner networks’ is enormous. With e& international at the forefront of the new strategy, 'e& partner networks' will be able to leverage the privilege of the e& brand and benefit from a value-added engagement with telecoms-related business objectives.
“e& can support these independent partners who currently may be facing challenges in terms of matching the scale and expertise of their competitors, talent recruitment, and high operating costs. Together, we can create a business proposition for consistent growth with value-added benefits from operational savings and uplifting topline revenue growth for our partners”.
Obaid Bokisha, Group Chief Operating Officer of e&, said: “As a trusted industry leader with decades of experience, we understand the importance of reliable and efficient networks for connecting communities and driving economic growth. Through this programme, we are looking forward to working with telecom operators across markets and empowering them with the resources and expertise necessary to drive sustainable development and enhance customer experiences.”
The programme will support operators in customer engagement and value management, sales channels and customer experience, pricing and proposition support, Artificial Intelligence and Machine Learning modelling, international carrier and wholesale channels, network procurement and overall Capex and Opex optimisation and digital and mobile finance services, and many other opportunities.
Each partner will be allocated the necessary resources and additional staff. Selected teams from e& international will be seconded to the offices for future support and close collaboration with the partner’s management team.
e&'s partner networks will enable e& international to share e&'s cutting edge expertise and apply e&’s best practices, tools and models to a wider customer base in new geographic markets.
e& انترناشونال تطلق برنامج "e& partner networks" للشراكات
- يدعم البرنامج الجديد رؤية e& في تعزيز نمو الأعمال، وربط المجتمعات في كافة الأسواق العالمية.
- يوفر الوصول إلى خبرات المجموعة في الأسواق الرائدة، إلى جانب الخدمات المتطورة، والمزايا التي تقدمها لمشغلي الاتصالات الإقليميين والمحليين في جميع أنحاء العالم.
- تمنح مشغلي الاتصالات في الأسواق الإقليمية الفرصة لتحقيق نمو مستدام، وتقديم أفضل تجربة للعملاء.
أبوظبي، 30 يناير 2023: أعلنت اليوم "e& انترناشونال" عن إطلاق برنامج "partner networks e&"، الذي يشكل نموذج الأعمال الجديد لتأسيس شبكة الشراكات الخاصة بمجموعة e&، ويعزز من مكانة المجموعة كأحد رواد مزودي الاتصالات في العالم، لدعم شركات الاتصالات في الأسواق الإقليمية.
ويدعو البرنامج شركات الاتصالات المستقلة في جميع أنحاء العالم إلى فتح باب التعاون والشراكة مع e&، والاستفادة من النمو المستمر للمجموعة في الأسواق الدولية، مع أكثر من 162 مليون مشترك في 16 دولة حول العالم، والذي يوفر الفائدة للشركاء من الخبرات المتخصصة التي تمتلكها ركائز الأعمال المختلفة لمجموعة e&، وتحقيق نتيجة إيجابية وملموسة للأعمال.
وقال ميخائيل جيرشوك، الرئيس التنفيذي لشركة "e& إنترناشونال": " شكلت عودة الأسواق العالمية لطبيعتها فرص جديدة لنا، مما سمح لنا بتبني أسلوب أعمال مرن، وإنشاء نموذج تشغيلي يناسب المتغيرات المستقبلية، مع التركيز في نفس الوقت على تعزيز نمو الأعمال. تشكل شراكاتنا الإستراتيجية إحدى أولوياتنا الرئيسية، لذا طورنا برنامج "partner networks e&" كمنصة فعالة لتعزيز هذه الشراكات".
"يتيح نموذج الأعمال الجديد لشبكة الشراكات الخاصة بمجموعة e&"، فرصة كبيرة لنا لتحقيق المزيد من النمو، وتقود e& إنترناشونال الاستراتيجية الجديدة، لتمنح الشركات العاملة في الأسواق الإقليمية الامتيازات العديدة التي تمتلكها العلامة التجارية الرائدة لمجموعة e&، إلى جانب تحقيق المزيد من التعاون والتطوير في قطاع الاتصالات."
وأضاف جيرشوك: " تقدم e& الدعم المطلوب للشركاء المستقلين الذين يواجهون تحديات في مواجهة حجم وخبرة منافسيهم، واستقطاب المواهب، إلى جانب مواكبة تكاليف التشغيل المرتفعة، كما يُمكننا البرنامج الجديد من إنشاء نموذج أعمال يحقق نمو مشترك، والحصول على مزايا ذات قيمة مضافة من المدخرات التشغيلية وزيادة نمو الإيرادات لشركائنا".
وقال عبيد حسين بوكشة، الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة e&: "كمجموعة عالمية رائدة في قطاع التكنولوجيا والاستثمار تمتد خبراتها لعقود من الزمن، وتحظى بثقة العملاء، فإننا نعي تماماً أهمية تأسيس شبكة الشراكات هذه لتحقيق تطلعاتنا في ربط المجتمعات رقمياً ودفع عجلة النمو الاقتصادي، كما نحرص من خلال هذا البرنامج على تسخير الإمكانات والموارد، ومشاركة الخبرات مع مشغلي الاتصالات في الأسواق المختلفة، بهدف تقديم الدعم اللازم لتحقيق النمو المستدام للأعمال، وتعزيز تجربة العملاء".
يوفر برنامج "partner networks e&" العديد من الخدمات والخبرات للشركاء تتضمن، إدارة تفاعل العملاء وإدارة القيمة، وتعزيز تجربة العملاء، تقديم الدعم لأنظمة التسعير والعروض، إلى جانب توظيف أنظمة الذكاء الاصطناعي ونمذجة التعلم الآلي، وتوفير الدعم لخدمات المشغلين والمبيعات بالجملة، بالإضافة إلى تطوير شبكة مشتريات وتخفيض النفقات الرأسمالية والتشغيلية، وتوفير خدمات التمويل الرقمية عن بعد والعديد من الفرص الأخرى.
ويتم تخصيص الموارد اللازمة والموظفين الإضافيين لكل شريك، كما يتم انتداب فرق عمل مختارة من قبل e& إنترناشونال، إلى مكاتب الشركاء لتوفير الدعم المستقبلي والتعاون الوثيق مع فريق إدارة الشركات.
ويُمكن نموذج أعمال شبكة الشراكات الخاصة بالمجموعة، e& إنترناشونال، من مشاركة الخبرات المتطورة لدى مجموعة e&، وتطبيق أفضل الممارسات لديها، واستخدام الأدوات والنماذج الخاصة بها على نطاق واسع ضمن الأسواق الجديدة.
