21 May, 2014

Salalah Rotana Resort Q&A with Omer Kaddouri, Rotana’s President & CEO


alt
 
Why did Rotana choose Salalah for their first hotel in Oman?
Oman has always been a key growth market for us to expand into. We pride ourselves in identifying new and upcoming travel destinations people wish to visit and Salalah is growing in popularity. The opening of Salalah Rotana Resort is an exciting one for us, not only does it take us one step closer to reaching our ultimate vision but it has strengthened the company’s standing as the leading hotel management company in the region.

In which ways do you want to contribute to the Salalah region?The resort is the largest stand alone hotel in the country and will serve the region by meeting the growing demand for high-quality accommodation as tourism continues to grow in the city. The Resort will make a major contribution to the community by providing additional employment opportunities for Omani nationals and strengthening the local supply chain in support of the country’s developing tourism industry.

What is your vision for the resort?
Being the largest resort in the area, we have positioned it as a landmark in setting the tone and standards of hospitality in Oman. We look forward to retaining that position and leading hospitality trends.

What are the main feeder markets for Salalah Rotana Resort?
Oman & GCC (Oman 25%, UAE 25%, KSA 25%, Kuwait 10%, Qatar 10%, Bahrain 5%), the region is also very popular amongst German speaking countries such as Germany, Switzerland, Austria followed by the UK, Russia, Scandinavia and France.

Who are the key stakeholders for Rotana in Salalah?
The main stakeholders for Rotana in Salalah are Orascom Development, a leading developer of fully integrated destinations; Muriya, a joint venture between Orascom Development Holdings and Omran; Oman Air and the Oman Tourism Board.

What is your favourite story from Salalah’s history?
The Roman Emperor Nero was said to have burned an entire harvest of frankincense during his wife’s elaborate funeral.

How do you see the future for tourism in the region?
All indicators (Infrastructure and investment activities) show that the travel and tourism sector in the region will experience exponential growth. E.g. 
  • An estimate of over 3,000 hotel rooms due for completion by the end of 2014
  • Port Sultan Qaboos’ expansion and transformation into tourism & cruise ship precinct
In 2013 only, 435,000 visitors from the Gulf region visited Salalah during the Khareef season, an increase of over 80,000 on the previous year as visitor numbers continue to rise year on year. The new Salalah Airport is expected to be completed in 2014, with the capacity to handle one million passengers. Future expansion is planned to extend capacity to six million passengers.

What is one thing guests at Salalah Rotana Resort can enjoy nowhere else in Salalah?
The property is fully integrated in its natural surroundings with the waterways which connect the property to the Indian Ocean, stunning white sandy beach coupled with the banana and coconut palms. It has a unique effect of transport guests’ mindset to a tranquil place.

What is your favourite thing to do in Salalah?
Relaxing on the warm sandy beach at the resort watching the dolphins and feeling surrounded by nature.

What is there to see in Salalah?
  • The beautiful Indian Ocean beaches and coastline along with the natural attractions of the nearby mountains and abundant frankincense trees lining mountain wadis. Being able to spot turtles and dolphins from the Resort.
  • UNESCO World Heritage Site of Al Balid among various other archeological site and monuments.
  • Museum of the Frankincense Land
  • Wadi Darbat, its lush greenery and eerie mist during Khareef
What is the best time of year to visit Salalah?
Salalah boasts near perfect weather all year round, rarely going above 30 C° but the most popular months are July–Sept following the Khareef Season; the landscape blooms with the lush green vegetation adding to an already spectacular view. The climate is cooler than surrounding countries due the pleasant breeze from the Indian Ocean.

What is Salalah famous for?
The comfort and kindness provided by the famous Arabian hospitality. The traces of Salalah’s rich history throughout the city; and the breath-taking natural setting in the Sultanate between spectacular mountains, fresh water springs and tropical scenery where wildlife and frankincense trees can be marveled.

What time of year is Frankincense season?
The resin is harvested during the spring, from March till May and again during autumn, from late September till October. The fall is better known as Al Khareef season which produces the more precious resin that is white in colour.

What is the richest part of Salalah’s history?
The frankincense’ role in creating Salalah as the global trade hub in the past and how it played a part in historical figures’ lives, like the Queen of Sheba, Nero, Marco Polo, T.E. Lawrence etc… But what is fascinating is how integrated it still is in all things Salalah. It drives the local souks economy, brings tourists from around the world, is globally recognized as a UNESCO Heritage site and there is a museum dedicated to it.

What can you buy from Al Husn Souq that you cannot find anywhere else in the world?
The Husn Souk is known for its array of rare types of local Frankincense, bukhoor and attar (perfumes).

Is Salalah Rotana Resort family friendly?
Yes, the accommodation caters to children of all ages, our F&B outlets offer children’s menus and there is a kids club for their entertainment. With over 450m2 of indoor and outdoor play areas, Flipper’s Kids Club features two designated areas which cater specifically to two age groups, one for ages between 4-7 years and the other for  8-12 year olds. Each area has been designed in a variety of fun colours and filled with games, arts & crafts and lego stations to inspire imaginations whilst LCD televisions and play stations promise plenty of indoor excitement.  For nap times, relaxation areas have been included to offer a peaceful space for kids to rest.

Salalah Rotana Resort also offers two designated outdoor play areas for children, one located outside the kids club, the other next to the swimming pool and beach area. Both areas include a shaded sandpit designed to protect children from the sun and allow a cool shady play space.

All children’s activities at Salalah Rotana Resort are fully supervised by trained staff and Flipper’s Kids Club is designed not only to meet international safety standards, but also to ensure that your children have plenty of fun and both indoors and out. 

 
أسئلة وأجوبة عن منتجع روتانا صلالة مع عمر قدوري، الرئيس التنفيذي لروتانا
 
 لماذا وقع اختيار روتانا على صلالة لتدشين أول فندق للمجموعة في سلطنة عمان؟
لطالما كانت السلطنة من الأسواق النامية الرئيسيةالتي نسعى للتوسّع فيها. فنحن نفخر بإطلاق وجهات سفر جديدة تشكّل عوامل جذب رائدة للزوار، كصلالة التي تزداد شعبيتها وشهرتها يوماً بعد يوم. لذا، كان افتتاح منتجع صلالة روتانا، حدثاً بالغ الأهمية بالنسبة لنا، لا لأنه دفع بنا خطوة إضافية نحو تحقيق رؤيتنا الطموحة فحسب، بل لأنه عمل على تعزيز مكانتنا، كشركة رائدة في إدارة الفنادق في المنطقة.

 كيف سيساهم المنتجع في دعم قطاع السياحة في منطقة صلالة؟
يُعدّ المنتجع أضخم فندق منفرد في الدولة، وسوف يخدم المنطقة من خلال تلبية الطلب المتزايد على وجهات الإقامة رفيعة المستوى مع تواصل نمو قطاع السياحة في المدينة. سيسهم منتجع صلالة روتانا في تنمية المجتمع المحلي بشكل كبير عبر توفير العديد من الفرص الوظيفية للشباب العماني و تعزيز سلسلة التوريد المحلية التي ستدعم بالتالي تطوير صناعة السياحة في الدولة بشكل عام.

ما هي رؤيتك المستقبلية للمنتجع؟
باعتباره المنتجع الأضخم في المنطقة، قمنا بترسيخ مكانة المنتجع كمعلم رائد، من خلال إنشاء مقاييس عالمية للضيافة في سلطنة عمان. ونحن نتطلّع للحفاظ على هذا المركز وقيادة توجهات الضيافة المُثلى.

 ما هي أهم الأسواق المغذّية لمنتجع صلالة روتانا؟
تعد سلطنة عمان ودول مجلس التعاون الخليجي الأسواق الرئيسية للمنتجع (عمان 25%، الإمارات العربية المتحدة 25%، المملكة العربية السعودية 25%، الكويت 10%، قطر 10%، البحرين 5%). كما وتمتلك المنطقة شعبية واسعة بين الدول الناطقة بالألمانية، مثل ألمانيا وسويسرا والنمسا، تليها المملكة المتحدة وروسيا والدول الاسكندنافية وفرنسا.

 من أهم الشركاء الرئيسيين لروتانا في صلالة؟
الشركاء الرئيسيين لروتانا في صلالة هم أوراسكوم القابضة للتنمية، وهي شركة مطوّرة رائدة لوجهات متكاملة، وموريا، وهي مشروع مشترك بين أوراسكوم القابضة للتنمية وعمران، وشركة الطيران العماني وهيئة السياحة العمانية بالتأكيد.

 ما هي قصتك المفضّلة من تاريخ صلالة؟
قصة الإمبراطور الروماني نيرو،الذي قام بحرق حصاد اللبان بأكمله خلال تشييع جنازة زوجته.

 كيف ترى مستقبل السياحة في المنطقة؟
تشير جميع المؤشرات بما فيها مشاريع البنية التحتية والاستثمارات في قطاع السفر، أن قطاع السياحة والسفر في المنطقة سيشهد نمواً متزايداً في الفترة المقبلة. على سبيل المثال:
- من المقرر أن يتم تجهيز نحو 3,000 غرفة فندقية بحلول نهاية عام 2014.
- أعمال توسعة ميناء السلطان قابوس وتحويله إلى منطقة للسياحة والسفن السياحية.
في عام 2013 فقط، زار 435,000 زائر من منطقة الخليج صلالة خلال فصل الخريف، بزيادة تفوق 80,000 مقارنة بالسنوات الماضية، حيث تتواصل أعداد الزوار في الارتفاع بشكل سنوي. ومن المتوقع أن يتم الانتهاء من أعمال التنفيذ في مطار صلالة الجديد في عام 2014، مع قدرة استيعابية تصل إلى نحو مليون مسافر. أما مخططات التوسعة المستقبلية، فهي تسعى لزيادة سعة المطار لاستيعاب ستة ملايين مسافر.

ما هو الشيء المميز في منتجع صلالة روتانا الذي لا يستطيع الضيوف التمتع به في أي مكان آخر في صلالة؟
يتمتع المنتجع بتصميم فريد يتناغم بشكل مثالي مع الطبيعية المحيطة، بفضل الممرات المائية التي تربط المنتجع بالمحيط الهندي، وامتداد الشواطئ البيضاء الآسرة المحاطة بأشجار الموز وجوز الهند المهيبة. كل هذا وأكثر جعل من المنتجع موقعاً ملهماً يمنح ضيوفة راحة البدن وصفاء الذهن.

 ما هو الشيء الذي تفضل القيام به في صلالة؟
الاسترخاء على الشاطئ الرملي الدافئ في المنتجع، ومراقبة الدلافين والشعور بالامتنان لجمال الطبيعة من حولي.

 ما هو الشيء المميز والملحوظ في صلالة؟
شواطئ المحيط الهندي البديعة وساحله الجميل الذي تنتشر على امتداده مظاهر الطبيعة المتنوعة، كالجبال القريبة وأشجار اللبان المنتشرة بكثرة في الأودية. إلى جانب فرصة مشاهدة السلاحف البحرية والدلافين عن قرب من المنتجع. ومن المواقع المميزة الأخرى:
- موقع التراث العالمي لليونسكو، البليد، إلى جانب العديد من المواقع الأثرية والمتاحف.
- متحف أرض اللبان
- وادي دربات، وهو منطقة خضراء ضبابية خلال الخريف.

 ما هو أفضل وقت في العام لزيارة صلالة؟
تتمتع صلالة بطقس مثالي على مدار العام، فنادراً ما تتجاوز درجة الحرارة فيها 30 درجة مئوية. ولكن الأشهُر الأكثر شعبية هي من يوليو إلى سبتمبر عقب فصل الخريف، حيث تزهر المسطحات الخضراء بالنباتات المورقة، مما يمنح المكان جمالاً إضافياً وأجواء طبيعة لا نظير لها. ويعتبر المناخ في السلطنة أبرد من الدول المجاورة بشكل عام، بفضل النسيم اللطيف الذي يهب عليها من المحيط الهندي.

ما هو الشيء الذي تشتهر بها صلالة؟
الراحة والكرم الذي توفره الضيافة العربية الشهيرة. حيث يشعر الضيف بآثار تاريخ صلالة الغني عبر كافة أرجاء المدينة، ويستمتع بالمواقع الطبيعية الخلابة في السلطنة بين الجبال المذهلة وينابيع المياه العذبة والمناظر الاستوائية، حيث أشجار اللبان والحياة البرية شاهدة على أصالة المكان وعراقة تاريخه.

 ما هو وقت موسم اللبان من العام؟
يتم حصاد الراتنج خلال فصل الربيع، من مارس وحتى مايو، ومرة أخرى خلال الخريف، من أواخر سبتمبر وحتى أكتوبر. ويتم في فصل الخريف إنتاج أجود وأثمن الراتنج الأبيض على الإطلاق.

 ما هي أغنى فترة في تاريخ صلالة؟
الدورالذي لعبه اللبان في تشكيل مكانة صلالة كمركز تجاري عالمي في الماضي، وكيف أثّر في حياة الشخصيات التاريخية، أمثال ملكة سبأ ونيرو وماركو بولو ولورانس العرب، وغيرهم الكثير. ولكن ما يثير الإعجاب حقاً، هو حفاظ صلالة على تكامل عناصرها من جميع النواحي. حيث تعمل المدينة على دفع عجلة اقتصاد الأسواق المحلية، من خلال جذب السياح من كافة أرجاء العالم، وقد ساهمت بيئتها الفريدة في تسميتها كموقع للتراث العالمي لليونسكو، وتمتلك صلالة متحفاً غنياً خاصاً بها.

ما الذي يمكنك شراؤه من سوق الحصن ولا يمكنك إيجاده في أي مكان آخر في العالم؟
يشتهر سوق الحصن بتشكيلته المتنوعة من أصناف اللبان والبخور والعطار (العطور) المحلية.

 هل تعتبر بيئة منتجع صلالة روتانا مناسبة للعائلات؟
نعم، حيث تلبّي أماكن الإقامة لدينا متطلبات الأطفال من كل الأعمار، وتوفر المطاعم قوائم طعام خاصة بالأطفال، ويتوفر كذلك نادي ترفيهي للأطفال. ويضم نادي فليبرز للأطفال منطقتين مكرستين على امتداد ما يزيد على 450 متر مربّع من مناطق اللعب الداخلية والخارجية التي تفي بمتطلبات اثنتين من الفئات العمرية، واحدة للأعمار بين 4-7 أعوام والأخرى للأعمار بين 8-12 عاماً. وقد تم تصميم كل منطقة بأسلوب مبتكر ومبهج للأطفال مع مجموعة من الألوان النابضة بالحياة والألعاب ومستلزمات الفنون والأشغال اليدوية، إلى جانب محطات الليغو، لإلهام خيال الأطفال، بينما تعدُ شاشات التلفاز ومحطات اللعب بترفيه داخلي مليء بالحماس والتشويق. كما وتتوفر مناطق للاسترخاء والقيليولة في النادي لنمنح أحبتنا الصغار مساحة هادئة لأخذ قسط من الراحة في يومهم الشيّق.

كما ويخصّص منتجع صلالة روتانا منطقتي لعب خارجيتين للأطفال، تقع إحداهما خارج نادي الأطفال، والأخرى إلى جانب بركة السباحة ومنطقة الشاطئ. حيث توفّر كلا المنطقتين مساحة رملية مظلّلة، تم تصميمها لحماية الأطفال من أشعة الشمس ولتوفير مساحة لعب شيّقة ومظللة.

ولضمان سلامة الأطفال، تم تزويد جميع مناطق اللعب في منتجع صلالة روتانا بفريق مؤهل ليشرف بشكل كامل على أنشطة الأطفال، كما يتمتع نادي فليبرز للأطفال بتصميم مثالي، يفي بمتطلبات مقاييس السلامة العالمية، ويضمن كذلك ترفيه لا حد له للصغار في داخل النادي وخارجه على حد سواء.
=