Dubai, May 7, 2013: Dubai
eGovernment has announced that Dubai Electricity & Water Authority
(DEWA) is the first government entity to join its government service bus
(GSB). The move is aimed at enabling government entities in the emirate
to electronically get the data of the registered account holders from
DEWA’s database easily and smoothly.
Electronic
linkage of DEWA’s systems with the GSB platform, which is
electronically linked with Dubai government entities, allows the Real
Estate Regulatory Agency (RERA) affiliated to Dubai Land Department to
electronically get the required customer’s data related to the
electricity and water account holder from DEWA’s database in a fast,
secure and effective manner, thereby becoming the first beneficiary of
the linkage. Furthermore, RERA’s customers also benefit from the linkage
for completing their transactions without having to move from one
entity to the other for the needed seals, approvals or information.
Government
entities interested in obtaining information on the customers
registered in DEWA’s database can approach DEWA directly to allow them
to benefit from such information. Once given permission, a government
entity will automatically avail of the service.
Commenting
on the joining, H.E. Ahmad Bin Humaidan, Director General of Dubai
eGovernment, said: “DEWA has joined the GSB platform based on Dubai
eGovernment’s vision of easing the lives of people and businesses
interacting with the government and contributing to establishing Dubai
as a leading economic hub for providing government services to citizens,
residents, visitors and businesses and allowing an easy and smooth
access to them with the aim of facilitating their transactions, easing
their lives and saving their time consumed for completing any
transaction. DEWA joining this platform is in line with Dubai
eGovernment’s call during the recently held Third eTransformation Forum
in which all government entities were asked to join the GSB platform,
which is a key enabler of excellence in integrated services, in view of
the fact that the platform facilitates the linkage of eServices and
systems in a flexible, secure, cost-effective and speedy manner,
allowing the exchange of the information required for completing
government transactions.”
Bin
Humaidan added: “The GSB platform provides the electronic applications
required for DEWA and beneficiaries, currently limited to RERA, to be
interconnected in order to save the time and effort of the public by
allowing their government transactions that need data and approvals from
several government entities to be processed via one entity only.” This
stands as a practical example of the connected government concept, he
said, noting that Dubai eGovernment would also provide the technical
support and co-ordination required for electronic linkage.
Meanwhile,
H.E. Saeed Mohammed Al Tayer, Managing Director and CEO of DEWA, said:
“This step comes as part of our strategy to establish a balanced and
effective infrastructure, develop our services and upgrade our eServices
in line with the vision of His Highness Sheikh Mohammed Bin Rashid Al
Maktoum, Vice President and Prime Minister of the UAE and Ruler of
Dubai, which is aimed at consolidating Dubai’s leading position in the
region and enhancing its role as a global economic and financial pole.
DEWA is introducing the latest technologies and solutions in all its
electronic operations with the aim of consolidating the connected
government concept, facilitating customer services by securely linking
DEWA’s database with eGovernment and reducing paper transactions and
customers’ personal visits, thereby integrating with the objectives of
Dubai strategic plan for consolidating the bases of sustainable
development.”
The
GSB platform provides the common infrastructure required for enabling
government entities to ensure the integration of their eServices with a
secure and reliable environment, considering that the platform is an
intermediary among electronic government services that allows an array
of common facilities among these entities to exchange data and
information and at the same time verify the user’s identity.
"كهرباء دبي" أول جهة حكومية تنضم إلى "منصة تكامل الخدمات الحكومية" التابعة لـ "دبي الإلكترونية"
دبي، الامارات العربية المتحدة في 7 مايو :2013أعلنت
حكومة دبي الإلكترونية عن انضمام هيئة كهرباء ومياه دبي، كأول جهة حكومية،
إلى "منصة تكامل الخدمات الحكومية" التابعة لها، بهدف تمكين الجهات
الحكومية في الإمارة من الحصول على بيانات أصحاب الحسابات المسجلين من
قاعدة بيانات الهيئة إلكترونياً، بسهولة وسلاسة.
كذلك
يتيح تنفيذ الربط الإلكتروني بين أنظمة الهيئة و"منصة تكامل الخدمات
الحكومية" المرتبطة إلكترونياً بالجهات الحكومية في إمارة دبي، لمؤسسة
التنظيم العقاري (ريرا) التابعة لدائرة الأراضي والأملاك الحصول إلكترونياً
على بيانات المتعاملين اللازمة لها المتعلقة بصاحب حساب الكهرباء والمياه
من قاعدة بيانات الهيئة، بشكل سريع وآمن وفعال؛ لتكون بذلك أول المستفيدين
من الربط. علاوة على استفادة مراجعي (ريرا) أيضاً من ذلك لإنجاز معاملاتهم
بعدم اضطرارهم إلى الانتقال بين الجهتين للحصول على أختام وموافقات أو
معلومات.
ومن
الجدير بالذكر أنه بإمكان الجهات الحكومية الراغبة في الحصول على معلومات
المتعاملين المسجلين لدى قاعدة بيانات هيئة كهرباء ومياه دبي مخاطبتها
مباشرة للسماح لهم بالاستفادة من تلك المعلومات، وبمجرد منحها الإذن سوف
يتاح تلقائياً للجهة الحكومية الاستفادة من الخدمة.
وقال
سعادة أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة دبي الإلكترونية، تعليقاً على هذا
الانضمام: "يأتي انضمام هيئة كهرباء ومياه دبي إلى هذه المنصة انطلاقاً من
رؤية حكومة دبي الإلكترونية التي تنص على تسهيل تعاملات الجمهور والشركات
مع الحكومة والمساهمة في ترسيخ مكانة دبي مركزاً اقتصادياً رائداً، من أجل
توفير الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين والزوار وقطاع الأعمال،
والوصول إليها بيسر وسهولة تيسيراً لمعاملاتهم وتسهيلاً لحياتهم وتوفيراً
لوقتهم في إنجاز أي معاملة. ويأتي من جهة أخرى انسجاماً مع الدعوة التي
وجهتها حكومة دبي الإلكترونية لجميع الجهات الحكومية خلال ملتقى التحول
الإلكتروني الثالث الذي عقد أخيراً، للانضمام للمنصة باعتبارها أحد
الممكنات الأساسية للتميز في تكامل الخدمات، بكونها تسهل ربط الخدمات
الإلكترونية والأنظمة بشكل مرن وآمن وبتكلفة أقل وبسرعة عالية، متيحة تبادل
المعلومات اللازمة لإتمام المعاملات الحكومية".
وأضاف
بن حميدان قائلاً: "توفر منصّة تكامل الخدمات الحكومية التطبيقات
الإلكترونية اللازمة لتحقيق الترابط ما بين الهيئة والجهات المستفيدة،
والمحصورة حالياً في مؤسسة التنظيم العقاري (ريرا)؛ اختصاراً لوقت الجمهور
وجهده في تنفيذ معاملاته الحكومية عندما تحتاج إلى بيانات وموافقات من عدة
جهات حكومية، عبر جهة واحدة منها فقط؛ وهو ما يمثل نموذجاً عملياً لمفهوم
الحكومة المترابطة". موضحاً أن الحكومة الإلكترونية ستوفر أيضاً الدعم
الفني والتنسيق اللازم لعملية الربط الإلكتروني.
من
جانبه قال سعادة سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة
كهرباء ومياه دبي: "تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجيتنا لتأسيس بنية تحتية
إلكترونية فعّالة ومتوازنة وتطوير خدماتنا والارتقاء بالخدمات الإلكترونية
تماشياً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة
رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، التي تهدف إلى ترسيخ مكانة دبي
الرائدة في المنطقة وتعزيز دورها كقطب اقتصادي ومالي عالمي، حيث تقوم
الهيئة باستقطاب أحدث التقنيات والحلول وإدخالها في مختلف عملياتها
الإلكترونية؛ تعزيزاً لمفهوم الحكومة المترابطة، وتيسير خدمات المتعاملين
عبر ربط قاعدة بيانات الهيئة بشكل آمن مع الحكومة الإلكترونية، والتقليل من
المعاملا
ت الورقية والزيارات الشخصية للمتعاملين، لتتكامل مع أهداف خطة دبي الاستراتيجية في ترسيخ أسس التنمية المستدامة".
وتوفّر
"منصة تكامل الخدمات الحكومية" البنية التحتية المشتركة اللازمة لتمكين
الجهات الحكومية من تنفيذ عمليات تكامل خدماتها الإلكترونية ضمن بيئة آمنة
وموثوقة، بوصف المنصّة وسيطاً بين الخدمات الحكومية الإلكترونية؛ متيحة
مجموعة من التسهيلات المشتركة بين تلك الجهات لتبادل البيانات والمعلومات،
والتحقق من هوية المستخدم في الوقت نفسه.
ويتمثل الهدف الاستراتيجي للمنصة في إحداث تكامل فعّال في الخدمات الحكومية الإلكترونية وتوفير التكلفة المادية على الجهات الحكومية، من خلال تأمينها بنيةً تحتية موحدة ونظاماً مركزياً يربطها بشكل آمن ومرن، وبسرعة عالية. بينما تمثل حكومة دبي الإلكترونية عبر المنصة حلقة وصل متطورة بين الجهات الحكومية في دبي على صعيد قواعد البيانات والأنظمة التكاملية؛ توفيراً لوقت العميل وجهده، وتخفيف الأعباء عن تلك الجهات.
