Studies highlight correlation between employee performance and internal communications initiatives
March 11, 2013
Studies conducted by Towers Watson are proving that employee performance in companies can be increased through various motivational measures and internal communications initiatives such as team building activities, celebration of company milestones and recognition of staff achievements. Today, a growing number of Saudi companies are adopting these international practices to keep their employees motivated and maximise their productivity at the workplace.
“Elaf Group”, operating in the travel and tourism industry, recently shared its experience about staff communications and the “Staff Open Day” they organise annually. Sheikh Saleh Bin Mahfouz, Chairman of SEDCO, the parent company of Elaf, thanked the board members of the group and the management for the success achieved over the years. He also recognised the achievements of all Elaf staff members.
“We have been constantly focusing on investing in employee motivation and development initiatives as we strongly believe that employees who are satisfied and motivated can significantly drive growth and contribute to overall productivity, efficiency and performance optimization,” said Sheikh Saleh Bin Mahfouz.
Companies in Saudi Arabia are increasingly adopting various internal communications programs. It is worth mentioning that entities from different sectors in major cities such as Riyadh, Jeddah and Dammam have already started implementing these initiatives and practices to ensure optimum staff satisfaction which indirectly translates to better service to customers. The special events such as “Open Days” demonstrate the companies’ commitment towards creating a better work environment, while enhancing performance and efficiency of staff. Moreover, the annual ceremonies present an opportunity to honor high performing employees and to underline the companies’ achievements over the past years.
“Our main goal of organizing this special day was to boost employee motivation and performance, and address any challenges they face, as this in turn will lead to better quality of services provided to our customers in Saudi Arabia and beyond. We are also studying the process of providing training to Saudi national employees by international hospitality companies to further develop their skills. This is especially essential since we believe that maintaining excellent service delivery standards is one of the key pillars to success and has become a necessity,” concluded Ziyad Bin Mahfouz, President of Elaf Group, during the “Open Day” annual ceremony.
"مجموعة إيلاف" تعتمد على برامج تطوير الموظفين
دراسات تؤكد دور مبادرات التواصل الداخلي في تحسين كفاءة الأداء الوظيفي
11 مارس 2013
تشير بعض الدراسات التي أجرتها شركة "تاورز واتسون" إلى أن رفع مستوى الأداء الوظيفي في الشركات عامةً يمكن تحقيقه من خلال إعتماد التدابير التحفيزية ومبادرات التواصل الداخلي بين الموظفين وإدارة الشركة، بما في ذلك القيام بالنشاطات القائمة على العمل الجماعي والإحتفال بنجاحات الشركة وإنجازات الموظفين المتميزين. ويلاحظ اليوم توجه العديد من الشركات السعودية نحو تطبيق هذه الممارسات العالمية في خطوةٍ تهدف إلى الحفاظ على رضا الموظفين وتحفيزهم والإرتقاء بقدراتهم الإنتاجية إلى أعلى المستويات.
ووجه الشيخ صالح بن محفوظ، رئيس مجلس إدارة شركة "سدكو القابضة"، الشركة الأم لـ "مجموعة إيلاف"، شكره لأعضاء مجلس إدارة المجموعة وإدارات كافة الاقسام على النجاح الذي حققته على مر السنين. كما أعرب عن شكره وإمتنانه لكافة منسوبي المجموعة على الإنجازات التي حصلت عليها "إيلاف".
وفي معرض تعليقه على الموضوع خلال فعالية "اليوم المفتوح للموظفين" الذي تنظمه مجموعة "إيلاف" سنوياً، قال الشيخ صالح بن محفوظ: "نحرص على الاستثمار في المبادرات الرامية إلى تطوير الموظفين وتحفيزهم، إيماناً منا بأن الحفاظ على رضا الموظفين وتحفيزهم من شأنه دفع عجلة النمو في المجموعة وتعزيز مستويات الإنتاجية والكفاءة والأداء الوظيفي."
ويتّجه عدد متزايد من الشركات السعودية اليوم نحو تبني برامج التواصل الداخلي المختلفة، حيث سبق وبدأت عدة شركات عاملة بمجالات مختلفة في المدن الكبرى، كالرياض وجدة والدمام، تطبيق هذه المبادرات والممارسات من أجل ضمان تحقيق أعلى مستويات رضا الموظفين، مما يسهم بشكل غير مباشر في الإرتقاء بخدمة العملاء. ويعكس تنظيم الفعاليات الخاصة، مثل اليوم المفتوح، مدى إلتزام الشركات بتأمين بيئة عمل أفضل للموظفين وحرصها على تعزيز ادائهم المهني وكفاءاتهم. كما يعد تنظيم الاحتفالات السنوية فرصة ممتازة للشركات لتكريم الموظفين المميزين لديها وتسليط الضوء على انجازاتها ونجاحاتها خلال السنوات الماضية.
وإختتم زياد بن محفوظ، رئيس مجموعة إيلاف بالحديث عن "اليوم المفتوح للموظفين" الذي تنظمه المجموعة، قائلاً: "إن الهدف الرئيسي من تنظيم هذا الحدث المميز هو تحفيز الموظفين وتعزيز أدائهم ومعالجة التحديات التي يواجهونها، الأمر الذي من شأنه أن يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لعملائنا في المملكة العربية السعودية وخارجها. وتماشياً مع سعينا المستمر لتحسين المهارات المحلية، فإننا ندرس حالياً إمكانية توفير دورات تدريبية خاصة لموظفينا المواطنين تحت إشراف شركات عالمية متخصّصة في مجال الضيافة. وتأتي هذه الخطوة الهامة إيماناً منا بأن الالتزام بأعلى معايير الخدمة الممتازة يعد ركيزة أساسية من ركائز النمو والنجاح."
