30 April, 2025

Alibaba Introduces Qwen3, Setting New Benchmark in Open-Source AI with Hybrid Reasoning

 


Alibaba Introduces Qwen3, Setting New Benchmark in Open-Source AI with Hybrid Reasoning

April 2025 - Alibaba has launched Qwen3, the latest generation of its open-sourced large language model (LLM) family, setting a new benchmark for AI innovation.

The Qwen3 series features six dense models and two Mixture-of-Experts (MoE) models, offering developers flexibility to build next-generation applications across mobile devices, smart glasses, autonomous vehicles, robotics and beyond.

All Qwen3 models – including dense models (0.6B, 1.7B, 4B, 8B, 14B, and 32B parameters) and MoE models (30B with 3B active, and 235B with 22B active) – are now open sourced and available globally.

Hybrid Reasoning Combining Thinking and Non-thinking Modes

Qwen3 marks Alibaba’s debut of hybrid reasoning models, combining traditional LLM capabilities with advanced, dynamic reasoning. Qwen3 models can seamlessly switch between thinking mode for complex, multi-step tasks such as mathematics, coding, and logical deduction and non-thinking mode for fast, general-purpose responses.

For developers accessing Qwen3 through API, the model offers granular control over thinking duration (up to 38K tokens), enabling an optimized balance between intelligent performance and compute efficiency. Notably, the Qwen3-235B-A22B MoE model significantly lowers deployment costs compared to other state-of-the-art models, reinforcing Alibaba’s commitment to accessible, high-performance AI.

Breakthroughs in Multilingual Skills, Agent Capabilities, Reasoning and Human Alignment

Trained on a massive dataset of 36 trillion tokens – double that of its predecessor Qwen2.5 -- Qwen3 delivers significant advancement on reasoning, instruction following, tool use and multilingual tasks.

 

Key capabilities include:

 

  • Multilingual Mastery: Supports 119 languages and dialects, with leading performance in translation and multilingual instruction-following.
  • Advanced Agent Integration: Natively supports the Model Context Protocol (MCP) and robust function-calling, leading open-source models in complex agent-based tasks.
  • Superior Reasoning: Surpasses previous Qwen models (QwQ in thinking mode and Qwen2.5 in non-thinking mode) in mathematics, coding, and logical reasoning benchmarks.
  • Enhanced Human Alignment: Delivers more natural creative writing, role-playing, and multi-turn dialogue experiences for more natural, engaging conversations.

Qwen3 models achieve top-tier results across industry benchmarks

 

Thanks to advancements in model architecture, increase in training data, and more effective training methods, Qwen3 models achieve top-tier results across industry benchmarks such as AIME25 (mathematical reasoning), LiveCodeBench (coding proficiency), BFCL (tool and function-calling capabilities), and Arena-Hard (benchmark for instruction-tuned LLMs). Additionally, to develop the hybrid reasoning model, a four-stage training process was implemented, which includes long chain-of-thought (CoT) cold start, reasoning-based reinforcement learning (RL), thinking mode fusion, and general RL.

 

Open Access to Drive Innovation

Qwen3 models are now freely available for download on Hugging FaceGithub, and ModelScope, and can be explored on chat.qwen.ai. API access will soon be available through Alibaba’s AI model development platform Model Studio. Qwen3 also powers Alibaba’s flagship AI super assistant application, Quark.

 

Since its debut, the Qwen model family has attracted over 300 million downloads worldwide. Developers have created more than 100,000 Qwen-based derivative models on Hugging Face, making Qwen one of the world’s most widely adopted open-source AI model series.

 


 

"علي بابا" تطلق Qwen3، وترسي معياراً جديداً في الذكاء الاصطناعي مفتوح المصدر المتميز بالمنطق الهجين

أبريل 2025: أطلقت علي بابا Qwen3، أحدث جيل من مجموعة نماذج اللغة الضخمة مفتوحة المصدر، لترسي بذلك معياراً جديداً للابتكار ضمن مجال الذكاء الاصطناعي.

وتتميز سلسلة Qwen3 بستة نماذج كثيفة ونموذجين قائمين على مزيج الخبراء، ما يوفر للمطورين المرونة اللازمة لإنشاء تطبيقات الجيل المقبل عبر مجالات الأجهزة المحمولة، والنظارات الذكية، والمركبات ذاتية القيادة، والروبوتات وغيرها الكثير.

وأصبحت كل نماذج Qwen3 مفتوحة المصدر ومتاحة عالمياً، بما فيها النماذج الكثيفة بمحددات 0.6 مليار، و1.7 مليار، و4 مليارات، و8 مليارات، و14 ملياراً، و32 ملياراً ونماذج مزيج الخبراء بمحددات 30 ملياراً مع 3 مليارات نشطة، و235 ملياراً مع 22 ملياراً نشطة.

منطق هجين يجمع بين وضعي التفكير وعدم التفكير

تمثل مجموعة Qwen3 أول ظهور لنماذج المنطق الهجين من علي بابا، التي تجمع بين قدرات نماذج اللغة الضخمة التقليدية والتفكير المنطقي المتقدم والديناميكي. يمكن لنماذج Qwen3 التنقل بسلاسة بين وضع التفكير للمهام المعقدة متعددة الخطوات، مثل الرياضيات والبرمجة والاستنتاج المنطقي، ووضع عدم التفكير للاستجابات السريعة متعددة الأغراض.

أما بالنسبة للمطورين الذين يصلون إلى Qwen3 عبر واجهة برمجة التطبيقات، فيوفر النموذج تحكماً دقيقاً في مدة التفكير حتى 38 ألف رمز، ما يتيح توازناً محسّناً بين الأداء الذكي وكفاءة الحوسبة. وتجدر الإشارة إلى أن نموذج Qwen3-235B-A22B القائم على مزيج الخبراء يقلص تكاليف النشر إلى حد بعيد مقارنة بالنماذج الأخرى المتطورة، ما يرسّخ التزام علي بابا بتوفير ذكاء اصطناعي عالي الأداء ومتاح.

ابتكارات في المهارات متعددة اللغات، وقدرات الوكلاء، والمنطق، والمواءمة البشرية

جرى تدريب Qwen3 على مجموعة بيانات ضخمة تتكون من 36 تريليون رمز، أي ضعف ما تدرّب عليه سلفه Qwen2.5، ما يحقق تقدماً هائلاً في المنطق، وقدرات اتباع التعليمات، واستخدام الأدوات، والمهام متعددة اللغات.

وتشمل أهم القدرات:

  • إتقان لغات عديدة: يدعم 119 لغة ولهجة، بأداء رائد في الترجمة واتباع التعليمات بلغات متعددة.
  • تكامل متقدم للوكلاء: يدعم بطبيعته بروتوكول سياق النموذج واستدعاء متين للوظائف، متصدراً النماذج مفتوحة المصدر في المهام المعقدة القائمة على الوكلاء.
  • منطق فائق: يتفوق على نماذج Qwen السابقة، QwQ في وضع التفكير وQwen2.5 في وضع عدم التفكير، ضمن مقاييس الرياضيات والبرمجة والمنطق.
  • تعزيز المواءمة البشرية: يقدم تجارب أكثر طبيعية في الكتابة الإبداعية، وتأدية الأدوار، والحوار متعدد الجولات لمحادثات أكثر طبيعية وتفاعلية.

نماذج Qwen3 تحقق نتائج متفوقة عبر مختلف معايير القطاع

وبفضل تقدم بنية النماذج، وزيادة بيانات التدريب، وأساليب التدريب الأكثر فعالية، تحقق نماذج Qwen3 نتائج متفوقة عبر المعايير المعتمدة في القطاع، ومنها AIME25 للتفكير الرياضي، وLiveCodeBench لكفاءة البرمجة، وBFCL لقدرات استخدام الأدوات واستدعاء الوظائف، وArena-Hard كمعيار لنماذج اللغة الضخمة المدربة على التعليمات. كما جرى تنفيذ عملية تدريب من أربع مراحل لتطوير نموذج المنطق الهجين، شملت البداية الصعبة لسلسلة التفكير الطويلة، والتعلم المعزز القائم على المنطق، ودمج وضع التفكير، والتعلم المعزز العام.

الوصول المفتوح لدفع الابتكار

أصبحت نماذج Qwen3 متاحة الآن للتنزيل مجاناً عبر منصات Hugging Face، وGithub، وModelScope، ويمكن استكشافها عبر chat.qwen.ai. سيتوفر قريباً الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات عن طريق منصة تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي من علي بابا "موديل استوديو". كما يدعم Qwen3 تطبيق Quark، مساعد الذكاء الاصطناعي الخارق الرائد من علي بابا.

واستقطبت مجموعة نماذج Qwen منذ إطلاقها ما يفوق 300 مليون تنزيل حول العالم. وأنشأ المطورون أكثر من 100 ألف نموذج مشتق من Qwen عبر منصة Hugging Face، ما يجعل Qwen إحدى سلاسل نماذج الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر الأكثر اعتماداً حول العالم.

انتهى

إيراد تجمع 60 مليون ريال سعودي (16 مليون دولار أمريكي) في جولة استثمارية (Pre-Series A) وتُطلق عملياتها في المملكة العربية السعودية

 

 


الرياض، دبي، 30 أبريل 2025: أعلنت إيراد، المنصة السعودية الرائدة في مجال التمويل البديل للمنشأت الصغيرة والمتوسطة، عن إغلاق جولة تمويل Pre-Series A بقيمة 60 مليون ريال سعودي (16 مليون دولار أمريكي) بهدف تسريع نمو الشركة وتوسيع عملياتها داخل المملكة وخارجها.

 

قاد الجولة مستثمرون عالميون وإقليميون بارزون، من بينهم YCombinator، نواة كابيتال، خوارزمي فينتشرز، الجزيرة كابيتال، فنتشر سوق، أوراسيا كابيتال، وجوا كابيتال.

 

منذ تأسيسها، ساعدت إيراد مئات المنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية والإمارات في الحصول على تمويل يتجاوز 100 مليون ريال سعودي (26.6 مليون دولار أمريكي)، في خطوة تعكس النمو المتسارع للحاجة إلى حلول تمويل بديلة في المنطقة. وتشير إيراد إلى تسجيل طلبات تمويل تتجاوز قيمتها 2 مليار ريال سعودي (532 مليون دولار أمريكي) منذ انطلاقها، مما يبرز فجوة التمويل البديل الكبيرة التي يواجهها هذا القطاع الحيوي.

 

تركز إيراد على تقديم حلول تمويلية سريعة ومرنة ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية، عن طريق اعتماد نموذج لتقييم مخاطر قائم على البيانات البديلة. توفر إيراد عروض التمويل خلال 48 ساعة. وتتنوع حلول التمويل بين التمويل القائم على الإيرادات أو التمويل محدد الأجل. وتخدم إيراد منشآت من قطاعات متنوعة تشمل التجزئة، الضيافة، التجارة الإلكترونية، الرعاية الصحية وغيرها، ومن بين عملائها شركات معروفة مثل منصة كيز وويكسانا ونودايت.

 

وعلّق سالم أبو حمور، الشريك المؤسس في إيراد، قائلاً: “في الوقت الذي تُعد فيه المنشآت الصغيرة والمتوسطة العمود الفقري لاقتصاد المنطقة، ما زالت تواجه تحديات كبيرة في الوصول إلى رأس المال. 60% من عملائنا يحصلون على تمويل لأول مرة، ونحن فخورون بأن نكون شركاء في رحلتهم نحو النمو، ونعمل على تعزيز الشمول المالي في المنطقة.”

 

تأسست إيراد عام 2022 من قبل كل من سالم أبو حمور، فارس يغمور، عبد الملك المحيني، ويوسف سعيد، بهدف تمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى حلول تمويل رأس مال عامل سريعة ومرنة ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، وذلك عبر الاستفادة من التقنيات الحديثة وتحليل البيانات.

 

تُخطط إيراد لاستخدام الاستثمار الجديد لتعزيز وجودها في السوق السعودي، وتنويع منتجاتها المقدمة للمنشآت المحلية، بما يتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030 برفع مساهمة المنشآت الصغيرة والمتوسطة في الاقتصاد الوطني.

 

ميناء "دي بي ورلد – السخنة" يُسجّل مستوىً قياسياً في حجم المناولة

 خلال الربع الأول من العام 2025 

 

 

العين السخنة، مصر - 30 أبريل 2025: شهد ميناء "دي بي ورلد – السخنة" زيادة ملحوظة في حجم المناولة خلال الربع الأول من عام 2025، وهو أعلى مستوى يتمّ تسجيله منذ بدء مجموعة موانئ دبي العالمية "دي بي ورلد" الإشراف على تشغيل ميناء العين السخنة في عام 2008. ويُعدّ هذا الإنجاز تأكيداً على الدور الإستراتيجي للميناء في تسهيل تدفق الحركة التجارية في المنطقة ودعم النموّ الاقتصادي في مصر. 

 

وخلال الربع الأول من عام 2025، تجاوز حجم المناولة في الميناء المستويات المقررة بنسبة 26%، مما يعكس بوضوح الدور الإستراتيجي المتنامي للميناء في تسهيل الحركة التجارية في المنطقة، ودعم نموّ الاقتصاد المصري. وشكّلت صادرات الحاويات المبردةجزءاً كبيراً من هذا النموّ؛ حيث تواصل مصر جهودها الهادفة لترسيخ مكانتها كواحدة من أبرز مُصدّري الحمضيات في العالم. 

 

ومنذ تولّت "دي بي ورلد" عمليات التشغيل في العام 2008، استثمرت أكثر من 1.3 مليار دولار أمريكي في تحديث ميناء السخنة، لتمكينه من مناولة عدد من أكبر سفن الشحن في العالم، إلى جانب توفير ربط سلس بطرق التجارة العالمية. علاوة على ذلك، وفّر هذا الاستثمار البنية التحتية الرقمية اللازمة لتمكين الشركات المحلية والدولية من إدارة حركة بضائعها بكفاءة وحسب الطلب. 

 

وصرّح أفناش آيار، الرئيس التنفيذي للعمليات الإقليمية بالإنابة في مصر، "دي بي ورلد": "يُظهر هذا المستوى من النموّ الأهمية المتزايدة بوضوح لميناء السخنة كمركز لوجستي، ليس فقط لمصر، بل للمنطقة ككل. إنّ استثماراتنا المتواصلة في القطاع اللوجستي في مصر، عبر شبكتنا من مكاتب الشحن ومنطقة السخنة اللوجستية التي سيتم استكمال أعمال الإنشاء فيها قريباً، ستساهم في تقديم خدمة أفضل لمتعاملينا، فضلاً عن تلبية احتياجات السوق المصرية المتنامية." 

 

وتساهم قدرة ميناء السخنة على التعامل مع الأحجام المتزايدة، وخاصةً من البضائع المبردة، في تعزيز الدور المتنامي للميناء في تسهيل تجارة المواد سريعة التلف في مصر. وشكلت صادرات الحمضيات جزءاً كبيراً من هذا النموّ، حيث تواصل مصر ترسيخ مكانتها كواحدة من أبرز مُصدّري الحمضيات في العالم. وبفضل مرافق سلسلة التبريد المتطوّرة والخدمات اللوجستية الميسرة، يحظى ميناء السخنة بموقع مثالي لدعم القطاع الزراعي المصري ونقل البضائع الحساسة للحرارة بكفاءة إلى الأسواق العالمية. 

 

وانسجاماً مع جهود مجموعة موانئ دبي العالمية الهادفة إلى توسيع حضورها في مصر، يُمثل ميناء "دي بي ورلد – السخنة" ركيزة هامة لسلسلة توريد متكاملة وشاملة للشركات المحلية المصرية التي تسعى إلى تعزيز ارتباطها مع خطوط التجارة العالمية. 

Panasonic Takes Customer Service Excellence To New Heights at 2025 Strategy Conference, Launches Digital Studio and Holds Technical Olympics

 



Panasonic - CSS Conference 2025


 

• The Digital Studio ushers in a new era of technical training by revolutionizing knowledge transfer and expanding accessibility.

• Introduction to AI solutions stands out as one of the event’s highlights, designed to keep participants abreast of future technological advancements

 

Dubai, United Arab Emirates

Panasonic Marketing Middle East & Africa FZE (PMMAF) is pleased to announce the successful conclusion of its highly anticipated Customer Service Strategy Conference 2025 held recently in Dubai, UAE.  This pivotal event, building on the success of previous years, reinforces Panasonic's dedication to enhancing customer experience. Key highlights of the event included the unveiling of the Digital Studio for Technical Training, a workshop focused on utilizing Artificial Intelligence (AI), and the staging of the the 14th Regional Technical Olympics.

 

Strong on its development strategies to reinvent customer service excellence, Panasonic established the Digital Studio to transform technical knowledge transfer and expand training accessibility across the region. Likewise, the company stepped up its efforts to help employees adapt to an AI-driven world through a practical workshop focused on the fundamentals of effectively leveraging Artificial Intelligence. The session aimed to raise awareness, equip participants with actionable insights, and prepare them for the paradigm shift in customer service by fostering a culture of innovation and integration. The 14th Regional Technical Olympics, meanwhile, added excitement to the event as annual repair skills contest demonstrated the competencies of service technicians representing Panasonic’s MEA Service Partner Companies.  

 

Revolutionizing Technical Training with the New Digital Studio

Consistent with its efforts to innovate and deliver better experiences for its customers, Panasonic established the Digital Studio at Digital Repair Training Center to address the key challenges faced in current eLearning programs and create a more interactive and scalable training experience. Traditionally, eLearning sessions have been limited to PowerPoint-based content with no hands-on interaction with physical products. Moreover, only a select number of Authorized Service Center (ASC) Engineers have been able to attend in-person central trainings in the UAE, with travel restrictions further limiting accessibility and the cost of conducting individual training sessions in each country has also been considerable.

 

With the launch of the Digital Studio, Panasonic will transform training by:

• Enabling real-time interaction with physical products using collaborative tools: This allows for dynamic, hands-on learning, simulating real-world repair scenarios.

• Expanding reach—allowing more Engineers across the PMMAF region to participate in training sessions: Overcoming geographical barriers and ensuring wider access to vital technical knowledge.

• Delivering high-quality recorded technical training through PMMAF’s digital channels: Providing on-demand learning resources for continuous professional development.

• Reducing travel costs for both PMMAF trainers and ASC Service Engineers: Optimizing training budgets and increasing efficiency.

 

With this new platform, technical knowledge transfer becomes more efficient, engaging, and cost-effective, ensuring that ASC Engineers stay updated with the latest Panasonic product insights and troubleshooting techniques.

 

Mr. Hiroyuki Shibutani, CEO, PMMAF, said: “Rooted in Japan's cultural values, Panasonic has always regarded customer service excellence as a core principle deeply ingrained in our corporate philosophy.  We believe in anticipating our customers’ needs and we are committed to ensuring that our people have the skills required for the jobs of today and tomorrow.  We continue to launch initiatives and programs – as well as fit-for-purpose facilities – to help strengthen the competencies of our personnel, and upskill our technicians in terms of navigating changing technologies.”

 

Affirming Mr. Shibutani’s views, Mr. Anthony Peter, Director, Customer Service Division (CSD), PMMAF, commented:  "The launch of our Digital Studio for Technical Training represents another significant stride in Panasonic's ongoing digitization journey. We recognize the imperative of embracing future-ready initiatives to remain at the forefront of innovation and service excellence. The Digital Studio is not just about training – it's about transforming how we connect, collaborate, and empower our partners in an increasingly digital world. By leveraging cutting-edge technology and fostering a culture of continuous learning, we are ensuring that our team and our partners are equipped to navigate the challenges and seize the opportunities of tomorrow. Similarly, the push to equip our CS workforce with essential artificial intelligence (AI) knowledge is aligned with our continuous commitment to providing smarter, future-ready solutions to optimize customer experience."

 

The Customer Service Strategy Conference was attended by key service and distribution partners from across the region and involved discussions on the company’s CS Plan for the fiscal year 2025.

 

Meanwhile, the 14th Regional Technical Olympics saw participating technicians from Panasonic Service Partner’s Technical teams demonstrate their technical expertise and proficiency in repairing appliances, through a series of practical and theoretical tests. This year, the products chosen for the competition were washing machines and air fryers. The competition not only highlighted the participants’ skill mastery but also fostered continuous learning, thus promoting the highest standards of repair and maintenance, to ensure that customers receive exceptional after-sales service.  

 

To cap the event, PMMAF recognized the STAR Service Competition Awardees in appreciation of outstanding performance at company and individual levels in achieving service excellence in FY2024.  Additionally, winners and runners-up of the Technical Olympics were honored.

 

-Ends-

 

 

باناسونيك ترتقي بتميز خدمة العملاء إلى آفاق جديدة في مؤتمر الاستراتيجية 2025، وتطلق استوديو رقميًا وتستضيف الأولمبياد التقني

 

• يفتتح الاستوديو الرقمي عصرًا جديدًا من التدريب الفني من خلال إحداث ثورة في نقل المعرفة وتوسيع إمكانية الوصول إليها.

• تبرز مقدمة حلول الذكاء الاصطناعي كواحدة من أبرز فعاليات الحدث، وهي مصممة لإبقاء المشاركين على اطلاع بالتطورات التكنولوجية المستقبلية

 

دبي، الإمارات العربية المتحدة

 

يسر شركة باناسونيك للتسويق الشرق الأوسط وأفريقيا (PMMAF) أن تعلن عن اختتام مؤتمر استراتيجية خدمة العملاء 2025 الذي طال انتظاره والذي عقد مؤخرًا في دبي، الإمارات العربية المتحدة بنجاح.  ويعزز هذا الحدث المحوري، الذي يعتمد على النجاح الذي حققته الأعوام السابقة، التزام باناسونيك بتعزيز تجربة العملاء. وتضمنت أبرز فعاليات الحدث الكشف عن الاستوديو الرقمي للتدريب الفني، وورشة عمل ركزت على استخدام الذكاء الاصطناعي، وتنظيم دورة الألعاب الأولمبية الفنية الإقليمية الرابعة عشرة.

 

في إطار استراتيجياتها التنموية الهادفة إلى إعادة ابتكار التميز في خدمة العملاء، أنشأت شركة باناسونيك الاستوديو الرقمي لتحويل نقل المعرفة التقنية وتوسيع إمكانية الوصول إلى التدريب في جميع أنحاء المنطقة. وعلى نحو مماثل، كثفت الشركة جهودها لمساعدة موظفيها على التكيف مع عالم يقوده الذكاء الاصطناعي من خلال ورشة عمل عملية تركز على أساسيات الاستفادة الفعالة من الذكاء الاصطناعي. هدفت الجلسة إلى رفع مستوى الوعي وتزويد المشاركين برؤى قابلة للتنفيذ وإعدادهم للتحول النموذجي في خدمة العملاء من خلال تعزيز ثقافة الابتكار والتكامل. وفي الوقت نفسه، أضافت دورة الألعاب الأولمبية التقنية الإقليمية الرابعة عشرة المزيد من الإثارة إلى الحدث حيث أظهرت مسابقة مهارات الإصلاح السنوية كفاءات فنيي الخدمة الذين يمثلون شركات شركاء خدمة باناسونيك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

 

إحداث ثورة في التدريب الفني مع الاستوديو الرقمي الجديد

تماشياً مع جهودها الرامية إلى الابتكار وتقديم تجارب أفضل لعملائها، أنشأت باناسونيك الاستوديو الرقمي في مركز تدريب الإصلاح الرقمي لمعالجة التحديات الرئيسية التي تواجه برامج التعلم الإلكتروني الحالية وخلق تجربة تدريبية أكثر تفاعلية وقابلة للتطوير. تقليديا، كانت جلسات التعلم الإلكتروني تقتصر على محتوى يعتمد على PowerPoint دون أي تفاعل عملي مع المنتجات المادية. علاوة على ذلك، لم يتمكن سوى عدد محدد من مهندسي مراكز الخدمة المعتمدة من حضور التدريب المركزي الشخصي في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث أدت قيود السفر إلى الحد من إمكانية الوصول، كما كانت تكلفة إجراء جلسات تدريبية فردية في كل دولة كبيرة أيضًا

 

مع إطلاق الاستوديو الرقمي، ستعمل باناسونيك على إحداث تحول في التدريب من خلال:

• تمكين التفاعل في الوقت الفعلي مع المنتجات المادية باستخدام أدوات تعاونية: يسمح هذا بالتعلم الديناميكي العملي، ومحاكاة سيناريوهات الإصلاح في العالم الحقيقي.

• توسيع النطاق - مما يسمح لعدد أكبر من المهندسين في جميع أنحاء منطقة PMMAF بالمشاركة في جلسات التدريب: التغلب على الحواجز الجغرافية وضمان وصول أوسع إلى المعرفة التقنية الحيوية.

• تقديم تدريب فني مسجل عالي الجودة من خلال القنوات الرقمية لـ PMMAF: توفير موارد التعلم عند الطلب للتنمية المهنية المستمرة.

• تقليل تكاليف السفر لكل من مدربي PMMAF ومهندسي خدمة ASC: تحسين ميزانيات التدريب وزيادة الكفاءة.

بفضل هذه المنصة الجديدة، أصبح نقل المعرفة التقنية أكثر كفاءة وجاذبية وفعالية من حيث التكلفة، مما يضمن بقاء مهندسي ASC على اطلاع بأحدث رؤى منتجات باناسونيك وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

 

قال السيد هيرويوكي شيبوتاني، الرئيس التنفيذي لشركة باناسونيك الشرق الأوسط وأفريقيا للتسويق: "انطلاقًا من القيم الثقافية اليابانية، لطالما اعتبرت باناسونيك التميز في خدمة العملاء مبدأً أساسيًا راسخًا في فلسفتنا المؤسسية. نؤمن بأهمية استباق احتياجات عملائنا، ونلتزم بضمان امتلاك موظفينا للمهارات اللازمة لوظائف اليوم والغد. نواصل إطلاق المبادرات والبرامج، بالإضافة إلى المرافق الملائمة، لتعزيز كفاءات موظفينا، وصقل مهارات فنيينا لمواكبة التقنيات المتغيرة."

تأكيدًا لآراء السيد شيبوتاني، علق السيد أنتوني بيتر، مدير قسم خدمة العملاء في شركة باناسونيك الشرق الأوسط وأفريقيا للتسويق (PMMAF)، قائلاً: "يمثل إطلاق الاستوديو الرقمي للتدريب الفني خطوةً هامةً أخرى في مسيرة باناسونيك نحو التحول الرقمي. ندرك أهمية تبني مبادرات مستقبلية لنبقى في طليعة الابتكار والتميز في الخدمة. لا يقتصر الاستوديو الرقمي على التدريب فحسب، بل يهدف إلى تغيير طريقة تواصلنا وتعاوننا وتمكين شركائنا في عالم رقمي متزايد. من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات وتعزيز ثقافة التعلم المستمر، نضمن أن يكون فريقنا وشركاؤنا مجهزين لمواجهة تحديات المستقبل واغتنام فرصه. وبالمثل، يتماشى السعي لتزويد قوى العمل في قسم خدمة العملاء لدينا بالمعرفة الأساسية في مجال الذكاء الاصطناعي مع التزامنا المستمر بتوفير حلول أكثر ذكاءً وجاهزة للمستقبل لتحسين تجربة العملاء".

 

حضر مؤتمر استراتيجية خدمة العملاء شركاء الخدمة والتوزيع الرئيسيين من مختلف أنحاء المنطقة وشمل مناقشات حول خطة خدمة العملاء للشركة للسنة المالية 2025.

 

وفي الوقت نفسه، شهدت دورة الألعاب الأولمبية التقنية الإقليمية الرابعة عشرة مشاركة فنيين من الفرق التقنية التابعة لشركاء خدمة باناسونيك، حيث أظهروا خبرتهم التقنية وكفاءتهم في إصلاح الأجهزة، من خلال سلسلة من الاختبارات العملية والنظرية. هذا العام، كانت المنتجات المختارة للمسابقة هي الغسالات والمقالي الهوائية. ولم تسلط المسابقة الضوء على إتقان المشاركين للمهارات فحسب، بل عززت أيضًا التعلم المستمر، وبالتالي تعزيز أعلى معايير الإصلاح والصيانة، لضمان حصول العملاء على خدمة ما بعد البيع الاستثنائية.

 

 

. وفي ختام الحدث، قامت PMMAF بتكريم الفائزين بمسابقة STAR Service  تقديراً لأدائهم المتميز على مستوى الشركة والفرد في تحقيق التميز في الخدمة في السنة المالية 2024.  بالإضافة إلى ذلك، تم تكريم الفائزين والوصيفين في الألعاب الأولمبية التقنية.


Dubai Land Department delegation inspects completed project developed by LMD

 Led by Marwan Ahmed Bin Ghalita

 

HE Marwan Ahmed Bin Ghalita, Director General of DLD, and Hamad Al Abbar, Managing Partner of LMD and his team during the visit.

 

Dubai, UAE – 30 April 2025: A delegation from Dubai Land Department, led by His Excellency Director General Marwan Ahmed Bin Ghalita, visited the completed first and second phases of the ‘Rukan’ project, valued at AED 1.8 billion within Dubailand and developed by LMD, a real estate developer with a diverse portfolio spanning the UAE, Egypt, Spain, and Greece. The delegation was joined by Hamad Al Abbar, Managing Partner of LMD, and his team.

 

Rukan is a key project for LMD, offering a range of housing options, including townhouses, lofts, apartments, and villas. The development emphasises a balance between modern living and green spaces, with parks, recreational areas, and amenities designed for families and residents of all types.

 

Commenting on the project, Hamad Al Abbar, Managing Partner of LMD said: “Rukan is designed to offer flexible living solutions, with spaces that cater to different lifestyles. The project’s focus on green spaces and community amenities makes it an attractive option for families.”

 

The Rukan development includes various residential types to accommodate diverse needs; Rukan Villas offer spacious townhouses in a gated environment, while Rukan Lofts provide modern, natural living spaces with expansive balconies. Rukan Tower, an eight-story building, offers apartments with terraces and easy access to major roads, while Rukan Residences, a five-story building, provides a mix of studio, one, two, and three-bedroom duplexes, surrounded by landscaped green spaces and recreational facilities.

 

Founded in 2007, LMD has solidified its position in the real estate sector. The company has developed several residential and commercial projects in Dubai, including Continental Tower, Marina Living, Boutique XII, Boutique 23, La Boutique, The Pier Residence & Taiyo Residences.


برئاسة مروان أحمد بن غليطه

وفد من "أراضي دبي" يتفقّد مشاريع مُنجزة لشركة "إل إم دي" العقارية

 

سعادة مروان أحمد بن غليطه، المدير العام لدائرة الأراضي والأملاك في دبي، وحمد العبّار، الشريك المدير شركة "إل إم دي LMDوعدد من أعضاء فريقه خلال الزيارة.

 

دبي، الإمارات العربية المتحدة – 30 أبريل 2025: زار وفد من دائرة الأراضي والأملاك في دبي، برئاسة سعادة المدير العام مروان أحمد بن غليطه، المرحلتين الأولى والثانية المُنجزتين من مشروع "روكان"، البالغ قيمته 1.8 مليار درهم والواقع في منطقة دبي لاند.

 

ويتم تطوير مشروع "روكان" من قبل شركة "إل إم دي LMD" العقاريّة، والتي تمتلك محفظة متنوعة من المشاريع في كل من الإمارات ومصر وإسبانيا واليونان. وقد رافق الوفد خلال الجولة حمد العبّار، الشريك المدير في الشركة وعدد من أعضاء فريقه.

ويقدّم المشروع مجموعة متنوعة من الخيارات السكنية تشمل التاون هاوس، واللوفت (الأدوار العلوية)، والشقق، والفلل. ويتميّز بتحقيق توازن بين الحياة العصرية والمساحات الخضراء، مع توفير الحدائق، والمناطق الترفيهية، والمرافق المصممة لتلبية احتياجات العائلات والمقيمين من مختلف الفئات.

 

وفي هذا الصدد قال حمد العبّار، الشريك المدير، LMD"صُمّم مشروع روكان ليقدّم حلولاً سكنية مرنة تُراعي أنماط الحياة المختلفة. ويشكّل تركيز المشروع على المساحات الخضراء والمرافق المجتمعية عنصر جذب رئيسي للعائلات."

 

وتقدّم وحدات مشروع روكان السكنية أنماطاً متنوعة لتلبية احتياجات مختلفة، حيث توفّر "فلل روكان" وحدات تاون هاوس واسعة ضمن مجمّع سكني مسوّر، فيما تتيح وحدات "روكان لوفت" أسلوب حياة عصري بأجواء طبيعية مع شرفات واسعة. كما يضم "برج روكان" المكوّن من ثمانية طوابق شققاً سكنية مزوّدة بشرفات، مع سهولة الوصول إلى الطرق الرئيسية. بينما تقدّم "روكان ريزيدنس" المكوّن من خمسة طوابق وحدات استوديو وشقق من غرفة وغرفتين وثلاث غرف نوم بنظام الدوبلكس، وسط مساحات خضراء ومرافق ترفيهية.

 

وتجدر الإشارة إلى أنّ شركة "إل إم دي"، التي تأسست في عام 2007، رسّخت مكانتها في قطاع التطوير العقاري٬ وقد قامت بتطوير عدد من المشاريع السكنية والتجارية في دبي، من أبرزها: "كونتيننتال تاور"، و"مارينا ليفينغ"، و"بوتيك XII"، و"بوتيك 23"، و"لا بوتيك"، و"ذا بيير ريزيدنس".

-انتهى-

=