Showing posts with label IT-Telecoms. Show all posts
Showing posts with label IT-Telecoms. Show all posts

24 June, 2026

AI is Ready but Firms are Not: How Falling Behind on AI Implementation is Costing Clients and Talent

 

AI is Ready but Firms are Not: How Falling Behind on AI Implementation is Costing Clients and Talent



thomsun

  • New research warns of $143 billion in revenue at risk in the U.S. alone, as clients expect AI-driven value from providers
  • Companies at risk of losing 24% of talent within two years if their firms fail to deliver on AI
  • At the same time, one third of lawyers, accountants and compliance professionals are using unsanctioned AI, creating invisible risks organizations cannot monitor or control

JUNE 24, 2026 - Thomson Reuters (Nasdaq/TSX:TRI), a global content and technology company, today released its 2026 Future of Professionals report which warns of the financial cost of failing to effectively implement AI across the legal, tax and audit and risk professions. The findings, based on a global survey of 1,800 professionals, show a widening gap between AI ambition and reality, one that is now carrying material consequences with up to $143 billion in client revenue at risk in the U.S. alone* and talent considering leaving.

“We’re seeing a clear divide emerge,” said Steve Hasker, President and CEO of Thomson Reuters. “Firms that are operationalizing AI are pulling ahead. Those that aren’t are starting to take on real risk, across talent, clients, and financial performance. Closing that execution gap is now a business imperative for professional firms.”

AI adoption is not the issue. 74% of professionals are already using AI tools every week, but organizations are struggling to translate that usage into real value. In fact, 91% of professionals believe their organizations are falling short of what AI can deliver, leading to unintended consequences such as one-third of lawyers, accountants, and compliance professionals saying they turn to unsanctioned tools, creating invisible, unmanaged risk. 

Even where an AI strategy exists, execution is lagging: 35% say ambitions are not reflected in their day-to-day work, and nearly one in five say their organization still lacks a clear strategy. This gap between promise and reality is beginning to affect talent, with one in four professionals saying they would consider leaving within two years if they don’t see the value they expect. Clients are reaching the same conclusion: 78% now see AI-enabled quality improvements as essential, yet just 6% believe most providers are delivering. As a result, nearly a third are preparing to reassess those provider relationships within the next 12 months.

These pressures are building faster than many leaders recognize, and are showing up in three interconnected areas:

Shadow AI is creating risk exposure

  • A third of lawyers, accountants and compliance professionals are using AI their organization has not approved, rising to 41% among those who say their organization is moving too slowly on AI.
  • 96% say their AI must safeguard confidential data, 94% require verified authoritative content, and 90% need outputs they can explain and defend. 
  • Yet 41% lack access to professional-grade tools that meet these standards.

Talent is leaving 

  • One in four professionals (24%) who are experiencing a gap between what AI technology is capable of, and what their organization is delivering are considering leaving within two years; and 13% within 12 months. 
  • Yet almost half of senior leaders believe meaningful talent pressure is still at least three years away.
  • 62% say access to professional-grade AI would be a factor in accepting a new role. Among those already using it, nearly one in three would turn a role down without it.

Clients are not waiting

  • 78% of corporate clients now consider AI-enabled quality improvements very important or essential, yet just 6% say most of their providers deliver it.
  • Within 12 months, 32% will be reconsidering provider relationships, with a third putting more than $1 million in annual work at risk, amounting to a combined ~$143 billion in U.S. legal and accounting revenue under active reconsideration based on AI delivery.

“Not all AI is created equal. In professions where there is real liability, the standard has to be much higher,” said Steve Hasker, President and CEO of Thomson Reuters. “When outputs shape legal judgments, regulatory filings, or client advice, ‘almost right’ isn’t good enough. That’s why we build what we call Fiduciary Grade AI, technology professionals can verify, trust, and ultimately stand behind.” 

Read the full Future of Professionals report 2026 here.

The technology is ready. The gap is in execution, and the benchmark is now accountability. Thomson Reuters defines this as Fiduciary-Grade™ AI, built on authoritative, domain specific content; rigorous privacy and security; subject-matter expertise; outputs that are transparent and verifiable; and access to real-time human support.



ADNEC Group’s Capital Catering Named Best Caterer at C&IT Impact Awards 2026

 ADNEC Group’s Capital Catering Named Best Caterer at C&IT Impact Awards 2026

 

  • The award recognises Capital Catering’s industry-leading sustainability achievements and operational excellence.

 

Abu Dhabi, UAE: 24 June 2026 — Capital Catering, the F&B arm of ADNEC Group, a Modon company, has been named Best Caterer at the prestigious C&IT Impact Awards 2026, one of the world's premier award programmes celebrating organisations that set the global standard for sustainability and responsible business practices within the events industry.

 

This accolade recognises Capital Catering’s outstanding achievements in driving measurable environmental and social impact across its extensive operations, while maintaining the highest quality and service standards, further cementing its position as a global leader in sustainable catering and operational excellence.

 

The judges praised Capital Catering’s seamless orchestration of food and beverage services at the ICCA Congress 2025, which became the first international event to achieve The PLEDGE on Food Waste’s Zero Food Waste to Landfill Event Standard, describing this operational milestone as “an exceptional accomplishment.”

 

The event demonstrated the company’s industry-leading approach to sustainable catering, with 1,115 kilograms of food diverted from landfill, of which 371 kilograms were eliminated through smart planning, and 928 meals redistributed through the UAE’s Ne’ma food waste initiative, setting a new benchmark for responsible catering at scale.

 

Over the past year, Capital Catering diverted 10.46 tonnes of food waste from landfill, processed 153,233 litres of used cooking oil into biodiesel, improved electricity efficiency by 15% compared to 2023, reduced water use per meal by 19%, and managed over 2.2 million kilograms of recyclable waste.

 

These efforts contributed to a 22.1% absolute carbon reduction, as certified by Planet Mark, demonstrating the company’s dedication to driving tangible progress.

 

The award also recognised the company’s commitment to operational excellence. With operations across more than 100 locations, Capital Catering employs 6,800 staff and delivers 45 million meals annually, serving a diverse portfolio of major international events, including Formula 1 and ADIPEC, as well as leading airlines and healthcare providers.

 

Humaid Al Dhaheri, Group CEO of ADNEC Group, said: “Capital Catering's recognition at the C&IT Impact Awards 2026 is the direct result of meticulous planning, continuous investment in developing our capabilities, and an unwavering commitment to the highest international standards of quality and sustainability. With sustainability and operational excellence at the core of everything we do, we will continue to push boundaries and deliver exceptional catering experiences that meet and exceed our clients' expectations.”

 

Muzafar El Ariss, CEO of Capital Catering, said: “At Capital Catering, we believe that true leadership means setting new benchmarks for responsible, large-scale catering across the events industry. Winning the Best Caterer award at the C&IT Impact Awards 2026 reflects our unwavering, long-term commitment to embedding sustainability into every aspect of our operations, from kitchen efficiencies and supply chain innovation to exceptional service delivery. It also underscores our dedication to creating real value for our partners while minimising our environmental footprint and driving meaningful progress.”

 

The latest accolade follows Capital Catering’s recent recognition as the Airline Caterer of the Year – Middle East at the PAX International Readership Awards 2026, further solidifying its status as a regional and international leader in hospitality and sustainable practices.

 

The C&IT Impact Awards 2026 brought together industry leaders and innovators to celebrate progress in ESG across the meetings, incentives, conferences, and exhibitions (MICE) sector, reflecting the industry’s acknowledgement of Capital Catering’s pioneering approach to sustainability and its contributions to environmental protection.

 

 

-End-

 

 

 

بيان صحفي

 

"كابيتال للضيافة" التابعة لمجموعة أدنيك تحصد جائزة أفضل شركة ضيافة في جوائز  C&IT Impact Awards 2026

 

• الجائزة تكرّم الإنجازات الرائدة للشركة في مجال الاستدامة وتميزها التشغيلي.

 

أبوظبي، 24 يونيو 2026: حصدت شركة ابيتال للضيافة"، الذراع المتخصصة في خدمات الضيافة والتموين التابعة لمجموعة "أدنيك"، إحدى شركات "مُدن"، جائزة "أفضل شركة ضيافة" ضمن جوائز C&IT Impact Awards 2026 المرموقة، والتي تعد من أبرز برامج الجوائز العالمية التي تحتفي بالمؤسسات التي تضع معايير عالمية في الاستدامة وممارسات الأعمال المسؤولة ضمن قطاع الفعاليات.

 

ويأتي هذا التكريم تقديراً للإنجازات الاستثنائية التي حققتها الشركة في إحداث أثر بيئي ومجتمعي ملموس عبر عملياتها الواسعة، مع المحافظة على أعلى مستويات الجودة والخدمة، بما يعزز مكانتها كإحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال خدمات الضيافة المستدامة والتميز التشغيلي.

 

وأشادت لجنة التحكيم بالنجاح الذي حققته الشركة في إدارة خدمات الأغذية والمشروبات خلال مؤتمر الاتحاد الدولي للاجتماعات والمؤتمرات (ICCA) 2025، والذي أصبح أول فعالية دولية تحصل على معيار "عدم إرسال أي مخلفات غذائية إلى المكبات" الصادر عن مبادرة "ذا بليدج" للحد من هدر الطعام (The PLEDGE on Food Waste)، والتي وصفت هذا الإنجاز التشغيلي بأنه "نجاح استثنائي".

 

وأظهرت الفعالية النهج الرائد الذي تتبعه الشركة في مجال الضيافة المستدامة، حيث نجحت في تحويل 1,115 كيلوغراماً من الأغذية بعيداً عن مكبات النفايات، تم تجنب 371 كيلوغراماً منها من خلال التخطيط الذكي، فيما أُعيد توزيع 928 وجبة غذائية عبر مبادرة "نعمة" التي أطلقتها دولة الإمارات للحد من هدر الطعام، ما رسّخ معياراً جديداً لخدمات الضيافة المسؤولة على نطاق واسع.

 

وخلال العام الماضي، نجحت "كابيتال للضيافة" في تحويل 10.46 طن من مخلفات الطعام بعيداً عن المكبات، ومعالجة 153,233 لتراً من زيوت الطهي المستخدمة وتحويلها إلى وقود حيوي، كما حسّنت كفاءة استهلاك الكهرباء بنسبة 15% مقارنة بعام 2023، وخفضت استهلاك المياه لكل وجبة بنسبة 19%، وأدارت أكثر من 2.2 مليون كيلوغرام من النفايات القابلة لإعادة التدوير.

 

وساهمت هذه الجهود في تحقيق خفض كبير في الانبعاثات الكربونية بنسبة 22.1%، وفقاً لشهادة Planet Mark، ما يعكس التزام الشركة بتحقيق تقدم ملموس ومستدام.

 

كما سلّطت الجائزة الضوء على التزام الشركة بالتميز التشغيلي، حيث تدير عملياتها في أكثر من 100 موقع، ويعمل لديها 6,800 موظف، وتقدم نحو 45 مليون وجبة سنوياً، لخدمة مجموعة متنوعة من أبرز الفعاليات الدولية، بما في ذلك سباقات "الفورمولا 1" ومعرض "أديبك"، إلى جانب شركات الطيران ومقدمي خدمات الرعاية الصحية.

 

وقال حميد مطر الظاهري، الرئيس التنفيذي لمجموعة "أدنيك": "إن فوز كابيتال للضيافة بجائزة C&IT Impact Awards 2026 هو ثمرة التخطيط الدقيق والاستثمار المستمر في تطوير قدراتنا، والالتزام الراسخ بأعلى المعايير الدولية للجودة والاستدامة. ومع وضع الاستدامة والتميز التشغيلي في صميم جميع أعمالنا، سنواصل المضي قدماً في تقديم تجارب ضيافة استثنائية تلبي تطلعات عملائنا وتتجاوزها."

 

من جانبه، قال مظفر العريس، الرئيس التنفيذي لشركة كابيتال للضيافة: "نؤمن في كابيتال للضيافة بأن الريادة الحقيقية تعني وضع معايير جديدة لخدمات الضيافة المسؤولة وعلى نطاق واسع في قطاع الفعاليات. ويعكس فوزنا بجائزة أفضل شركة ضيافة ضمن C&IT Impact Awards 2026 التزامنا طويل الأمد بتبني حلول الاستدامة في جميع جوانب عملياتنا، بدءاً من كفاءة المطابخ وابتكارات سلاسل التوريد وصولاً إلى تقديم خدمات استثنائية. كما يؤكد حرصنا على توفير قيمة حقيقية لشركائنا، مع الحد من بصمتنا البيئية والمساهمة في تحقيق تقدم ملموس ومستدام."

 

ويأتي هذا الإنجاز بعد حصول "كابيتال للضيافة" مؤخراً على جائزة "أفضل شركة ضيافة لخطوط الطيران في الشرق الأوسط" ضمن جوائز PAX International Readership Awards 2026، ما يعزز مكانتها كإحدى الشركات الرائدة إقليمياً وعالمياً في قطاع الضيافة والممارسات المستدامة.

 

وجمعت جوائز C&IT Impact Awards 2026 نخبة من قادة القطاع والمبتكرين للاحتفاء بالإنجازات المحققة في مجالات البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة (ESG) ضمن قطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، في تأكيد واضح على تقدير القطاع للنهج الريادي الذي تتبعه "كابيتال للضيافة" في مجال الاستدامة وإسهاماتها الفاعلة في حماية البيئة.

انتهى

Perfect Corp. Launches YouCam API Project Management, Giving Agencies Full Control Over Multi-Client AI and AR Deployments

 

New Dashboard Capabilities Include Bulk API Purchasing, Per-Client Key Management, Custom Usage Controls, and Centralized Analytics.



New York, New York — June 23, 2026Perfect Corp.(NYSE: PERF), the leading AI and AR beauty and fashion tech provider, today announced the launch of Project Management for YouCam API, a new set of dashboard capabilities that gives IT agencies, system integrators, and development vendors centralized control over every client deployment, from API budget allocation to real-time performance monitoring.

 

Until now, agencies running AI and AR campaigns across multiple clients faced a fragmented workflow — separate API accounts, disconnected billing, and no single view of consumption. With Project Management, that complexity disappears. Agencies can purchase API units in bulk, instantly spin up client-specific projects, assign budgets down to the API key level, and track every campaign from a single dashboard.

 

YouCam API powers interactive AI and AR experiences across web, mobile, and e-commerce, including AI Skin Analysis, virtual try-ons for makeup, eyewear, hair color, clothes and jewelry, and Generative AI tools for image and video transformation. Project Management makes it practical for agencies to deploy these capabilities across dozens of clients simultaneously, without the operational overhead that previously made scale difficult.

 

YouCam API Project Management: Built for the Way Agencies Actually Work

 

  • Lower Costs Through Bulk Purchasing
    Buy API request units in volume and pool them centrally. No more per-client procurement, no fragmented billing — one account, one budget, full flexibility on how it gets allocated.

  •  
  • Clean Per-Client Management
    Spin up a dedicated project and issue a unique API key for each client or campaign in seconds. Allocation is instant; overhead is minimal.

  •  
  • Per-Client Spend Control
    Set hard daily or monthly usage limits on any API key. Campaigns stay on budget. Clients don’t generate surprise overages. Agencies maintain control without micromanaging.

  •  
  • Reporting Per API and Per Client
    One dashboard. Real-time visibility into consumption across every active project. Reporting that used to take hours now takes minutes.

 

"As AI and AR become the baseline expectation for consumer engagement, the agencies and developers building these experiences need infrastructure that scales with their ambitions, not against them,” said Alice Chang, Founder & CEO of Perfect Corp. “Project Management in YouCam API is our answer to that: giving our partners the operational confidence to take on more clients, move faster, and stay focused on creating experiences that convert."

 

To learn more about YouCam API, please visit: https://yce.perfectcorp.com/ai-api

 

 

بيرفكت كورب تُطلق ميزة إدارة المشاريع في منصة يو كام، مما يمنح الوكالات تحكماً كاملاً في نشر حلول الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز لعدة عملاء

قدرات جديدة للوحة التحكم تشمل شراء واجهات البرمجة بكميات كبيرة، وإدارة المفاتيح الخاصة بكل عميل، وضوابط استخدام مخصصة، وتحليلات

مركزية

 

نيويورك، نيويورك — ٢٣ يونيو ٢٠٢٦ — 

أعلنت شركة بيرفكت كورب، الرائدة في تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز لقطاعي الجمال والأزياء، عن إطلاق ميزة إدارة المشاريع ضمن منصة يو كام، وهي مجموعة جديدة من إمكانات لوحة التحكم التي تمنح وكالات تقنية المعلومات، ومُدمجي الأنظمة، ومزودي خدمات التطوير تحكماً مركزياً في جميع عمليات النشر الخاصة بالعملاء، بدءاً من تخصيص ميزانيات واجهات البرمجة وحتى مراقبة الأداء بشكل فوري.

 

في السابق، كانت الوكالات التي تدير حملات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز لعدة عملاء تواجه سير عمل مجزأً يتضمن حسابات منفصلة لواجهات البرمجة، وفواتير غير مترابطة، وعدم وجود رؤية موحدة للاستهلاك. أما الآن، ومع ميزة إدارة المشاريع، فقد أصبحت هذه التعقيدات من الماضي. إذ يمكن للوكالات شراء وحدات طلبات واجهات البرمجة بكميات كبيرة، وإنشاء مشاريع مخصصة لكل عميل فوراً، وتخصيص الميزانيات حتى مستوى مفتاح واجهة البرمجة، ومتابعة جميع الحملات من خلال لوحة تحكم واحدة.

 

تدعم منصة يو كام تجارب تفاعلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز عبر الويب والأجهزة المحمولة والتجارة الإلكترونية، بما في ذلك تحليل البشرة بالذكاء الاصطناعي، وتجارب التجميل الافتراضية للمكياج والنظارات وألوان الشعر والملابس والمجوهرات، بالإضافة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحويل الصور ومقاطع الفيديو. وتُسهّل ميزة إدارة المشاريع على الوكالات نشر هذه الإمكانات عبر عشرات العملاء في الوقت نفسه، دون التعقيدات التشغيلية التي كانت تعيق التوسع سابقاً.

 

إدارة المشاريع في يو كام مصممة لتواكب طريقة عمل الوكالات

خفض التكاليف من خلال الشراء بالجملة
يمكن شراء وحدات طلبات واجهات البرمجة بكميات كبيرة وتجميعها مركزياً. لا حاجة بعد الآن إلى عمليات شراء منفصلة لكل عميل أو فواتير متفرقة، بل حساب واحد وميزانية واحدة ومرونة كاملة في كيفية توزيعها.

 

إدارة منفصلة ومنظمة لكل عميل
يمكن إنشاء مشروع مخصص وإصدار مفتاح واجهة برمجة فريد لكل عميل أو حملة خلال ثوانٍ. التخصيص فوري والجهد التشغيلي محدود للغاية.

 

التحكم في الإنفاق لكل عميل
يمكن تحديد حدود استخدام يومية أو شهرية صارمة لأي مفتاح واجهة برمجة. وبذلك تظل الحملات ضمن الميزانية المحددة، ويتجنب العملاء أي تكاليف إضافية غير متوقعة، بينما تحافظ الوكالات على السيطرة دون الحاجة إلى متابعة دقيقة ومستمرة. 

 

تقارير حسب واجهة البرمجة وحسب العميل
لوحة تحكم واحدة توفر رؤية فورية لاستهلاك جميع المشاريع النشطة. المهام التي كانت تستغرق ساعات لإعداد التقارير أصبحت تستغرق دقائق فقط.

وقالـت أليس تشانغ، المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة بيرفكت كورب:


"مع تحول الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز إلى توقع أساسي لدى المستهلكين، تحتاج الوكالات والمطورون الذين يبنون هذه التجارب إلى بنية تحتية تنمو مع طموحاتهم لا أن تعيقها. وتمثل ميزة إدارة المشاريع في YouCam API استجابتنا لهذا التحدي، حيث تمنح شركاءنا الثقة التشغيلية للتعامل مع عدد أكبر من العملاء، والعمل بوتيرة أسرع، والتركيز على ابتكار تجارب تحقق نتائج فعلية.


للمزيد من المعلومات حول ، يُرجى زيارة
https://yce.perfectcorp.com/ai-api

 

Infobip and Digitas Middle East signs expansion of their strategic partnership to Power AI-Driven Customer Engagement for Global Brands

 

Infobip and Digitas Middle East signs expansion of their strategic partnership to Power AI-Driven Customer Engagement for Global Brands


Publicis Ceremony (1)

 

United Arab Emirates, Dubai – 24 June 2026 – The global AI-first cloud communications platform Infobip, today announced a partnership with Digitas, the Marketing Transformation arm of the Publicis Groupe, the world's foremost communications agency holding group.

 

Under the partnership, Infobip and Digitas ME will build a joint service practice around the Infobip AgentOS platform, bringing together Infobip's enterprise communications infrastructure and Publicis Groupe’s deep capabilities in data, AI, customer experience strategy, and media transformation. The partnership is supported by a global framework agreement with the roll out starting across MENA and APAC initially.

 

The collaboration addresses a growing enterprise's need: bringing together marketing transformation, AI-driven personalisation, and real-time business messaging into a single, coherent customer experience. Where Publicis Groupe shapes how global brands engage their customers,  across media, data, loyalty, and commerce, Infobip provides the communication infrastructure to make those engagements happen at scale, across every channel, in real time.

 

Analyst firm Forrester highlights that “AI agent adoption intent is high: 88% of decision-makers at director level and above at B2B enterprises report that they’re adopting or planning to adopt AI agents, according to Forrester’s State Of Customer Obsession Survey, 2025.”1

 

Kareem Monem, CEO of Digitas Middle East & Turkey, said: “Through the partnership, Digitas ME will build a dedicated practice of certified Infobip specialists, embed Infobip AgentOS capabilities into client engagement programs, and co-develop go-to-market solutions that combine Publicis' data and creative capabilities with Infobip's real-time communications and AI platform."

 

Zeid Shubailat, Sales Director MENA at Infobip, said: “This collaboration highlights the power of partnership between technology and creativity to deliver real impact for brands in the region.”

 

Krešo Žmak, Chief Innovation Officer at Infobip, added: “By co‑creating solutions with our partners as Publicis Groupe and leveraging AI at scale, we’re helping companies transform customer engagement and achieve measurable business impact globally.”

 

1 Source: “Align AI Agent Use Cases With Strategic Marketing Initiatives To Accelerate The Revenue Engine,” published 9 February 2026.

END




انفوبيب وديجيتاس الشرق الأوسط توسعان شراكتهما الاستراتيجية لتعزيز تفاعل العملاء بالذكاء الاصطناعي


Publicis Ceremony (1)

دبي، الإمارات العربية المتحدة – 24 يونيو 2026: أعلنت انفوبيب، المنصة العالمية للاتصالات السحابية القائمة على الذكاء الاصطناعي، اليوم عن تعزيز شراكتها الاستراتيجية مع ديجيتاس، ذراع التحول التسويقي ضمن مجموعة بوبليسيس، إحدى أبرز المجموعات العالمية القابضة لوكالات الاتصال.

وبموجب هذه الشراكة، ستعمل "انفوبيب" و"ديجيتاس الشرق الأوسط" على تطوير منظومة خدمات مشتركة ترتكز على منصة AgentOS التابعة لـ"انفوبيب"، بما يجمع بين البنية التحتية المتقدمة لاتصالات المؤسسات التي توفرها "انفوبيب" والخبرات الواسعة لمجموعة بوبليسيس في مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي واستراتيجيات تجربة العملاء والتحول التسويقي. وتستند هذه الشراكة إلى اتفاقية إطارية عالمية، على أن يبدأ تنفيذها في مرحلتها الأولى عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ.

وتهدف هذه الشراكة إلى تلبية الطلب المتزايد من المؤسسات على توحيد التحول التسويقي والتخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتواصل الفوري مع العملاء ضمن تجربة سلسة ومتكاملة. وفي حين تسهم مجموعة بوبليسيس في تمكين العلامات التجارية العالمية من بناء تجارب أكثر تأثيراً عبر الإعلام والبيانات وبرامج الولاء والتجارة، توفر "انفوبيب" البنية التحتية للاتصالات التي تُمكّن هذه التجارب من الوصول إلى العملاء على نطاق واسع، عبر مختلف القنوات وفي الوقت الفعلي.

وتشير شركة "فورستر" للأبحاث إلى تنامي توجه المؤسسات نحو تبني وكلاء الذكاء الاصطناعي، إذ أفاد 88٪ من صناع القرار التنفيذيين من مستوى مدير فأعلى في الشركات العاملة في قطاع الأعمال بأن مؤسساتهم تعتمد هذه التقنيات بالفعل أو تخطط لاعتمادها، وذلك وفقاً لنتائج استطلاع "حالة التركيز على العميل 2025" الصادر عن الشركة.

وبهذه المناسبة، قال كريم منعم، الرئيس التنفيذي لشركة "ديجيتاس" في الشرق الأوسط وتركيا: "ستعمل ديجيتاس الشرق الأوسط، في إطار هذه الشراكة، على بناء فريق متخصص يضم خبراء معتمدين في حلول انفوبيب، إلى جانب دمج قدرات منصة AgentOS ضمن برامج تفاعل العملاء، والتعاون في تطوير حلول متكاملة للسوق تجمع بين خبرات بوبليسيس في البيانات والإبداع وقدرات انفوبيب في الاتصالات الفورية ومنصات الذكاء الاصطناعي".

بدوره، قال زيد شبيلات، مدير المبيعات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدى انفوبيب: " تعكس هذه الشراكة قوة التكامل بين التكنولوجيا والإبداع في تمكين العلامات التجارية من تحقيق أثر ملموس وقابل للقياس في المنطقة".

من جانبه، قال كريشو جماك، رئيس الابتكار في انفوبيب: " من خلال تطوير حلول مشتركة مع شركائنا، ومن بينهم مجموعة بوبليسيس، والاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، نساعد الشركات على إحداث نقلة نوعية في تفاعلها مع العملاء وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس على مستوى العالم".

-انتهى-


SERENITY REDEFINES WELLNESS GIFTING BY EMBRACING TECHNOLOGY TO INCORPORATE PERSONALISED VIDEO MESSAGING

 

 

SERENITY REDEFINES WELLNESS GIFTING BY EMBRACING TECHNOLOGY TO INCORPORATE PERSONALISED VIDEO MESSAGING

 

The luxury wellness brand keeps innovation at the forefront with a new feature designed to bring emotional connection to every gift purchased at the spa

 

Download hi-res images HERE

 

Press Release – Dubai, June 24th, 2026: Serenity – The Art of Well Being has introduced personalised video messaging across its gifting collection, allowing guests purchasing wellness treatments, spa experiences and retail products to include a dedicated video message for recipients. Available across Serenity's gift vouchers and product range, the new feature enables recipients to access a personalised message via a QR code integrated into the gifting experience, adding a more personal dimension to the act of giving.

 

As wellness continues to gain prominence as a gifting choice, the initiative reflects growing demand for experiences that offer both emotional and lasting value. In the UAE, where consumers are increasingly prioritising wellbeing and experience-led gifting, the wellness sector has grown by approximately 300% over the past 10 years. Serenity has also observed a trend from its own gifting and guest data, where Serenity gift voucher purchasers now choose personalised wellness experiences for special occasions and milestone celebrations. Through this new feature, Serenity aims to combine the benefits of wellness gifting with the personal touch traditionally associated with handwritten notes and face-to-face gestures.

 

The launch is particularly relevant in the UAE, where gifting remains deeply embedded within both personal and professional culture. Across its locations, Serenity continues to capture the growing preference for gifting experiences that combine personal wellbeing, lasting value and memorable moments. The new feature responds to this evolving behaviour by creating a more thoughtful and emotionally engaging gifting experience that combines personal connection with the growing demand for wellbeing-focused gifts.

 

Maria D'Orey, Global Director of Serenity, said: "Over the past decade, we have seen gifting become increasingly experience-led, with people placing greater value on gifts that create lasting memories and meaningful moments rather than simply providing material value. Wellness experiences are particularly powerful because they represent an investment in someone's wellbeing, making them inherently more personal than traditional gifts. With personalised video messaging, we wanted to add another layer of connection to that experience, allowing people to share not only a wellness journey, but also the sentiment and intention behind it. In the luxury wellness sector, emotional connection has become just as important as the experience itself, and this new feature allows us to bring those elements together in a simple and meaningful way."

 

Under the portfolio of United Hospitality Management (UHM), Serenity – The Art of Well Being is recognised for its holistic approach to wellness, combining traditional healing philosophies with contemporary wellbeing practices across award-winning destinations. The introduction of personalised video messaging reflects the brand's continued focus on creating thoughtful guest experiences that extend beyond the treatment room and support wellbeing through every stage of the customer journey.

 

Today, Serenity operates wellness destinations at Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort in Albufeira, Sheraton Cascais Resort, Hyatt Regency Lisbon and Fairmont The Palm Dubai, bringing its distinctive approach to wellbeing to guests across Europe and the Middle East. The new gifting feature will be available across participating Serenity locations and experiences. UAE residents can contact 04 457 3545 or email serenity.thepalm@fairmont.com to purchase the gifting experience.

 

For more information, visit https://serenity-spa.com and https://unitedhospitality.com.

 

-ENDS-


سبا «سيرينيتي» في «فيرمونت النخلة دبي» يتيح إرفاق رسائل فيديو شخصية بهدايا العافية

 

تعزّز علامة العافية الفاخرة نهجها الابتكاري بخدمة جديدة تمنح تجربة الإهداء ارتباطًا عاطفيًا وطابعًا شخصيًا

 

تحميل الصور عالية الدقة من هنا

 

دبي، الإمارات العربية المتحدة - 24 يونيو 2026: أطلق سبا «سيرينيتي: فن العافية» خدمةً جديدةً تتيح للضيوف إرفاق رسالة فيديو شخصية عند شراء قسائم الهدايا لعلاجات العافية وتجارب السبا ومنتجات التجزئة، إذ يمكن للمستلم مشاهدة الرسالة عبر مسح رمز الاستجابة السريعة المدمج في القسيمة، ما يضفي طابعًا أكثر خصوصية على تجربة الإهداء.

 

مع تزايد الإقبال على تجارب العافية ضمن خيارات الإهداء، تعكس هذه المبادرة ارتفاع الطلب على تجارب تجمع بين القيمة العاطفية والأثر طويل الأمد. ويولي المستهلكون في دولة الإمارات أولوية قصوى للعافية والهدايا القائمة على التجارب، في وقتٍ نما فيه قطاع العافية بنحو 300% خلال الأعوام العشرة الماضية. كما تكشف بيانات «سيرينيتي» المتعلقة بالهدايا والضيوف عن توجهٍ متنامٍ لدى مشتري قسائم الهدايا نحو اختيار تجارب عافية مخصصة للمناسبات الخاصة والمحطات المهمة في الحياة. ومن خلال هذه الخدمة الجديدة، يسعى سبا «سيرينيتي» إلى الجمع بين مزايا هدايا العافية واللمسة الشخصية التي ارتبطت تقليديًّا بالرسائل المكتوبة بخط اليد واللفتات المباشرة.

 

يكتسب إطلاق الخدمة الجديدة أهمية خاصة في دولة الإمارات، حيث يُعَد الإهداء جزءًا راسخًا من ثقافة العلاقات الشخصية والمهنية. وفي مختلف مواقعه، يواكب سبا «سيرينيتي» هذا الإقبال المتنامي على تجارب الإهداء التي تمزج العافية بأثرٍ عاطفيٍّ أعمق.

 

وقالت ماريا دوري، المديرة العالمية لعلامة «سيرينيتي»: «شهدنا خلال العقد الماضي توجهًا متناميًا نحو الإهداء القائم على التجارب، إذ بات الناس يفضلون الهدايا التي تصنع ذكريات دائمة ولحظات ذات معنى على تلك التي تقتصر قيمتها على الجانب المادي. وتكتسب تجارب العافية أهميةً خاصةً لأنها تمثل استثمارًا في عافية الشخص، ما يجعلها أكثر خصوصيةً من الهدايا التقليدية. ومن خلال رسائل الفيديو الشخصية، أردنا إضافة بُعد جديد من التواصل، يتيح للأشخاص مشاركة تجربة عافية والتعبير عن المشاعر والنية الكامنة وراءها. وفي قطاع العافية الفاخرة، أصبح الارتباط العاطفي لا يقل أهمية عن التجربة نفسها، وتتيح لنا هذه الخدمة الجمع بينهما بأسلوبٍ بسيطٍ وهادف».

 

تندرج علامة «سيرينيتي: فن العافية» ضمن محفظة شركة «يونايتد هوسبيتاليتي مانجمنت» (UHM)، وتتبنى نهجًا شموليًّا يجمع بين فلسفات العلاج التقليدية وممارسات العافية المعاصرة في وجهات فاخرة حصدت جوائز عالمية. ويجسد إطلاق خدمة رسائل الفيديو الشخصية حرص العلامة على تطوير تجارب مدروسة تمتد إلى ما بعد غرفة العلاج، وتدعم عافية الضيف في مختلف مراحل رحلته.

 

تدير علامة «سيرينيتي» حاليًّا وجهات للعافية في البرتغال ودولة الإمارات العربية المتحدة، تشمل «باين كليفس»، أحد منتجعات «ذا لاكشري كوليكشن» في ألبوفيرا، و«منتجع شيراتون كاشكايش»، و«فندق حياة ريجنسي لشبونة»، و«فندق فيرمونت النخلة دبي»، مقدمةً نهجها المميز في العافية للضيوف في أوروبا والشرق الأوسط. وستتوفر خدمة الإهداء الجديدة في مواقع «سيرينيتي» المشاركة والتجارب المشمولة بها. ويمكن للمقيمين في دولة الإمارات شراء تجربة الإهداء عبر الاتصال بالرقم 044573545 أو مراسلة السبا على البريد الإلكتروني: serenity.thepalm@fairmont.com.

 

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://serenity-spa.com وhttps://unitedhospitality.com.

 

-انتهى-

"تريند إيه آي – TrendAI" تُطلِق عملياتها رسميًا في الإمارات

 

"تريند إيه آي TrendAI" تُطلِق عملياتها رسميًا في الإمارات

 

وتدشن مرحلة جديدة من الأمن السيبراني المؤسسي المدعوم بالذكاء الاصطناعي

 

23 يونيو 2026 – دبي، الإمارات العربية المتحدة: دشّنت "تريند إيه آي – TrendAI" الهوية الجديدة لأعمال الأمن السيبراني المؤسسي المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من "تريند مايكرو" - حضورها الرسمي في دولة الإمارات، إيذانًا بانطلاقتها الإقليمية، عبر إضاءة "عين دبي"، أحد أشهر معالم الإمارة، بالاسم والشعار الجديدين؛ امتدادًا للإعلان العالمي الذي أصدرته الشركة في وقت سابق من هذا العام بشأن اعتماد هذه الهوية، بما يعكس توجهها نحو حماية المؤسسات وتمكينها من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بثقة وأمان، في ظل تزايد الاعتماد عليها في تشغيل الأعمال وإدارة العمليات واتخاذ القرارات.

 

تأتي هذه الخطوة في وقت تترسخ فيه مكانة دولة الإمارات كمركز عالمي للذكاء الاصطناعي، مدفوعة برؤية سبّاقة جعلتها أول دولة تعين وزير دولة للذكاء الاصطناعي، ومبادرات وطنية تحفز الابتكار وتدعم النمو الاقتصادي، وسط تقديرات تشير إلى أن هذه التقنيات قد تسهم بحلول عام 2030 بنحو 14%  من الناتج المحلي الإجمالي، أي ما يقارب 96 مليار دولار. ومع اتساع الاعتماد على الذكاء الاصطناعي وتنامي أثره الاقتصادي، تعمل الإمارات على بناء بيئة رقمية أكثر أمانًا وجاهزية عبر الاستراتيجية الوطنية للأمن السيبراني، التي تستهدف تطوير أطر الحوكمة وتعزيز قدرة المؤسسات على مواجهة المخاطر.

 

وبقدر ما يقدمه الذكاء الاصطناعي من فرص واعدة لنمو المؤسسات، فإنه يفرض تحديات متزايدة تتعلق بأمن البيانات وضبط استخدام تقنياته. وفي هذا السياق، كشفت أحدث دراسة عالمية أجرتها "تريند إيه آي"، وشملت 3700 من صناع القرار في الأعمال وتقنية المعلومات، أن 67% من المؤسسات واجهت ضغوطًا للموافقة على استخدام هذه التقنيات رغم مخاوفها الأمنية، بينما يرى 57% أن وتيرة تطورها تتجاوز قدرتهم على تأمينها. وترى أكثر من أربع مؤسسات من كل عشر أن وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى البيانات الحساسة يمثل أكبر خطر ناشئ يمكن أن تواجهه، بينما أفاد نحو ثلث المشاركين بافتقارهم إلى الرقابة الكافية على هذه الأنظمة. وتؤكد هذه النتائج حاجة المؤسسات إلى حلول أمنية تتيح لها الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بثقة وسيطرة أكبر.

 

في هذا السياق، يأتي إطلاق "تريند إيه آي" ليواكب توجه المؤسسات نحو إعادة بناء عملياتها حول الذكاء الاصطناعي والأنظمة المستقلة، وما يفرضه ذلك من متطلبات أمنية تشمل تأمين أنظمة الذكاء الاصطناعي نفسها، ومراقبة طريقة عملها واتصالها بالأنظمة الأخرى ودورها في دعم القرارات.

من جانبه، أكد صلاح سليمان، المدير العام لمنطقة جنوب الخليج لدى "تريند إيه آي"، أن الذكاء الاصطناعي بات يعيد صياغة أساليب الابتكار والعمل داخل المؤسسات الإماراتية بوتيرة متسارعة. وقال: "مع زيادة اعتماد الشركات على هذه التقنيات لتحقيق النمو ورفع التنافسية، يجب أن تتطور منظومات الأمن والحوكمة بما يواكب هذا التغير. ومن خلال "تريند إيه آي"، ندمج خبرتنا في الأمن السيبراني مع قدراتنا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، لمساعدة المؤسسات على الابتكار بثقة، مع رؤية واضحة وسيطرة كاملة على المخاطر الناشئة المرتبطة بهذه التقنيات".

 

وبالتوازي مع إطلاق الهوية الجديدة، تعزز "تريند إيه آي" تعاونها مع شركة "أنثروبيك" لتوظيف نماذج الذكاء الاصطناعي التي تطورها "أنثروبيك" في اكتشاف نقاط الضعف داخل الأنظمة البرمجية الأساسية، وترتيبها حسب خطورتها، ومساعدة الفرق التقنية على التعامل معها بكفاءة. وتشارك "تريند إيه آي" في مشروع "Project Glasswing"، الذي يستخدم نموذج "Claude Mythos Preview" لتحديد الثغرات ومعالجتها، إلى جانب تقييم نموذج الذكاء الاصطناعي المتقدم "Claude Opus 4.8" لمساعدة المختصين على التعامل مع البيئات التقنية المعقدة بسرعة ودقة أكبر.

 

ومن خلال برنامج"Cyber Verification Program" ، تستفيد "تريند إيه آي" من القدرات التحليلية المتقدمة للذكاء الاصطناعي في تحديد المخاطر الأكثر إلحاحًا، وفهم نقاط الضعف التي قد يستغلها المهاجمون، واختيار الإجراءات المناسبة لمعالجتها. وتدعم هذه الخبرات منصة"TrendAI Vision One" ، التي توفر رؤية أوضح للتهديدات المحتملة وتأثيرها في الأعمال، بما يساعد المؤسسات على الاستجابة لها بفاعلية عبر مختلف البيئات التقنية.

 

ويحظى إطلاق "تريند إيه آي" بدعم شبكة متنامية من الشركاء، تضم شركة "S-RM" العالمية لاستشارات المخاطر السيبرانية، والتي تمكّن المؤسسات من إدارة تداعيات الاختراقات وبناء مرونة مستدامة ضد المخاطر. كما تتعاون "تريند إيه آي" مع "HackerVerse" لتقديم محاكاة هجومية مستقلة عبر وكلاء ذكاء اصطناعي ذاتيين، للتحقق المستمر من كفاءة رصد التهديدات في سيناريوهات واقعية. وتتكامل هذه الشراكات مع مبادرات جديدة، منها بودكاست "TrendAI AI Security Brief"  وسلسلة الفعاليات العالمية ."TrendAI Spark"  

 

ويمثل إطلاق "تريند إيه آي" خطوة محورية في مسار الشركة نحو تقديم "TrendAI Vision One" كمنصة موحدة لتأمين الاستخدام المؤسسي للذكاء الاصطناعي، وهي منصة تحظى بتقدير مؤسسات بحثية واستشارية عالمية، من بينها "جارتنر" و"آي دي سي" و"فورستر"، إذ تساعد المؤسسات على استباق التهديدات المتطورة وتأمين مستقبلها المعتمد على الذكاء الاصطناعي بثقة أكبر.

=